人们在日常生活中不可避免会遇到这样或者那样的麻烦事,其中有些事情是需要公安机关介才能入有效解决的。如何能够有效的寻求人民警察的帮助,是解决困境的关键所在。
第一件事就是:报警。
报警方式:可以直接拔打电话号码110。
正确快速报警。
110报警内容要精简扼要,以便 110 指挥中心快速调警处置:一是讲清事件发生的具体地点;二是讲清事件的性质及目前状态;三是留下姓名及联系方式;四是在原地等候民警并保持报警电话畅通。
正确使用警备公共资源。
根据公安机关《110 接处警工作规范》的规定,110报警服务台的职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面。
一是受理报警范围:刑事案件;治安案件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害事故;其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
二是受理求助范围:发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要紧急救助的;老人、儿童智障人员以及精神病患者等人员走失,需要在一定范围内帮助查找的;遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;水、电、气、热等公共设施出现险情,危胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要先期紧急处置的;需要处理的其他紧急求助事项。
三是受理投诉范围:公安机关及其人民警察违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德等行为。
正确维护个人权利。
当事人具有就有关安全和身份保密问题向公安机关提出具体要求的权利;获取或者索要受案回执以及立案(不予立案)决定书的权利;对不予应案决定不服的,申请复议复核的权利;向人民检察院申请立案监督的权利。
