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厌食,呕吐,服用药物,"但我仍然没有完美的身体在社交媒体上""我们无能为力"在线版的"高中咖啡馆"Facebook:知道错误的事情,但不会改变它

作者:20社

"这还不够,我还太大了。

弗吉尼亚州18岁的高中生Annastacia已经看了一年的心理学家,但仍然患有饮食失调(包括厌食,暴饮暴食,部分进食等症状,神经性厌食更常见)。

她知道这一切都是因为她在社交媒体上陷得太深了。

13岁时,阿纳斯塔西娅创建了自己的第一个Instagram帐户,从那时起,她就被健身天才看似完美的身材和生活所吸引。滑倒,就像,激情的信息,每次她做出反应,她可能已经花了三个小时,"每当我登录Instagram时,我看到的只是一个轮廓分明的身体,完美的腹肌,那些女孩可以在10分钟内完成100次高强度的脂肪燃烧的鲍比跳跃。"

Facebook的社交平台Instagram一直在研究其项目是否对数百万年轻用户产生负面影响,他们发现大部分心理伤害都是对年轻女孩造成的。据《华尔街日报》报道,早在2020年3月,Facebook的内部留言板上就出现了报道:"32%的青少年表示,Instagram让他们感觉不好时感觉更糟。将自己与Instagram上的人进行比较可以改变年轻女性看待和描述自己的方式。"

阿纳斯塔西娅就是其中之一。遵循所谓的节食建议和建议,每当她认为自己足够瘦时,她就会在Instagram上看到她关注的人发布的新照片,并认为"这还不够,我还太大了。"

Instagram产品的核心是对青少年心理健康的潜在威胁 - 只分享最好的时刻,"完美"的心理压力,以及令人上瘾的算法,这些算法加起来创造了一场"完美风暴",使青少年陷入对自己身体的不健康感知,饮食失调甚至抑郁。

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Facebook的社交平台Instagram旨在通过分享照片来结交朋友。图片:CFP

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Neveen Radwan的女儿陷入了"完美风暴"。

居住在旧金山的Navi一家表示,社交媒体在她17岁女儿的饮食失调中"发挥了巨大作用" - 不仅呼吁减肥和支持厌食症的帖子,还有现实生活中朋友发布的过多p图。

"当她打开Instagram的那一刻,她开始用美化的照片轰炸,"纳维说。"

在过去的几年里,她女儿的体重一度下降到74磅(约67磅),她甚至心脏骤停,不得不被送往医院的治疗模块。

为了帮助女儿康复,Navi试图在手机上安装监控软件,以阻止她在未经许可的情况下下载Instagram并监控她的其他在线活动。经过一年半的治疗,她的女儿被允许拿回她的手机,30分钟后,她绕过了限制,通过浏览器登录了Instagram。

Navi在那一刻即将崩溃:"一旦你看了一个视频,算法就会生效,然后你不断看到内容 - 就像多米诺骨牌倒下一样。这太可怕了,我们对此无能为力。"

平台可以采取措施避免此陷阱。研究公司美国媒体事务(American Media Affairs)的研究员马德琳·韦伯(Madelyn Webb)表示,有许多有效的工具可以防止有害内容和错误信息的传播,尤其是与饮食失调有关的内容和错误信息。

她解释说,该算法推荐的内容类似于用户过去分享,查看或点击的内容,从而创建了一个反馈循环,防止易受伤害的青少年逃脱这种模式,"但平台永远不会改变它,因为他们的商业模式基本上是基于获得更多的点击。"

10月初,Facebook举报人、前雇员弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)在一次国会听证会上表示,她曾建议平台按时间顺序而不是算法呈现内容,以减少错误信息和煽动性内容的传播。Facebook还表示将限制节食等内容的标签,但非营利组织SumOfUs在9月份发布的一份报告显示,Instagram上仍有22个不同的饮食失调促进标签,帖子超过4500万条。

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美国真人秀明星金·卡戴珊(Kim Kardashian)在Instagram上推广奶昔,她在那里拥有2.59亿粉丝。图片:Instagram

SumOfUs还发现,86.7%的与饮食失调相关的帖子正在推广未经批准的食欲抑制剂,而52.9%的帖子则直接促进厌食症以减轻体重。

在弗朗西斯·霍根(Francis Hogan)指责Facebook在听证会上忽视青少年的心理健康之后,越来越多的像Navi这样的母亲站出来讲述他们的孩子的故事。

华盛顿特区.C露西说,她的女儿从11岁起就一直在与饮食失调作斗争,近年来有所缓解,但在新的疫情期间,当人们的社会习惯仅限于互联网时,她重新出现了饮食失调。密歇根州安娜堡的CS Mott儿童医院也不例外,发现在疫情爆发后的12个月内,有125名青少年因饮食失调而住院,而前三年的平均人数为56人。

"当我们发现她收到了这个负面的身体信息时,为时已晚,她患有饮食失调症,"露西说。"

露西自己对社交平台的感受"非常矛盾"。在Facebook上,饮食失调儿童的父母成立了一个私人小组,有一次他们的女儿在敦促她"再咬一口"时哭了起来,让露西哭得难以入睡,以至于她拼命地发了一条寻求帮助的信息,数十条父母的信息安慰了她。

此外,女儿的学校生活和社交生活也依赖于手机,所以露西不能把所有的东西都拿走,她只能采取措施限制女儿使用社交媒体的时间,和她讨论如何正确使用这些平台。

看着Instagram屏幕上梦幻般的紫红色渐变图标,露西陷入了悼词的状态:"拥有那部手机就像在你面前有一个24/7的广告牌,上面写着'不要吃'。"

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瑞士女孩金·布里特(Kim Britt)创造了一系列instagram和现实照片,她说:"每个人都有肚子肥,这很正常,没有什么可羞耻的......在照片的左侧,我只编辑了头发和脸部,没有p身体,其实正确的姿势和肚子可以让人看起来完全不同。照片:嗡嗡声

< h1类""pgc-h-arrow-right-"data-track""28">"高中食堂"的在线版本</h1>

当Facebook在2012年以10亿美元的价格收购Instagram时,它是一家拥有13名员工的小型初创公司,但它已经受到年轻人的欢迎。当Facebook首次发现使用该平台的青少年人数开始下降时,他们使用Instagram作为公司吸引年轻用户的最佳选择。

据前Instagram高管称,Facebook一直在追踪Snapchat等竞争对手的"热门"功能。从2016年开始,他们告诉员工要赢得比赛,以留住年轻用户。

Instagram的核心是照片。过滤器允许用户轻松编辑图像,并且会出现视频,美颜和内容选择算法等后续技术。很快,Instagram就成了"高中食堂"的在线版本:青少年可以发布自己最好看的照片,结交朋友,随意评判他人,吹嘘,当然,还可以像现实一样被欺负和可比。

尽管Facebook的内部研究表明,"在线比较"的负面影响对大多数青少年来说是可控的,但它可以被Instagram的其他积极影响所抵消,使其对年轻用户更具社交性。但越来越多的Facebook自己的证据表明,ins可能对许多人有害。

在一项针对美国和英国青少年的研究中,Facebook发现超过40%的Instagram用户认为他们"没有吸引力",四分之一的人表示这种感觉从一开始就出现了。许多其他人认为,Instagram让他们觉得友谊不再强大。

19岁的林赛·杜宾(Lindsay Dubin)最近想多运动,所以她搜索了Instagram,找到了一些她最喜欢的帐户。但从那以后,有了Instagram的算法,Lindsay的头版上就充斥着如何减肥、"理想体型"和不该吃什么的照片。"每次我去Instagram上,我都会被它击倒。她说。

Lindsay发现,在打开Instagram页面两分钟后,她看到了33个instagram帖子和14个广告,几乎都与外表有关。

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Lindsay在打开Instagram时看到了什么。照片提供:华尔街日报

斯坦福大学20岁的学生西尔维亚·柯尔特-拉卡约(Sylvia Colt-Lacayo)是少数几个能够"摆脱死亡循环"的人之一。她曾经痴迷于Instagram的美容滤镜,直到有一次她使用了一种滤镜,将她的脸颊变成白色和粉红色,从那时起,她意识到滤镜会自动缩小她的脸颊,完全抹去了她从尼加拉瓜出生的父亲那里继承的拉丁美洲面部特征,使她看起来更白。她说,这让她"感觉有点不自在"。

西尔维娅因腿部残疾而被要求在工作日使用轮椅。以前,Instagram让她觉得自己像其他人一样享受着青春,就像Instagram上的所有女孩一样。

但在认识到平台的逻辑后,她不再沉溺于小世界,开始关注其他轮椅使用者、慢性病患者和残疾人的日常生活,以及在Instagram上看到老年残疾人有自己的快乐。但在她"清醒"之前,它根本不会出现在推荐书中。

今年3月,Facebook内部的研究人员还建议,Instagram应该减少名人接触时尚、美容和人际关系等话题,以及亲密朋友发布的内容。

一位现任员工在内部留言板上质疑这个想法,称"名人的完美生活"应该是Instagram吸引力的关键因素。"这难道不是INS最关心的吗?"这难道不是青少年来到这个平台的原因,他们通过窥视高质量人类生活的前0.1%(而且一切都很好)?"

另一位现在已经离开的高管质疑对Instagram进行全面改革以避免在留言板上进行比较的想法,他说:"人们使用IG是因为它是一种竞争,"他写道。"

十几岁的男孩也无法逃脱instagram的陷阱。2019年Facebook的一项心理健康研究发现,14%的美国男孩认为Instagram让他们感觉不好,而2020年Facebook关于身体形象的报告显示,40%的青少年经历过在社交网络上比较自己。

"我经常感到紧张,"一个美国男孩告诉Facebook的一名研究人员。"

更多人表示,他们不希望Instagram消失。研究发现,知道自己受到心理影响的人并不一定退出该平台,他们希望在Instagram上花费更少的时间,但缺乏自制力。"他们也不喜欢它,他们觉得他们必须在那里,不想错过任何东西。一位研究人员说。

不再使用Instagram的阿纳斯塔西娅表示,她怀疑Facebook高管是否真的在努力减少社交平台的"毒性"。

"我患有饮食失调症已经五年了,"她说。"

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Instagram上的健康膳食。图片:Instagram

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正如Facebook的内部留言板所揭示的那样,Facebook一直在不断研究Instagram上青少年用户的心理健康状况,并知道自己的问题是什么。但在公开场合,Facebook发言人试图淡化Instagram对青少年的负面影响,并没有公开他们的研究成果,也没有提供给有需要的外部学者和立法者。

扩大和留住年轻用户是一个拥有100亿美元年收入并希望突破1000亿大关的平台的重要组成部分。据统计,超过40%的Instagram用户年龄在22岁以下,在美国,每天约有2200万青少年登录Instagram,而登录Facebook的用户只有500万,并且近十年来一直呈下降趋势。他们在Instagram上花费的时间比在Facebook上多50%。

"Instagram很容易让年轻人产生共鸣,"一位研究人员在一份内部简介中说。"

在三月份的Facebook国会听证会上被问及儿童和心理健康时,Facebook首席执行官马克扎克伯格说:"我们看到的研究表明,使用社交应用程序与他人联系对心理健康有好处。"

今年五月,Instagram总监亚当·莫塞里(Adam Mosseri)告诉记者,他所看到的研究表明,Instagram对青少年幸福感的影响"相当小"。他认为Instagram的"某些功能可能对一些年轻用户有害",但它们不能轻易改变。"我们正在做的仍然会带来很多好处,"他说。

据《华尔街日报》报道,Facebook的内部研究得出的结论是,其中一些问题是Instagram独有的:在2020年,当Facebook深入研究青少年身体形象的问题时,它发现TikTok上的用户正在关注短视频,而Instagram的竞争对手Snapchat以其古怪的过滤器而闻名,用户更关注面部表情而不是他们。Instagram倾向于呈现看似真实的生活方式和身体形象,这使得用户更容易进行社交比较 - 根据其他人的吸引力,财富和成功来评估他们的价值。

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10月5日,Facebook举报人弗朗西斯·霍根(Francis Hogan)指责Facebook"将天文数字的利润置于安全之上,现在还向未成年人甚至儿童伸出援手"。图片:quora

尽管有详细的内部报道,但到目前为止,Facebook在缓解Instagram青少年用户的心理问题方面几乎没有做出任何努力。Instagram甚至计划为13岁以下的儿童推出Instagram儿童,在三月份的国会听证会上,立法者批评了Instagram儿童产品计划,当被问及Facebook是否研究过该应用程序对儿童的影响时,扎克伯格说:"我相信答案是肯定的。"

8月,两名美国参议员致信扎克伯格,呼吁他公布Facebook关于他的平台对年轻人心理健康影响的内部研究。作为回应,Facebook向参议员发送了一封长达六页的信,其中不包括该公司自己的研究。相反,Facebook表示,研究领域还为时过早 - "例如,'使用屏幕需要多长时间被过度使用',我们不知道研究人员或专家是否在这个问题上达到了统一的标准,"信中写道。"

Facebook还告诉参议员,其内部研究的所有权完全归该公司所有,他们需要保密,"以促进公司内部坦率、公开的对话和头脑风暴"。

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美国参议员指责Facebook和Instagram的行为与烟草业的行为相似。图片来源:优酷

"Facebook的答案是如此模糊,以至于他们甚至没有回答我们提出的所有问题,"参议员理查德·布卢门撒尔说。"

正如圣地亚哥州立大学(San Diego State University)心理学教授让·特温格(Jean Twenge)所说:"烟草公司应该在包装上把吸烟和肺癌联系起来,Facebook需要对平台与青少年抑郁症之间的联系更加开放。"