劉娟娟：用汗水诠釋青春

黃河新聞網長治訊：客戶儲備怎麼樣？沒問題，保證提前完成任務！開門紅的貸款投放有沒有問題？沒有一點問題，絕不拖累團隊！在2022年“首季開門紅”營銷活動中，長子農商行湧現出一批奮勇争先、努力營銷的員工。

長子農商行客戶經理劉娟娟

劉娟娟，2015年加入長子農商銀行，經過系統性、全方位性教育訓練後，正式加入客戶經理團隊，從最初的少言寡語，到現在的能言善道；從原有的不會營銷，到如今的營銷能手；從以前的單一調查，到當下的全流程操作；一步一腳印的見證了她的成長，很好的诠釋了星光不問趕路人，時光不負有心人的奮鬥格言。截止目前，劉娟娟管戶戶數438戶，貸款餘額15212.59萬元，戶均34.46萬元，正是依靠對這份工作的執著，對農商事業的熱愛，在首季開門紅中，再次曬出了驕人的業績，從總行開門紅開始至今，共投放抵押貸款30筆，金額1161.6萬元，完成率為210.74%。

矢志不渝 從不輕易放棄

寶劍鋒從磨砺出，梅花香自苦寒來，沒有一份工作不辛苦，尤其是客戶經理工作，需要外出奔波調戶，有時遇到遠在外地的客戶，還得整理行裝出差外地，這對一個剛從事客戶經理的小姑娘來說是一個極大的挑戰，娟娟從未退縮過，她常常說，客戶就是我們的衣食父母，不管有多大的困難，我都能克服，她是這樣說的也是這樣做的。夏天烈日炎炎，她來不及喝一口水，冬天寒風凜冽，她依舊奔波在調戶的旅途上，長子縣域範圍内到處留有她的足迹，從北邊的大棚種植到南邊的經商辦企，一問娟娟客戶什麼情況，娟娟都能如數家珍，侃侃而談，每次調戶後做表她都精益求精，權益檢驗一旦有誤差，她都要把全部資料重新梳理，她的表和調查資料一度成為客戶經理們學習的标杆。

技能專業 解客煩憂

房貸的小夥伴們經常說：“娟娟是房貸的元老和教授級人物”有啥不會問娟娟，有麻煩事了找娟娟，一次房産銷售帶着一位客戶來房貸中心，說客戶是一羊館，現養有200多隻羊，但羊現在山上，而近期山上積雪未消，山路崎岖，不能進山，咨詢貸款怎麼辦理，客戶經理聽後面面相觑，這時隻聽娟娟說：“羊都要打防疫針，你們應該有防疫證吧”一語驚醒夢中人。

千裡之行始于足下，劉娟娟将立足崗位，發揮特長，以專業的業務技能、優質的服務水準、高效的工作效率服務好每一位客戶，以更優異的成績為農信事業發展貢獻自己的一份力量！（王瑞旭）