
我们知道,欲望是企业的基石,营销的本质是不断探索欲望及其不断变化的规律,发现机会,为客户创造独特的价值。欲望的最大特点是不断变化,变化包含机会,这一系列文章就是要开始探索和研究"欲望"、"欲望变化的规律",探索发现机会的方法。
《欲望霸权论》系列曾说过,欲望是企业的基础,是企业存在的根本,面对日益激烈的竞争环境,企业面临的最大战略问题其实是"选择"。
因为任何企业的资源都是有限的,如何选择最适合自己自然基因的欲望空间(即首先从无数的选择中,找到一条真正适合企业的路径),才是决定企业生死的关键!
有生存欲望的空间!
没有欲望空间是死的!
但面对激烈的竞争,如何找到适合企业的"欲望机会"是所有企业的问题;
大多数企业都在努力!
原因不能开市!
产品卖不出去的原因!
根本原因是第一步走错了路!
从一开始,我就选择了一条死路,我无法通过!
这对企业来说是最关键的事情!
就是老板首先要想清楚,想了解的事情,直接关系到生死!
这就像,你永远不能用茅台比酱汁和水,你不能和国窖1573比酒窖的历史,你不能与酒相比比香工艺,比历史,比文化,这些都是注定要走死路!
所以!
我们如何选择?如何找到真正适合自己的战略突破?
答案是研究客户,研究客户欲望和欲望规律的演变!
我希望研究和探索不断变化的欲望法则,为商业欲望找到合适的机会。
本文将详细解释如何根据欲望变化的规律来探索突破的机会。
其实,除了欲望分化(市场细分)寻找市场机会外,通过研究欲望升级、进化、创造规律,还可以发现新的机会,然后解密给大家!
<研究欲望变化的规律,研究欲望分化、升级、进化和创造>四大进化定律的规律</h1>
行业有周期,行业周期曲线本质上是欲望曲线,从开始、成长、成熟到最终的衰退期,其实是欲望进化的结果。在欲望进化的每个阶段都有机会。
行业的变化曲线就是欲望曲线!
在行业的不同阶段,欲望有不同的特征。
当行业处于起步阶段:欲望刚刚出现,只是在从零开始的过程中,人们刚刚开始追求共性,就是只要"有"上线,基本上可以满足欲望,没有很高的需求,这是在欲望的开始(进口期);
但关键是要害。
当欲望开始从头开始得到满足时,欲望的两个重要特征开始发挥作用。
第一个特征是欲望饱和定律
当人们的欲望从一开始就得不到,得到一点点,得到一些,要慢慢得到满足,到过度满足,人们对某一产品的欲望会逐渐减少,人们的欲望随着拥有某种商品而增加而减少;
当欲望从一点点满足开始下降到满足的顶点时,一个产品的满足效率开始下降,而这个临界点是欲望变化的起点,此时欲望开始进化,欲望有两个方向:分化和进化。
从临界点开始,欲望开始从追求共性到追求个性分裂
从临界点开始,人们的欲望从低端欲望的满足到高端欲望的满足,使欲望开始分裂。
从临界点开始,当欲望被过度满足时,人们渴望一种更好的方式来满足它,欲望开始进化。
第二个特征是,欲望永远不会"满足"
当人类对旧产品的欲望逐渐减弱时,就会追求一种新的更好的方式和产品来满足这种欲望,其实,本质是人性中"新旧厌旧"的天生技能;
"不尽如人意",追求更好,也是推动人类进步的根本动力。
当人们没有衣服穿的时候,我们只想穿一条裙子,不管是什么材质,什么款式,什么颜色,好坏,我们只想有一条裙子,可以保暖上线;情感和精神上的欲望,那么我们就会想要大品牌的衣服,穿戴面子;当你穿了更多大品牌的衣服,你就会开始追求和你的性格、气质、价值观、思想、精神内涵等一样的服装品牌;
一个行业的演变(分化和进化)本质上是欲望的演变(分化和进化)的结果。
当人们不饱的时候,红薯、高粱都是食物,一个包子,米饭就是食物,那么就想吃饱;
人能成长,欲望也在成长
我们总想念童年的味道,觉得小时候小镇的面包很美味,小镇的油吧、小吃都香;
我们小时候,一盒鞭炮可以快乐一天,一把锄头可以吃得津津有味,不用鞭炮和锄头改变,是我们童年的欲望容易满足,长大了,欲望越来越难以满足;
人类欲望的最大特征是不满足的,总是想变得更好,一旦满足了现在的欲望,必然会产生新的、更高的满足方式,新的需要就会产生,而且不断前进,永无止境。
正是因为欲望的这两个关键特征,才导致了欲望变化的三大规律。
第一定律:欲望分化
如前所述,当行业处于起步阶段时,欲望刚刚出现,人们满足欲望的情境是在这个过程中从零开始,人们刚刚开始追求共性,就是只要"有"就行,要求不算太高,但当欲望逐渐开始有点满足时, 一旦到了临界点,欲望就会开始分裂,此时人们不满足于只是"拥有",会更加追求"个性",于是各种细分的欲望、细分的市场开始出现,各种新的机会。
在欲望的分化规律中,通常在从共性到个性的过程中,在欲望没有得到很好的满足之前,我们追求的是共性,只是追求能够拥有,而不是追求个体差异造成的个体性;
这时,个性化的欲望开始发展,人们越来越适合满足自己的差异化欲望,行业会逐渐划分为越来越多的子行业,而这种差异化的过程是在整个行业周期中一直存在的。也就是说,行业在发展过程中会不断区分新的愿望(新品类、新市场)。
从那时起,欲望就是在长期的不断分化,其实世界上最基本的规律就是不断的分裂,人、动物、其他物种都是这样,正是因为这种分化的特征,导致欲望也在不断的分化,从而不断产生新的欲望,产生新的欲望,新的欲望的分化新的机会。
比如服装行业,在不断发展的过程中,行业不断出现新的品类、新市场,男装、女装、运动服、休闲装、家居服、社会服装、日用服装、职业服装、室内服装、舞台服、旗袍、和服等等,这是由于欲望的变化。
欲望分化是任何行业发展的必然过程,任何行业都会呈现主业和子行业交替发展的过程,子行业也会有生命周期的发展规律,新旧周期总是交替的。
例如,乳品行业的表面是进入高度成熟的寡头垄断阶段,后来基本没有机会,行业已经进入了下半个周期,但低温牛奶市场的细分已经进入了高速发展阶段,乳制品行业进入了一个新的低温牛奶循环阶段,新的周期必然会有新的机遇。白酒行业也是如此。
行业新旧发展周期始终处于不断的交替发展中。
前几天有一个品牌做打牙,请我咨询,他们的困惑是,打牙机目前有上千个品牌参加竞争,而如飞利浦、松下、美国、小米等几乎知名的国内外电器品牌都参与其中,竞争一直非常激烈, 但是他们作为一个新品牌,在自身实力非常有限的情况下,如何从多少竞争中,在如此激烈的竞争环境中脱颖而出,抢占一定的市场份额,其实是很困难的。
如何打破游戏?
其实,打牙机还处于快速发展的初级阶段,目前的渗透率还很低,未来潜力很大,虽然强势品牌参与竞争非常多,但基本上利用自有品牌的影响力在收获市场初期红利,行业也处于"共同阶段", 关键点已经开始出现,"人格阶段"即将开启,欲望开始分化,人们不满足于只是拥有,而是希望拥有更多个性化的产品,如"清洁能力更专业的牙齿打孔器",更安静的牙齿打孔器,儿童牙齿打孔器用于娇嫩的口腔特征,为正在矫正牙齿的人提供专用假牙, 等等,这些都是新品牌的很多机会,所以对于企业来说,关键是企业自身的"人才基因"和"战略机会"的匹配。
分化是自然法则的必然,根本原因在于"差异",差异必然导致分化。不同的人有不同的欲望,而欲望的差异是分化的根本原因。
人是市场的主体,是一切的根本,人的差异通常是由于价值差异、性别差异、收入水平差异、宗教信仰差异、过程差异、功能差异、区域差异、年龄差异、身体差异、文化差异、民族差异、场景差异等因素造成的,这些差异导致欲望的差异。
品类分化本质上是市场细分,这是由"欲望的分化"引起的。
例如:
不同年龄、不同欲望的人:隐喻运动鞋,年轻人、中年人、老年人、男人和女人有不同的欲望;
在同一类别中,不同的场景有不同的欲望:仿佛一个人在鞋子中扮演着不同的角色,比如运动健身的运动鞋、家庭休息的休闲鞋、雨天的雨鞋、服装搭配的时尚鞋;
欲望的分化始于最基本的功能差异、性别差异、收入差异、地域差异等,然后欲望被文化、社会、个性、情感等所划分,其次是价值观和宗教信仰。
第二条规则:欲望升级
影响欲望升级的因素有很多:人口结构变化、消费水平升级、消费观念变化、消费环境演变、替代选择增加等。
欲望在两个确定性的升级方向上是常见的,在两个方向上,都会有机会!
1、升级方向探索:第一升级方向:欲望等级升级
人的欲望是立体的、全面的,任何人的决策从来都不是绝对理性的或感性的,理性和感性的都会影响到人们的决策,而是面对不同的事、不同的人、不同阶段的不同比例的影响。
每个人都有基本的生理层次的欲望,也有情感和精神层面的欲望,这些不同层次的欲望每个人都有,但不同的人在不断的阶段,不同层次的欲望在不同的比例。
任何行业,在开始的时候,我们最关心的是一个产品,最基本的功能需求,一旦最基本的需求得到满足,就会开始区分欲望,而随着基本欲望逐渐得到满足,对基本功能望的关注度在下降,而更高层次的情感和精神欲望的关注度就会逐渐提高, 主要是因为一旦基本需求得到满足,基本需求的要求就会减少,但逐渐追求情感和精神上的欲望。所以我们有很多针对很多行业的产品,基本上从最初关注基本欲望开始,到后来基本欲望开始减少,逐渐开始关注情感和精神欲望;
今天的中国市场,基本上符合这个规律,中国人,尤其是Z时代的年轻消费群体,基本物质欲望早已超过满足量,人们越来越接近情感和精神层面的欲望,他们和60/70消费群体有很大的不同,60/70/80更看重自己的实际利益, 他们更关心实效效益,更注重实用性、性价比,更在乎品牌给他们带来的实际效益;而Z时代的消费者走出来的实际利益,更关心自己的感受,他们的决策更加情绪化,他们不仅重视品牌到自己的实际利益,也更关心品牌所拥有的价值,能够与自己的价值产生共鸣。
其实,任何企业的欲望战略都有三个方向(任何企业都可以从三个方向打造出一个长版的企业),分别从满足客户的生理欲望、情感欲望和精神欲望;
事实上,企业可以从这三个方向出发,根据自身的天赋、优势,从三个方向创造比竞争对手更好的价值。
中国企业的同质化困境
目前,我国许多行业基本上都处于功能望的低级竞争中,而且竞争异常激烈,毕竟人们的基本功能欲望总是有限的,容易被过度满足,中国现阶段的发展,消费者,特别是新时代的消费者越来越注重个性、情感和精神欲望的满足, 在世界上更高层次的情感和精神欲望中,有很多探索的机会。
以我们为例
木门行业目前正处于快速发展阶段,行业竞争异常激烈,有巨头,而在资本下,高速扩张,快速划分市场,外置家居,建材巨头,安装整体解决方案,低维打击,作为新型中小企业木门企业如何突破?
我在研究中发现,虽然行业竞争激烈,但基本上集中在低层次的物理层面的竞争,整个行业基本上都集中在做哑巴、环保、高端、定制、品质、奢华、智能、同质化集中在身体功能层面,在更高层次的消费者情感、精神欲望上,很少有企业能够开拓起来, 这是中小企业突破的关键。
事实上,在地板、家居等相关行业,消费者的欲望已经从基本的功能欲望发展到情感和精神欲望的阶段,比如地板行业准巴洛克艺术生活方式巴洛克地板,准高贵生活方式的世界朋友古董地板。
另一个例子:教你如何寻找机会
在库存紧张、竞争异常激烈、酒业强势超过牛毛酒行业,新提拔的中小白酒企业如何突围?
说实话:这很难,很难!!!!!
如果在强酒领域:品质、口感、香味、历史、先天优势等都无法突破;
我国很多行业、很多产品、消费者其实都更注重情感或精神层面的更高层次的欲望,如果我们还是坚持老观念,在物质功能的底层欲望被扼杀,消除也迟早会。
有人可能会问,我的产品和品牌是在物质(功能)欲望方面竞争,还是在情感或精神欲望方面竞争?
其实,它取决于欲望的发展阶段、企业的基因和竞争环境,如果行业、消费者对于购买一款产品已经发展到更加注重情感或精神欲望,而情感和精神欲望更符合企业的基因和竞争情境,则是来自情感或精神的欲望;
如果消费者还处在身体(功能)欲望的底部,那么从身体欲望的层次开始,就比较合适了。例如,地板行业、民营部门都在将身体欲望水平提升到更好的情感和精神欲望水平。当然,企业如何在技术上擅长,也要通过不断的技术创新,不断获得竞争优势。
2、欲望升级方向探索:第二升级方向:欲望升级等级
由于经济快速升级、消费升级、人口结构变化、中产阶级崛起、审美品味升级等因素,导致许多行业出现了"欲望级升级",许多行业都有高端发展趋势,在高端已经处于普遍机遇。
以白酒行业为例,虽然整体产量和需求量多年来一直在萎缩,但行业整体销售规模却在快速增长。其原因是由于消费升级,中产阶级人口结构调整增加,饮酒少喝酒健康饮酒消费升级,饮酒群体减少等因素导致整个白酒行业正在经历结构调整,高端、次高端、高端酒价近年来, 低端白酒市场也在逐渐萎缩。白酒行业进入了一个新的增长周期。
第三条规则:欲望进化
所谓进化,其实是因为"不满足,只是满足而想要更好,人类总是想要更好",而由此产生的技术、模型等创新,会不断创造出一代更好的解决方案(产品)。
比如人类总是有探索距离的欲望(好奇心),比如我们驯服动物骑车,后来发明了更舒适的马车,后来又发明了更快、更安全、更舒适的车,然后发明了更强大、更快的火车,发明了更舒适更快的高速铁路,发明了更快的飞机等等;
看,我们要求(欲望)越来越高,从最简单的欲望(要求)到更复杂的欲望,这就是欲望进化的本质,永无止境的进化,因为一旦我们原来的欲望得到满足,我们就会想要更高更好的欲望,这就是自然。人类也通过更好的满足日益复杂的欲望,不断发明和创造,不断进步。
每一次进化都意味着一个更复杂(更高、更苛刻)的欲望的诞生,一个满足这种欲望的解决方案诞生了。
了解欲望的进化规律,你总能洞察到消费者欲望的变化,发现人们是否满足了当下的欲望并没有提出更高的要求,就可以探索"下一个欲望的机会"。
例如,在1980年代和1990年代的中国,清洁是洗衣的唯一目的,即使面临洗衣僵硬和静电等洗涤后问题,人们对衣服护理知之甚少。而随着生活水平的提高,服装材料也从棉、布料增加到羊毛、丝绸、混纺等,各种材料种类,我们对服装护理的要求也越来越高。
1992年联合利华的"金纺"进入中国,经过多年的消费者教育和行业培训,帮助中国消费者解决静电和软衣问题;
2006年,人们对衣物护理的需求有了更多的变化,人们不再满足于以往单轻的,除了静电,他们喜欢衣物在清洗时,可以保护衣物的鲜艳色彩,不会洗旧,他们希望衣物能面对日常生活中各种烟熏场景时持久的清新, 迷人的香味等,人们对服装护理有着更广阔的进化需求,此时,金纺推出了一系列七大功效产品,包括柔软舒适、清新异味、去除静电、中和碱性残留物、平整衣物且不易变形,将打造出属于自己的服装柔软剂升级为服装综合护理剂, 金纺20多年来长期占据市场垄断地位。
因此,探索欲望的进化规律,就是通过对欲望变化规律的探索,洞察"下一个机会"。
当然,欲望进化的具体方向基本上是不确定的,需要探索或创造。
第四条规则:欲望是可以创造的
首先,欲望是可以创造的,人天生就是一张白纸,从只吃喝拉扎尔到越来越多,越来越难以满足的七种激情都是后天创造出来的。美国人渴望自由;中东人相信真主;穆斯林相信《古兰经》;佛教徒相信因果转世;这是一天之后的欲望。
欲望也有"老病死"的发展规律,生与死当然是可以创造的。文章开头的行业发展周期,是欲望法则"病死即死"的内在演变。
这种愿望是如何产生的呢?(它是如何创建的?)
欲望的"诞生"来自于身体内外的"刺激"。
内在刺激是"天生欲望"的结果,如吃喝拉扎尔睡眠、性、情绪和悲伤等,是由内在刺激引起的;
身体是人们感知世界的工具,是信息的接收者,欲望是通过从身体接收信息而产生的,而身体反过来又刺激大脑。
其原理是,人们通过身体接收信息,并通过大脑的处理和存储,逐渐在人体内建立认知世界,当身体再次接收到一定的信息时,它会刺激大脑,经过认知世界分析,产生不同的欲望。
因此,一个人只能对认知世界中的事物有欲望,不可能在认知世界之外有存在的欲望。
因此,新的认知创造了新的欲望,欲望驱使人们探索未知并建立更多新的欲望。
认知和欲望是共生的
欲望驱使人类去探索新的认知,新的认知,新的欲望诞生了,它们时不时地来来去去。
认知催生了欲望,欲望也催生了认知进步、互惠循环、奖金的相互提升。
当我们对某事有欲望时,欲望会促使人们获得更多相关的知识,而认知进步可以带来新的欲望。
人类的欲望随着认知的进化而进化,认知在欲望的推动下进化。
通过认知训练,产生新的欲望;
我们可以通过培养人们的认知来刺激新欲望的创造。
许多新产品进入市场,从认知教育和习惯训练开始,如皮肤缓解良好的杀菌洗手液,金纺,滴衣杀菌液等。
当然,需要长期培养和教育的不是新欲望的出现,新欲望和认知之间有一个"关键支点"。
如何利用"关键认知支点"撬动更大的欲望市场?(稍后会详细介绍)
事实上,营销传播本质上是利用"认知"来撬动欲望,无论是现有的欲望还是创造新的欲望,都是如此;
<h1级"pgc-h-center-line"数据轨道"7">,我们如何洞察欲望的机会?</h1>
关键是两点
首先是确定欲望进化的阶段,看看欲望发展的哪个阶段,并根据阶段的特征确定下一步的方式,以洞察机会。
二是分析现有的欲望(探索明确的欲望机会和隐藏的欲望机会),以及如何在两大方向上创造新的欲望机会来解释。
无论如何,洞察欲望的机会,本质是衡量欲望,企业的自然基因最有可能做得好,在选择之后,在选择欲望的不断努力下,不断创造更好的价值,从而占据这种欲望,获得欲望霸权。
<h1级"pgc-h-center-line"数据轨道s 5>1,如何在现有的愿望中选择合适的机会?</h1>
存在欲望是指消费者已经存在的欲望;
从本质上讲:从现有欲望中寻找机会实际上是对现有市场以及各个细分市场的研究,通过下面提到的"方氏7要素筛选法"确定企业是否有机会。
1)已经存在的欲望,如何洞察机会,找到机会?
对现有市场进行研究通常有两种情况
一种情况是:正面的对手,选择做类似的客户,竞争会从核心欲望开始,逐渐向低优先级的欲望去竞争,企业从很多核心关注点选择长板,比如价格优势、服务优势等;
另一种就是要避开对手,通过欲望的差异化法则去寻找机会:选择细分客户的细分需求服务,因为不同的客户关注点不同,选择适合自己的,自己的需求可以做好,长板做长。
以下是"方氏7元素分析法"具体方法的详细说明:
任何一个行业到了一定的阶段,愿望都会被划分,会有很多子行业,我们想做的就是分析现有市场的各个子行业的能力、活跃度(增长率)、未来趋势、竞争阶段和格局,在充分分析自身的自然基因、能力资源,选择最适合欲望的企业, 专注并持续投入,不断创造更好的价值,从而始终比竞争对手更好,满足客户的愿望。
研究"能力、活动和趋势"的本质,就是研究细分市场的规模和潜力,从而确定是否值得选择和进入;
"容量"可以直接决定这个细分的规模,企业能否进入全员。
"主动"可以直接判断细分市场的增长,高增长、自然准入、低增长、自然不值得投资。
"趋势",判断市场,不仅要考虑当前的产能和增长,还要考虑未来的潜力,让细分市场没有未来的发展潜力,企业自然会仔细考虑。
研究"竞争阶段和竞争格局"的本质,就是判断每个细分市场的供需关系,从而进一步判断和识别机会市场;
"竞争阶段"研究,是判断细分市场发展阶段与供需关系,如果细分市场已经进入衰退期,自然不能进入,成熟度也应三思而后行。
"竞争格局"研究的同时,也要判断市场准入机会、寡头垄断格局,一般情况不建议进入。
通过对现有细分市场的"7因素"研究,我们可以寻找某种消费者不满意的机会欲望,或者我们有能力比竞争对手做得更好的机会,或者提高效率(而且成本更低)。
例如,在2008年三聚氰胺危机之后,中国乳制品行业正面临信心危机,中国市场对于国际奶品牌来说是一个巨大的机遇,中国的奶粉市场几乎被外国品牌所占据。一些国内企业看到了机会,很多国内企业,在国外注册商标,或直接设厂,然后通过进口国外品牌进入,华丽进入国内市场销售,其中澳大利亚是最好的之一。
以上是用于研究明确欲望的方法,是企业最常用的方法。
2)如何洞察"隐藏的欲望"?
隐藏的欲望是存在但未被发现的欲望(未满足的欲望),这是隐藏的潜在欲望,也是蓝海市场;
根据欲望进化规律,当行业处于初级共同阶段,共性占主导地位,但随着欲望满足度的增加,人格开始凸显,当达到临界点时,欲望开始分化,各种个性化欲望的消费者开始萌芽和成长,并逐渐成长,此时,新的市场机会(隐藏的欲望机会)开始爆发, 大量新的机会出现;
随着行业的发展,消费者的演进,新的机遇不断涌现,但数量将逐渐减少,一旦行业进入寡头垄断阶段,大多数各类的愿望都得到了高度的满足和发展,此时新的机遇基本上只来自于升级和发展的愿望。这些是推进技术和更好地满足不断变化的需求的关键。
根据欲望的分化规律寻找机会,可以基于欲望的两极分化规律
一个。一个是水平微分定律:
通过寻找细分的机会组(用户)来识别机会;
这是最常见的方法:
根据"收入水平"子群体(用户)机会:比喻老板做高端用户,我会做中档用户;
根据"性别差异"对人们的机会进行细分:例如,每个人都做VC,我专门针对VC的女性用户;
根据"年龄差异"细分人群的机会:例如,你为老年用户做鞋很强,我做鞋为中年用户;
。。。。。。。。
B.另一个是垂直分化定律:
通过细分用户的需求来寻找机会,原则是相同的人有不同种类的欲望;
比如,如果你做老年运动鞋,我做养老家居休闲鞋,别人可以做养老拖鞋、老人社交时尚鞋、老年布鞋、老年皮鞋等等;
隐喻洗发水,有头皮屑、软、保养、修缮等;
比喻烟酒茶,你可以自己用,也可以做礼品,自用市场做不了对手,可以做礼品市场;
宝洁的发展历程是不断探索细分市场(群体)的过程,他们始终在研究不同群体消费者的不同需求,并为不同消费群体的不同需求,开发各种品牌和产品,为人们开发洗去头皮屑的海蝇丝;
洞察隐藏欲望的关键是探索哪些群体对自己的欲望不满意。
2019年我服务太极集团的时候,为老年人的气片为胃药做品牌策划,胃药市场竞争激烈,野狗、大溪、江中健气片等品牌强势,作为香气片的新产品想要分一杯羹,非常困难。我发现在市场上购买胃药的主要人群,患有慢性病的老年群体,由于常年与药物密不可分,肝脏、肠功能受损,不仅经常因食物消化不良而引起腹胀痛,而且肝气引起不良气体,与他们深入沟通,发现他们大多抱怨大牌丁基, 进食后吃胃片,对食物引起的腹胀效果,但不仅效果差,不仅能消除消化不良。它可以消除由肝气不服从引起的肿胀,抗酸和argee问题。
为此,我发现,常年服药的老年人,不仅有食物堆积引起的消化不良,还有气胀引起的肝胀、抗酸、精氨酸等,这是目前市场尚未发现的隐藏欲望,也是芳香气片的最大机会。
虽然胃部药物很多,但对于长期用药、胃肠功能退化或损害消费群体来说,目前市场并没有具体需要的产品,这是市场客观存在的需求机会,但不能被洞察和满足。
这是对内隐欲望的洞察。
当然,这样的案例还有很多,比如一年的背面、良好的记忆力、脑铂金等等。
<h1级"pgc-h-center-line"数据轨道""9">2,如何创造欲望,创造机会?</h1>
创造望有两种情况,一种是创造、刺激旧需求,从而创造机会,另一种是通过认知发展,创造新的需求,创造新的机会。
1、创造需求
1)激发创造需求的欲望
通过刺激"味觉、嗅觉、视觉、听觉、触觉",诱导欲望,诱导人们消费;
通过刺激"虚荣和比较"来诱导欲望;
其实,我们生活中有很多东西,我们不一定需要,几乎大部分的"欲望"都是人工的刺激、诱导。
中国最大、最成功的创意和欲望案例是天猫双十一。
2)不断变化的环境为欲望创造了机会
变化是市场的永恒法则,市场往往受到"欲望方"和"供给方"的影响,这种欲望机会的出现是由内外部刺激产生的,如政府政策、环境变化、突发事件等因素,导致市场(欲望不满足)供需失衡、机会大、 如全球爆发的口罩、消毒剂、相关医疗用品季度短缺,造成巨大机遇。要深入了解这些机会,需要准确预测关键变量以确定时间。
2、新欲望创造:消费者以前没有这种欲望,通过刺激新的欲望
人受认知生物学的限制,往往有很多欲望,人没有意识,需要认知引导才能产生。企业需要引导和培养消费者,以产生新的欲望。
例如,许多新产品进入市场,从认知教育和习惯开始,如皮肤大小的杀菌洗手液,金纺,滴落的服装杀菌液等。
当然,创造新的欲望并不需要长时间的引导、修养和教育,新欲望和认知基础之间是相互依存的,如下图所示:
长期教育:一些新的愿望需要长期的引导、培养,才能成长和发展,因为消费者没有认知基础,需要从0到1开始的教育和培训,比如汽车、电话、飞机等这些新发明和新创造,需要引导、教导消费者这些他们完全不熟悉的东西和概念, 建立初步的认识,然后在一定认识的基础上,促进顾客购买;
短周期教育:一些新的欲望往往只需要"一个广告词"就能撬动,因为消费者已经有了一定深度的认知基础,而只需要某种方式的引导来创造新的欲望。
认知基础高,原因在于在短时间内创造新的欲望,因为我们可以借用现有的认知,让人迅速产生新的欲望。
例如,金鱼1:1:1均衡营养更健康,钙补充剂首先补充D维生素D等。