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專訪新西特宋海華:8年專注深耕,新西特為何成為乳鐵蛋白代名詞

作者:中童觀察

乳鐵蛋白=新西特

《定位》一書中有個經典的觀點:“為了在容量有限的消費者心智中占據品類,品牌最好的差異化就是成為第一,做品類開創者或上司者,銷量遙遙領先,其次分化品類,做到細分品類的唯一,即細分品類的第一。”

品牌最終要做到的是,成為品類的代表,占據市場地位被消費者記住,甚至是成為該品類的代名詞。就像吉普車=JEEP、可樂=可口可樂、涼茶=王老吉等,把一個品牌做成一個品類。

“這也正是新西特要做的事,精耕符合國标的優質乳鐵蛋白,讓乳鐵蛋白=新西特,形成并且保持品牌的獨特競争優勢,修建品牌護城河,把品牌地基打好,才能持久立得穩。”

專訪新西特宋海華:8年專注深耕,新西特為何成為乳鐵蛋白代名詞

Slaite新西特執行總裁宋海華

Slaite新西特執行總裁宋海華如是說,“如果說新西特有人設,我覺得就是乳鐵蛋白專家品牌。”

進入中國市場8年來,新西特就是堅持專注“乳鐵蛋白專家品牌”這個定位。那麼,這個定位是不是靠廣告轟炸就能打出來呢?

快消品或許可以,乳鐵蛋白這種營養品不行。

因為營養品品類專業度高,消費者平時低關注、需要時高介入,會深入了解品牌的曆程與實力後,才會做出選擇,是以需要品牌有精耕堅持的決心,要有“深入淺出”的實力,更要清楚地規劃每個階段應該夯實的事情。

宋海華介紹道,“2021年,新西特所有的品牌計劃核心就是,讓更多人知道乳鐵蛋白的好。”

新西特圍繞乳鐵蛋白的深耕,是有高度的行業品質标準引領,有專業度的科普與推廣,有溫度的消費者情感連結。

在專業輸出層面,新西特舉行了全國性的新戰略釋出會,邀請了很多行業專家參與《乳鐵蛋白創新發展論壇》,開啟了《乳鐵蛋白藍皮書》編撰計劃。“新西特的目的就是,希望幫更多媽媽認識到乳鐵蛋白的價值,進而幫助寶寶健康成長。”

在内容營銷層面,新西特和搜狐視訊定制打造了一檔明星育兒脫口秀,基于對人群精準的定位後,向觀衆普及更多的營養育兒知識,同步傳遞新西特的核心爆品——乳鐵蛋白的産品優勢。

專訪新西特宋海華:8年專注深耕,新西特為何成為乳鐵蛋白代名詞

作為向社會積極傳播育兒理念的視窗,“1212乳鐵蛋白節”前夕,新西特制作了2支乳鐵蛋白TVC緻敬媽媽,釋出那天,新西特收到了很多消費者表示感動的肺腑之言。

而當一個品牌成為品類代名詞時,這個品類的興衰就與品牌息息相關,上司品牌要肩負起維護品類價值的責任,持續地投入市場,細分品類,教育推廣品類。

因為品類價值直接決定品牌價值。

專訪新西特宋海華:8年專注深耕,新西特為何成為乳鐵蛋白代名詞

乳鐵蛋白深耕與推廣

“乳鐵蛋白是新西特的第一品類,持續深耕是新西特的使命。”宋海華對中童記者表示。

如何持續深耕?

宋海華表示,目前營養品市場還在不斷細分,消費者也在不斷疊代更新。“新西特的想法是一定要堅持在乳鐵蛋白品類裡深挖,堅持在免疫市場中做強,成為品類發展的推動者。”

這便是延續“定位”理論的第二步:分化品類,開辟大品類下的細分品類,通過核心産品的不斷創新,保持品類的上司地位。

就像涼茶界的鼻祖“王老吉”,在品類推廣初期,堅持聚焦于大單品紅罐涼茶。經過長時間的推廣和教育,消費者逐漸認可涼茶品類後,才逐漸推出盒瓶裝涼茶來滿足不同的市場需求。

“在三胎政策放開的背景下,母嬰市場也迎來新的局面。95後進階為母嬰人群主力軍,高知父母占比更是達到整體的66%。他們崇尚科學養娃,對功效更‘精細化’的養娃産品需求較高。”宋海華分析道。

“是以,新西特在貼合自身品牌戰略以及營養品行業的多元化需求推動下,會持續加大精細營養的研發投入,用兼具品質與顔值的産品去滿足新生代媽媽的需求,助力新生代父母實作輕松、科學育兒。”

于是,在“斷奶就吃新西特”的基礎上,新西特提出“乳鐵蛋白分段吃,更科學”的理念,同時以這個理念為基礎,重點推出了新西特的花袋鼠系列,即乳鐵蛋白I、II、III段及力多靈寶鉑金版4款新品。

專訪新西特宋海華:8年專注深耕,新西特為何成為乳鐵蛋白代名詞

新品在延續原有乳鐵蛋白提升免疫力的核心功能基礎上,保證了乳鐵蛋白高活性、高純度,在配方上進行了“乳鐵蛋白+精準更新”,并通過分階形式,适應不同月齡、不同體質寶寶所需營養元素标準不同的考量,注重配方的合理性,讓消費者選擇更簡單。

宋海華說,“綜合來看,經典小藍罐和花袋鼠系列是一套精準組合拳,為新西特乳鐵蛋白專家品牌的戰略落地不斷增加砝碼。”

“新西特把這兩個系列的産品都深度植入到綜藝節目《侃侃兒談》的互動情景中,節目的播出讓更多人了解到新西特的産品優勢,加之,新西特邀請了12位門店育兒達人參與錄制,這對母嬰店是很好的背書,加深了門店的專業度,對門店的拉新、複購和裂變,都有很大的鼓勵和幫助。同時,新西特再通過線下的價值賦能,與消費者拉近聯系。”

專訪新西特宋海華:8年專注深耕,新西特為何成為乳鐵蛋白代名詞

此外,新西特還進行了一次創新嘗試:将乳鐵蛋白零食化,推出新西特乳鐵蛋白乳酸菌飲品。

母嬰行業的紅利期集中在2016年前後,這些孩子正好是6-7歲的年紀,是對零食攝取的需求年紀。新西特發現,他們更傾向于通過具有一定健康作用的食品來擷取營養,同時也注重成分的安全性與品牌聲量。

“市場需要創新的零食化産品逐漸深化與消費者的連結,在滿足母嬰家庭對趣味和口味需求的同時,實作他們的親子生活多場景滿足。”宋海華表示。

“從功能滿足到情感驅動,從物質價格認知到心理價值體驗,消費者對營養品的需求不再單一,這對乳鐵蛋白品牌場景化細分提出了更高的要求。”新西特相信,随着更多新食品形式的崛起,越來越多的營養健康成分在專業和安全保證的前提下,可以添加到既定認知範疇的普通食品中,功能屬性與營養形式的融合,也将成為營養品市場創新發展的驅動力。

宋海華堅定地表示,“未來,新西特還将努力踐行乳鐵蛋白品類的深化布局,在品牌行穩緻遠的同時,推動乳鐵蛋白品類的深度發展,也助力更多消費者更好、更直覺地了解寶寶的成長所需。”

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