1月18日上午，区委书记柯延鹏来到区群众信访诉求综合服务中心，就贯彻落实党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神进行实地调研，现场接待来访群众，面对面倾听群众诉求，帮助群众解决实际困难。
在来访接待室，柯延鹏接待了来自贵屿镇的基层群众，对他们反映的交通事故问题进行协调，落实公安部门要依法及时处理，妥善解决伤者的治疗费用问题；要按照有关程序提供司法救助，帮助信访人解决生活困难问题。同时要求信访人积极配合公安部门的协调处理，依法反映诉求。他强调，春节将近，各地各部门要高度重视群众信访诉求，认真排查化解涉及民生生活的问题；对涉法涉诉问题要坚持“情理法”结合，妥善解决问题，让群众安心生活，共同营造一个祥和、温馨的节日氛围。
柯延鹏强调，各地各部门务必深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，按照党中央决策部署和省委、市委工作要求，以高度的政治敏感性和责任担当，坚持以人民为中心，把切实解决群众合理诉求作为实实在在的民生实事，进一步提高信访案件息诉罢访率，增强群众的获得感和幸福感，抓紧抓细抓好信访工作，确保全区政治安全和社会大局和谐稳定，为党的二十大胜利召开营造国泰民安的社会环境。
区领导李友宣、吴玮沂、陈伟鸿参加相关活动。
整理、编辑：潮阳发布
素材来源：潮阳广播电视台
相片来源：区信访局
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