陈先生在顺德容桂
购买一套精装房对外出租
不过最近他的租客反映
卧室被粪水浸泡，地板也毁了
到底是怎么回事？
一起去看看
租客 刘先生：
那晚回到家十点多，闻到一股臭味，走到厕所才知道，污水涌上来了，把厕所和两间房全淹了。
租客刘先生在顺德容桂的这个小区某栋的二楼租住了两年多，1月16日晚上十点半左右，他离家五个小时后回来，就被眼前的一幕惊呆了，卫生间浸满了不明黄色液体，大约有三厘米深，甚至还殃及了卧室。
刘先生随后就联系了房东陈先生，在晚上十一点左右，物业也派了人过来清理，不过房东陈先生却说，对物业的服务并不满意。
业主 陈先生：
应该是从浴室地漏排水管反涌上来，当晚物业只是派了个保安过来清洁，水泡后地板开始变形了，我们担心日后会不会还有这种事情发生。
记者在现场发现，目前屋内污水已被清理干净，但两个卧室的木地板都已经起泡了，墙壁也还残留黄色污渍。从《物业服务协议书》可以看到，物业方有责任保证窖井不漫溢，保证排水管道通畅，同时每半月要巡查楼内外排水管道等。
究竟二楼的屋内反涌是什么原因造成的呢？小区物业中心的工作人员表示，由于管道中的生活垃圾堆积，排水流通不畅，才导致反涌。
物业服务中心项目经理 唐先生：
排污管道里都是湿巾纸以及生活垃圾，反涌肯定是楼上住户造成的，工程师傅当晚已经到达现场紧急处理，我们带着保洁工具上去业主家，租客当时把我们的同事撵走了。
唐先生介绍，除了物业服务协议上规定的之外，他们每月会对化粪池进行一次检查，一个季度进行一次疏通清理，为了避免再次出现反涌，物业方未来还会加强巡查和清理工作。
我们加强检查频次，避免类似的现象发生，我们也联系了保险公司，到时会到现场理赔定损。
要根治反涌问题
还需要各位邻居文明使用排水管道
尤其一些难溶于水的生活垃圾
千万不要随便冲进下水道
（小强热线）