人民选我当代表，我当代表为人民。在枣庄市第十七届人民代表大会召开之际，市妇联推出《枣庄市第十七届人民代表大会妇女代表风采展示》专栏，以宣传和展现女性人大代表为国家发展贡献智慧，为人民群众代言发声的风采。
郭珊珊，台儿庄大战纪念馆宣教部主任，枣庄市第十六届、第十七届人大代表、民革党员，全国优秀讲解员、枣庄市十佳导游员。2011年山东省第五届讲解员大赛枣庄赛区荣获三等奖；2011年中国纪念馆宣教形式创新展示大赛荣获精品奖；2014年中国纪念馆宣教工作研讨暨特色宣教形式展演活动荣获优秀讲解员称号；2019年、2020年连续荣获民革枣庄市委会优秀党员；2020年，被评为优秀枣庄市人大代表。
不畏艰难，践行初心使命
1998年，从学校毕业的郭珊珊走进了台儿庄大战纪念馆，成为了一名讲解员。在别人看来，讲解员的工作非常轻松，就是简单的背诵讲解词、保持良好的仪容仪表，只有真正走上这个岗位的人才知道，一名合格讲解员的成长道路上必定洒满了辛勤的汗水。面对几万字的讲解词，她一边认真梳理讲解词脉络，一边向老讲解员们学习讲解技巧、战史知识，为了尽快走上讲解岗位，她熬了好几个通宵，终于把讲解词背诵了下来，对着镜子反复练习表情、动作，力求每个细节都做到最好。为了提升讲解水平、更好地服务观众，讲解中她认真观察并记录游客的参观体验，笔记本上密密麻麻的记录着讲解过程中游客提出的问题和参观感受，为后来纪念馆改造提升、打造高质量讲解队伍、提高游客参观满意度发挥了重要作用。在从事讲解工作的9年里，接待游客上千万人次，累计讲解5万余场，针对不同人群撰写了近10本讲解词，圆满完成国家级、港澳台等重、大型讲解接待任务，受到了领导和游客的一致好评。
甘于奉献，赓续薪火相传
由于工作成绩突出，2007年郭珊珊被提拔为宣教部主任，曾经是讲解员的她，深知讲解员肩上担负着的责任和使命。台儿庄大战纪念馆作为全国百家爱国主义教育示范基地，讲解队伍代表着纪念馆，甚至是枣庄市和台儿庄区的形象，如何担负起宣教部主任的重任、怎样打造一支国内一流的讲解员队伍，成为了她新的使命。在认真做好日常讲解接待工作的同时，她多次赴国内一流博物馆、纪念馆学习管理模式和讲解技巧，根据单位实际情况制定了《讲解员管理细则》及《讲解员评星定级方案》，通过讲解员自学、聘请专家授课等方式对讲解员进行形体、礼仪、普通话、讲解技巧、战史知识等方面的培训。通过深入扎实的学习，整个讲解队伍的讲解接待水平有了质的飞跃，她个人的管理水平和业务能力也得到了提高。通过她的不懈努力，讲解员们在国家、省市级的讲解员大赛中都获得了优异的成绩。其中，讲解员宋胜健被评为“全国五好讲解员”，王晴被评为“山东省五好讲解员”。
2011年，中国博物馆协会、中共北京市委宣传部、中共河北省委宣传部主办了《纪念与传承——中国纪念馆讲解员宣教形式创新展示》大赛，这也是台儿庄大战纪念馆第一次受邀参加这种高级别的大赛，是一个非常难得的机会，同时也让她陷入了迷茫。比赛要求不能是单纯的讲解，而是要创新型的讲解。通过上网查阅有关资料、电话咨询、开会商讨，确定了参赛作品，聘请专业老师对参赛节目进行辅导，作为节目负责人的她，在分管好宣教科日常工作的同时，将精力倾注在了节目编排上。排练场地离单位30多公里，来回坐公交车需要3个多小时，每天天不亮她就带领讲解员出发，夜晚伴着星星回家。功夫不负有心人，经过两个月的辛苦排练，音乐说诵《血肉长城》获得了大赛的最高奖——精品奖，获奖后她和讲解员们拥抱在一起，流下了激动的泪水。
这次大赛以后，她逐渐感悟到，纪念馆需要创新宣教形式，让固定在纪念馆展馆里的历史、人物背后的故事“走出去”，让更多的人通过对历史的了解，领悟抗战精神，让红色基因代代相传。因此，她要求讲解员撰写亮点故事，思考纪念馆宣教职能该如何发挥，这也为台儿庄大战纪念馆形成“五个一”“六走进”宣教模式做了铺垫。
创新探索，传承红色基因
台儿庄大战纪念馆作为国家级的爱国主义教育基地，是面向社会开展爱国主义教育、传统文化教育，弘扬社会主义核心价值观的重要思想阵地。为了更好的激发民众的民族自豪感和自信心，更好地实现红色文化的弘扬和传承，她在实践中总结经验，发挥创新精神，积极投身到各项社会教育活动中。纪念馆形成了听一场大战讲解、唱一首红色歌曲、观看一场大战史实专题片、开展一场重温入党誓词仪式、上一堂主题党课“五个一”以及送红色大战故事进校园、进军营、进机关、进企业、进社区、进乡村“六走进”宣教活动形式。在纪念日、寒暑假开展形式多样的爱国主义教育活动，举办各类展览，编排精品抗战节目，受到了社会各界的一致好评。为了更好地实现红色文化的弘扬和传承，她和同事们构思馆校共建，发展“第二课堂”，积极开展爱国主义教育、传统文化教育，激发大学生的民族自豪感和自信心。在文物征集中，为了让更多历史真相公之于众，她和同事们又整理和印刷了《历史的伤痕——台儿庄大战日军罪行真相画集》，抢救日军侵华的血泪史材料，缅怀先烈、汲取力量。
作为一名市人大代表，她时刻牢记自己代表的是人民群众，时刻关心人民群众急难愁盼的问题，总是热心社会事务，积极撰写社情民意。她常说，“平凡的事情做好就是不平凡，简单的事情做好就是不简单”，这是她做事的原则，也是一直在践行的准则。
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