鄂尔多斯市公安机关将群众呼声作为第一信号，将党史学习教育与公安队伍教育整顿融合推进，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持在强化政治引领着力，在深化公安改革中破局，在为群众办事实上谋篇，着力提升人民群众平安幸福指数，深入推进更高水平的法治鄂尔多斯、平安鄂尔多斯建设。
聚焦便民利民 全面提升政务服务质效
实体化运行政务服务专门机构，编制179项全市统一规范的公安政务服务事项办事指南和工作流程，将275项公安行政审批事项全部下放旗区，开通“互联网+公安政务服务”，全面推行“减环节、减材料、减时限”，“一证办”“一次办”“掌上办”“就近办”“容缺办”“网上办”，服务事项办理时限总体缩减60％。群众补办二代身份证本人提供身份证号码即可办理，查询车辆违章、缴纳罚款通过手机即可解决，出入境自助签注系统和24小时无人车管所随时随地满足群众办理需求。全年为群众办理核发身份证110866个，户籍项目变更114511项，新车落户上牌62435个，新增办理驾驶证件31227个。
聚焦营商环境 全力保障企业合法权益
研究出台《鄂尔多斯市公安机关深化“放管服”改革优化营商环境助推经济社会高质量发展的实施意见》、《关于进一步优化法治化营商环境若干措施的实施细则》和《关于进一步严格规范执法保障企业权益十项规定》等文件，建立跨部门、跨区域执法联动和响应机制，加强对严重侵害企业财产权益的案件优先侦办、优先审理，坚持慎用强制措施，严格规范适用查封、扣押、冻结财产等措施，依法保障企业合法权益。全年共侦办各类侵害企业合法权益案件325起，为企业挽回经济损失2668万元。
聚焦民意导向 切实回应社会各界期待
坚持“民有所呼、我有所应”，通过网上24小时警局、聘请党风政风警风监督员等举措，不断拓展社情民意收集反馈渠道。把各类政务服务热线和“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来，专人负责，清单管理，跟踪问效，着力解决群众急难愁盼问题。共受理办结“市长热线”935件，按期办结9件人大建议和政协提案。依托“24小时警局”全天候接待群众在线问政办事，受理群众警务类问政信息5700余条，公安业务228万起。
审核丨徐苗苗
编辑丨苗 东