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专访新西特宋海华:8年专注深耕,新西特为何成为乳铁蛋白代名词

作者:中童观察

乳铁蛋白=新西特

《定位》一书中有个经典的观点:“为了在容量有限的消费者心智中占据品类,品牌最好的差异化就是成为第一,做品类开创者或领导者,销量遥遥领先,其次分化品类,做到细分品类的唯一,即细分品类的第一。”

品牌最终要做到的是,成为品类的代表,占据市场地位被消费者记住,甚至是成为该品类的代名词。就像吉普车=JEEP、可乐=可口可乐、凉茶=王老吉等,把一个品牌做成一个品类。

“这也正是新西特要做的事,精耕符合国标的优质乳铁蛋白,让乳铁蛋白=新西特,形成并且保持品牌的独特竞争优势,修建品牌护城河,把品牌地基打好,才能持久立得稳。”

专访新西特宋海华:8年专注深耕,新西特为何成为乳铁蛋白代名词

Slaite新西特执行总裁宋海华

Slaite新西特执行总裁宋海华如是说,“如果说新西特有人设,我觉得就是乳铁蛋白专家品牌。”

进入中国市场8年来,新西特就是坚持专注“乳铁蛋白专家品牌”这个定位。那么,这个定位是不是靠广告轰炸就能打出来呢?

快消品或许可以,乳铁蛋白这种营养品不行。

因为营养品品类专业度高,消费者平时低关注、需要时高介入,会深入了解品牌的历程与实力后,才会做出选择,因此需要品牌有精耕坚持的决心,要有“深入浅出”的实力,更要清楚地规划每个阶段应该夯实的事情。

宋海华介绍道,“2021年,新西特所有的品牌计划核心就是,让更多人知道乳铁蛋白的好。”

新西特围绕乳铁蛋白的深耕,是有高度的行业品质标准引领,有专业度的科普与推广,有温度的消费者情感链接。

在专业输出层面,新西特举行了全国性的新战略发布会,邀请了很多行业专家参与《乳铁蛋白创新发展论坛》,开启了《乳铁蛋白蓝皮书》编撰计划。“新西特的目的就是,希望帮更多妈妈认识到乳铁蛋白的价值,从而帮助宝宝健康成长。”

在内容营销层面,新西特和搜狐视频定制打造了一档明星育儿脱口秀,基于对人群精准的定位后,向观众普及更多的营养育儿知识,同步传递新西特的核心爆品——乳铁蛋白的产品优势。

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作为向社会积极传播育儿理念的窗口,“1212乳铁蛋白节”前夕,新西特制作了2支乳铁蛋白TVC致敬妈妈,发布那天,新西特收到了很多消费者表示感动的肺腑之言。

而当一个品牌成为品类代名词时,这个品类的兴衰就与品牌息息相关,领导品牌要肩负起维护品类价值的责任,持续地投入市场,细分品类,教育推广品类。

因为品类价值直接决定品牌价值。

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乳铁蛋白深耕与推广

“乳铁蛋白是新西特的第一品类,持续深耕是新西特的使命。”宋海华对中童记者表示。

如何持续深耕?

宋海华表示,当前营养品市场还在不断细分,消费者也在不断迭代更新。“新西特的想法是一定要坚持在乳铁蛋白品类里深挖,坚持在免疫市场中做强,成为品类发展的推动者。”

这便是延续“定位”理论的第二步:分化品类,开辟大品类下的细分品类,通过核心产品的不断创新,保持品类的领导地位。

就像凉茶界的鼻祖“王老吉”,在品类推广初期,坚持聚焦于大单品红罐凉茶。经过长时间的推广和教育,消费者逐渐认可凉茶品类后,才逐步推出盒瓶装凉茶来满足不同的市场需求。

“在三胎政策放开的背景下,母婴市场也迎来新的局面。95后进阶为母婴人群主力军,高知父母占比更是达到整体的66%。他们崇尚科学养娃,对功效更‘精细化’的养娃产品需求较高。”宋海华分析道。

“因此,新西特在贴合自身品牌战略以及营养品行业的多元化需求推动下,会持续加大精细营养的研发投入,用兼具品质与颜值的产品去满足新生代妈妈的需求,助力新生代父母实现轻松、科学育儿。”

于是,在“断奶就吃新西特”的基础上,新西特提出“乳铁蛋白分段吃,更科学”的理念,同时以这个理念为基础,重点推出了新西特的花袋鼠系列,即乳铁蛋白I、II、III段及力多灵宝铂金版4款新品。

专访新西特宋海华:8年专注深耕,新西特为何成为乳铁蛋白代名词

新品在延续原有乳铁蛋白提升免疫力的核心功能基础上,保证了乳铁蛋白高活性、高纯度,在配方上进行了“乳铁蛋白+精准升级”,并通过分阶形式,适应不同月龄、不同体质宝宝所需营养元素标准不同的考量,注重配方的合理性,让消费者选择更简单。

宋海华说,“综合来看,经典小蓝罐和花袋鼠系列是一套精准组合拳,为新西特乳铁蛋白专家品牌的战略落地不断增加砝码。”

“新西特把这两个系列的产品都深度植入到综艺节目《侃侃儿谈》的互动情景中,节目的播出让更多人了解到新西特的产品优势,加之,新西特邀请了12位门店育儿达人参与录制,这对母婴店是很好的背书,加深了门店的专业度,对门店的拉新、复购和裂变,都有很大的鼓励和帮助。同时,新西特再通过线下的价值赋能,与消费者拉近联系。”

专访新西特宋海华:8年专注深耕,新西特为何成为乳铁蛋白代名词

此外,新西特还进行了一次创新尝试:将乳铁蛋白零食化,推出新西特乳铁蛋白乳酸菌饮品。

母婴行业的红利期集中在2016年前后,这些孩子正好是6-7岁的年纪,是对零食摄取的需求年纪。新西特发现,他们更倾向于通过具有一定健康作用的食品来获取营养,同时也注重成分的安全性与品牌声量。

“市场需要创新的零食化产品逐步深化与消费者的链接,在满足母婴家庭对趣味和口味需求的同时,实现他们的亲子生活多场景满足。”宋海华表示。

“从功能满足到情感驱动,从物质价格认知到心理价值体验,消费者对营养品的需求不再单一,这对乳铁蛋白品牌场景化细分提出了更高的要求。”新西特相信,随着更多新食品形式的崛起,越来越多的营养健康成分在专业和安全保证的前提下,可以添加到既定认知范畴的普通食品中,功能属性与营养形式的融合,也将成为营养品市场创新发展的驱动力。

宋海华坚定地表示,“未来,新西特还将努力践行乳铁蛋白品类的深化布局,在品牌行稳致远的同时,推动乳铁蛋白品类的深度发展,也助力更多消费者更好、更直观地了解宝宝的成长所需。”

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