宁夏中卫中支牛金娥——路在自己脚下，成功离不开努力

牛金娥待人谦卑和善、意志坚定忠贞。在茫茫人生路上她温柔且敢于突然自己，跳出舒适圈继续学习和成长。在企业上班10年、事业单位上班5年、销售行业6年后转身成为一名为家庭服务的保险代理人。

短短入职几个月荣获寿险新星，服务二星，与她认真学习的态度不可分开，在每个加班的办公室夜晚都可以看到她努力提升自己的背景。不积跬步、无以至千里，丰富的工作经历也给她带来了许多帮助。她说无论从事哪一种职业都离不开跟人打交道。但是作为保险代理人要把知识传输给真正需要保险的人，即需要专业又需要准确的表达能力。而当我们真正二次表达的时候才能开始建立理解。

选择一位信任的、专业的保险业代理人，让代理人进行科学的家庭财务分析，明确地诊断出家庭保障需求，量身定制出真正适合家庭的保障计划是保险代理人的责任。

她说“与其说是她选择了保险，不如说是保险事业成就了她心中的梦。一份即可以帮助别人，创造社会价值，又能满足自己对高收入、自由时间要求的，自己很幸运能成为传递爱、分享爱中的一份子。”

今天我们很荣幸邀请到牛金娥，一起来听听她的故事吧~

对话嘉宾

小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

牛金娥：学习、成长

小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

牛金娥：成长，让更多人受益

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

牛金娥：服务第一

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

牛金娥：优秀的人

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

牛金娥：平常心

小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

牛金娥：说过，希望他们有一份保障

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

牛金娥：找出原因，解决问题

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

牛金娥：保险专业知识

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

牛金娥：保障所有必须回答的问题

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

牛金娥：让客户用平安金管家先报案，放心看病看公司是否有重疾提前给付的可以帮客户申请。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

牛金娥：热情，专业

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

牛金娥：做家庭规划

总结

从业以来，看到身边一个个的理赔案例。大大小小的赔案，小到几十块钱，大到二三十万元，从服务中感受到保险对每个家庭的重要性，小到可以弥补财务损失，大到可以挽救一个人甚至一个家庭！这些无疑都让她更加明确了保险从业者的责任和使命，不仅要服务好所有的客户，更要把保障送到千家万户！