刘娟娟：用汗水诠释青春

黄河新闻网长治讯：客户储备怎么样？没问题，保证提前完成任务！开门红的贷款投放有没有问题？没有一点问题，绝不拖累团队！在2022年“首季开门红”营销活动中，长子农商行涌现出一批奋勇争先、努力营销的员工。

长子农商行客户经理刘娟娟

刘娟娟，2015年加入长子农商银行，经过系统性、全方位性培训后，正式加入客户经理团队，从最初的少言寡语，到现在的能言善道；从原有的不会营销，到如今的营销能手；从以前的单一调查，到当下的全流程操作；一步一脚印的见证了她的成长，很好的诠释了星光不问赶路人，时光不负有心人的奋斗格言。截止目前，刘娟娟管户户数438户，贷款余额15212.59万元，户均34.46万元，正是依靠对这份工作的执著，对农商事业的热爱，在首季开门红中，再次晒出了骄人的业绩，从总行开门红开始至今，共投放抵押贷款30笔，金额1161.6万元，完成率为210.74%。

矢志不渝 从不轻易放弃

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，没有一份工作不辛苦，尤其是客户经理工作，需要外出奔波调户，有时遇到远在外地的客户，还得整理行装出差外地，这对一个刚从事客户经理的小姑娘来说是一个极大的挑战，娟娟从未退缩过，她常常说，客户就是我们的衣食父母，不管有多大的困难，我都能克服，她是这样说的也是这样做的。夏天烈日炎炎，她来不及喝一口水，冬天寒风凛冽，她依旧奔波在调户的旅途上，长子县域范围内到处留有她的足迹，从北边的大棚种植到南边的经商办企，一问娟娟客户什么情况，娟娟都能如数家珍，侃侃而谈，每次调户后做表她都精益求精，权益检验一旦有误差，她都要把全部数据重新梳理，她的表和调查资料一度成为客户经理们学习的标杆。

技能专业 解客烦忧

房贷的小伙伴们经常说：“娟娟是房贷的元老和教授级人物”有啥不会问娟娟，有麻烦事了找娟娟，一次房产销售带着一位客户来房贷中心，说客户是一羊馆，现养有200多只羊，但羊现在山上，而近期山上积雪未消，山路崎岖，不能进山，咨询贷款怎么办理，客户经理听后面面相觑，这时只听娟娟说：“羊都要打防疫针，你们应该有防疫证吧”一语惊醒梦中人。

千里之行始于足下，刘娟娟将立足岗位，发挥特长，以专业的业务技能、优质的服务水平、高效的工作效率服务好每一位客户，以更优异的成绩为农信事业发展贡献自己的一份力量！（王瑞旭）