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大量变速箱问题得不到解决,高国林如何开启东风日产的征程?

进入2022年1月之后,日产汽车再次凭借着王牌产品——轩逸,拿下了中国汽车市场年度销量冠军,实现了513207辆的成绩,堪称家用车市场中的产品典范。

不过如此光鲜的成绩背后,依然还是难掩日产汽车连续三年市场销量下滑的窘境。

大量变速箱问题得不到解决,高国林如何开启东风日产的征程?

根据乘联会数据显示,2019年日产汽车全年销量达到了1292871辆,同比下滑0.5%;2020年东风日产销量为1211893辆,同比下滑6.3%,到了2021年东风日产全年销量达到了1134889,同比下滑6.4%。

这些数据让我们不得不联想到,日产汽车在一年时间内把东风启辰和东风英菲尼迪全部收归麾下,或许是想让自己的年终成绩单不那么难看。

大量变速箱问题得不到解决,高国林如何开启东风日产的征程?

2021年7月30日,东风日产汽车副总经理高国林正式履新,作为一个老东风人,高国林在全新日产奇骏的上市发布会上慷慨陈词。

“也许大家是第一次关注到我,其实我也是一个老东风人,我大学毕业即进入东风,至今服务近30年,大部分的精力都在东风日产,是东风日产从无到有、从幼小到成年的见证者和亲历者。今天站在这里,我也将开启东风日产的新征程。”

或许高总在上任之前已经意识到了,东风日产目前看似风光无限,实则满目疮痍,而日产奇骏上市遇冷这件事,我们很难将责任归咎于他,因为前期的营销与策划阶段,是在前任领导陈昊领导下来执行的。

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但即便是如此,日产目前所面临的状况依然不容乐观。

尤其是日产汽车的CVT变速箱问题,可以说是由来已久,作为东风日产国内的二把手,高国林应有不可推卸的责任。

从目前车质网上的投诉来看,日产汽车的变速箱问题投诉十分常见,这个问题不得不说是困扰着用户的大问题。

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技术日产,陷入“人·车·生活”口碑泥潭

案例一、东风日产轩逸,变速箱阀体损坏,踩油门没反应

从用户的角度上来看,任何问题都不是小问题。这位车主的产品是2019款日产轩逸,主要问题是车子的变速箱阀体出现故障,车辆在D挡情况下踩油门,转速能提升但是车不走。

此类状况在日常生活中还是很少能遇到的,其实早年间日产汽车的CVT变速箱在业内很有声望,然而目前主要问题还是在于日产汽车的品控没有做好,导致变速箱问题的出现。

然而这样的问题并不仅仅日产这两年的轩逸车型上,该问题的跨度已经达到了5年之久,笔者可以看到的最早的车款是2016款车型,可见日产并没有在长期的发展过程中去解决这个问题。

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案例二、东风日产天籁,前后八次维修,更换变速箱总成依然无法解决问题

车质网投诉用户,2020年4月18日购买日产全新天籁,前后使用过程中有过七八次的维修经历,小到更换悬架橡胶衬套,更换刹车皮,大到一年之内更换变速箱总成,甚至依然无法解决变速箱故障的问题。

由此给用户带来的时间上的损失,其实是最令人头疼的。

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日产天籁最近两年的销量有所回升,尤其是2021年全年,笔者猜测这可能是与汽车市场中严重缺芯有着密切的关系,从下图中我们可以看到,2021年初日系三强中天籁基本上是最弱的,然而在雅阁和凯美瑞因为缺芯出现销量下滑的时候,天籁迅速补齐短板,销量逆势增长。

在整个下半年的时间里,天籁的销量都保持着比较平稳的增速,由此我们可以看出,日产天籁在日系三强的市场中的地位,其实并没有上一代车型保持的那么好。

言归正传,在看到以上关于变速箱投诉情况后,笔者查询了车质网近两年时间里因为变速箱问题所接到的投诉,其中可以看到变速箱投诉前十中有三款都是东风日产旗下的车型,并且投诉的问题之统一,数量之庞大,令人瞠目结舌。

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并且笔者看到作为东风日产曾经的销量支柱车型,日产奇骏的投诉量高居第三名,两年时间里共有528起投诉,由此可以看出,虽然日产奇骏已经完成了全新换代,但是上一代产品存在的问题,依然还有很多。

同样作为日产汽车销量支柱的日产逍客,在变速箱问题的投诉上仍然有高达398起的投诉案例,再加上第五名的日产轩逸,仅仅是前十名中,两年之内就有超过1000起关于变速箱的投诉案例出现。

当然,这也只是敢于发声的用户,到底还有多少用户被变速箱问题所困扰着,并且投诉无门的,我们不得而知,只是笔者认为在面对市场中如此庞大数量投诉的情况下,东风日产应该做点什么。

2022年对于日产汽车是关键的一年,电气化时代下的日产汽车虽然转型较晚,但是其整体的产品架构已经初具规模,东风日产也将启辰,英菲尼迪品牌招致麾下,看得出来想要在品牌上合力做出成绩来。

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并且日产e-POWER的到来,更是给日产汽车朝着电气化的转型带来了不错的信心,巨人转身是需要时间的,而在巨人转身的过程中,也不应该丢掉之前的努力。

在日产汽车进入中国的近30年时间里,服务了超过1000万的中国用户,“省油”“大沙发”等这些对日产耳熟能详的评价,让我们很难去怀疑它已经不是当年的日产汽车。

在未来燃油车与电气化车型将会有相当长一段时间的并驾齐驱,作为老牌的燃油车企,转型的过程中需要转得足够稳,也需要转得足够快。

想要转型足够稳健,就必须把自身的燃油车型身上的问题解决掉,这也是转得快的关键因素。

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结语:随着日系三强品牌不断发力,我们看到了日产汽车近两年来的疲态,尤其是日系两田在混动车型上的努力,把日产远远地甩在了身后。

并且除了轩逸单车型之外,日产天籁和逍客的销量似乎都在被其他竞品所压制着,尤其是日产奇骏全新换代之后,整体的销量上更是无法与之前衔接起来,形成了巨大的断层。

高国林在新奇骏上市发布会上所谓的“开启东风日产的新征程”,其实更像是在说一个口号,现实的情况要远比他想得糟糕,如果想要开启东风日产的新征程,他必须先解决当下大面积爆发的变速箱问题。

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