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新入手的思皓E10X 7天两次故障,江淮汽车就如此扶不起来? | 汽智

每当春节来临的时候,都会有很多人选择购买一台车,就是为了让春节过得更加愉悦,但并不是每个人都能得偿所愿。

近日,据安徽的X女士(应本人要求,采用化名)向汽车有智慧反映,其于1月20日,也就是腊月十八购买了一台思皓新能源产品2022版思皓E10X花仙子满天星车型,落地后价格是72900元。然而,就在X女士兴高采烈的期待着开车过年走亲戚时,新入手的车居然接连出现了问题。

新入手的思皓E10X 7天两次故障,江淮汽车就如此扶不起来? | 汽智

据X女士讲述,2月3日,大年初三,充满电的新车在高速公路行驶过程中突然停止,显示的是动力电池电量过低,X女士甚是不解,但由于自己对纯电汽车也不太了解,就反映给购车4S店,次日被拉回充完电,X女士就开回家了。可万万没想到,不到一周,2月9日,新车居然再次在高速公路上出现一样的故障,这次,X女士无法淡定了,也意识到是该产品已经出现了质量问题。

新入手的思皓E10X 7天两次故障,江淮汽车就如此扶不起来? | 汽智
新入手的思皓E10X 7天两次故障,江淮汽车就如此扶不起来? | 汽智
新入手的思皓E10X 7天两次故障,江淮汽车就如此扶不起来? | 汽智

“我有点怕了,新车才开了不到300公里,已经两次在高速上出现问题,还差一点追尾,虽然4S店检修结论是动力电池严重亏电,但拒不退换,说是只能维修,可是动力电池问题即使维修后还会有问题存在,这更让我提心吊胆。”X女士提起来还心有余悸,“4S店协商是新换一个电池包,但我现在都有心理阴影了,我只想赶快退车。”

截至发稿,双方仍未达到统一协议。

公开资料显示,思皓品牌创建于2018年4月24日,原为安徽江淮汽车集团股份有限公司与大众汽车集团(中国)合资成立的江淮大众汽车有限公司旗下品牌。但在2020年,大众增资江淮大众股比达到75%,并将江淮大众更名为大众汽车(安徽)有限公司后,思皓品牌就被划分至江淮汽车集团产品序列中,思皓E10X就是其目前最重要的产品。

虽然江淮汽车对于思皓E10X寄予极高的期望,但消费市场似乎并不买帐。

新入手的思皓E10X 7天两次故障,江淮汽车就如此扶不起来? | 汽智

一方面,思皓品牌虽然现在属于江淮汽车,但其一直主打大众标签,不断强调思皓产品是结合江淮汽车和大众汽车两大巨头的优势,在研发设计、制造和质量控制体系标准等方面都得到了进一步的提升。也正因为如此,思皓E10X虽然是微型车,但价格却直逼普通紧凑级SUV产品。以2021年11月19日上市的思皓E10X花仙子款为例,其三款车型的综合补贴后售价分别达到6.99万元、7.29万元以及7.69万元。

如此高昂的价格自然引来诸多消费者的吐槽。“大众都不要的品牌,思皓还在舔着脸往上贴,还真以这样就能让消费者接受过高的定价,江淮汽车不是想钱想疯了吧。”

确实如此,目前,中国自主品牌的新能源产品发展十分迅速,技术越来越成熟,售价也在越来越下探,如思皓这般还在幻想背靠大众技术,真不一定有多大的吸引力。可以说,思皓从一开始就过高估量了自己。

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另一方面,虽然思皓一直强调有大众技术加持,但其产品质量不断受到质疑。据某投诉平台显示,思皓E10X自上市后,就被多位车主投诉动力电池故障严重,主要包括“充电后无法启动”、“续航里程不准”、“虚标严重”等问题。有车主投诉表示:新车突然发生动能回收失灵的情况,安全隐患极大。且续航虚标严重,和厂家宣传的302公里续航差距甚远!此外,还有投诉车主称:新车只开了一个多月,电池包里的电阻就烧坏了,无法挂挡行驶,4S店维修9天仍未解决。值得注意的是,有关思皓服务类投诉也遭到多位车主的“围攻”,主要问题包括“服务承诺不兑现”、“价格不透明”等。

对此,江淮汽车曾给出回应称,“思皓新能源的供应商主要是国轩高科,动力电池的问题我们需要进一步解决。”但对于这样的说法,业内一些人士并不认同,“电池故障未必是动力电池厂商的问题,有时候电池厂商只提供电芯,主机厂自己解决电池热管理系统等电池组件。”

如果真是如此,江淮汽车难免有“甩锅”嫌疑。但无论如何,江淮汽车和思皓品牌的市场口碑无疑已经跌落至最低点。

可即使如此,江淮汽车对于思皓新能源仍充满信心。思皓新能源乘用车副总经理汪光玉曾公开表示,“思皓新能源将在‘十四五’和未来更长的时间内推出一些新的布局。目前基本确定到2025年要实现年销20万台、‘十四五’期间累计50万台的销售目标,按照这个目标推进各项销售服务工作。”

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听上去很有目标,可令人诧异的是,对于如何提升思皓产品销量,以及相应的产品规划等问题,江淮汽车却是三缄其口,很难让人信服这样的目标究竟是从何而来。

不管怎样,江淮汽车已经以思皓新能源踏入电动车的竞争轨道,思皓品牌将采取何种措施逆市翻盘?汽车有智慧将持续关注。至于安徽X女士退车的坚持,汽车有智慧也将持续跟进。

采写| 水淼

编辑| 敬远之

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