索尼決定在PS4在歐洲上市之前暫停PSN中的兩項功能，來減輕其伺服器的壓力。但不幸的是，這些準備沒有按計劃進行，現在許多PS4的歐洲使用者反映他們無法登陸PSN。
索尼在PS歐洲的部落格表示，已經意識到出現的登陸問題，并是以暫時關閉了PSN的另一項功能：換購券（redeem voucher）。北美PSN現在也暫停了這個功能。
索尼還強調，使用者仍可以到PS商店購買商品，隻不過換購券的支付的功能目前已關閉。PSN的其他功能，像線上多人遊戲、獎杯、朋友圈等仍可以使用。索尼尚未宣布在歐洲開售第一天的PS4的銷量。