在国内有着不少的大型商超，但是要论起会员制的话，美国的山姆超市是尤为著名。这家商店作为美企沃尔玛旗下的分支，在国内一旦有一丝丝的风吹草动，都会被特别关注。尤其是去年，山姆会员店还因为违规操作，被国内大量消费者要求“退卡”了。山姆是不是有点低估中国市场的力量了呢？
山姆遭中国消费者“退卡”
山姆商超虽然隶属于沃尔玛，还算是比较低调的，但是在去年时，山姆可能对自家企业过于自信，在经营中没有按照贸易原则，反倒是响应了美国的一些法案，这一事件当即就引起了国人的不满。
如果只是正常贸易，我们国家自然是非常欢迎，但是一旦涉及到国家形象问题，中国的消费者还是非常清醒的。
当有消费者发现山姆会员店下架了一些产品，偏偏很巧的是，这些商品全都是新疆的，山姆官方却解释为库存不够，但消费者却丝毫不买账。
很多人虽然都是山姆家的会员，但是短期内就出现了大批消费者排队去退卡的现象，山姆可能也没有料到消费者的反响会这么强烈，一时间电话和售后客服都设为了留言模式。
后来很多人都在微博公开表示自己不再续卡或者直接去退卡，坚定自己的原则和国家立场。当然，山姆会员店的事件也给其他美国企业敲响了警钟，如果是因为立场问题，而失去了有着14亿人的市场，对于很多企业来说都是得不偿失的。山姆会员店在国内发展了数十年，应该更懂得这其中的道理。
靠会员卡收入可达10亿
山姆会员店是在1996年来到中国市场的，最早落户在深圳。2016-2020年期间，山姆会员店以每年3家店的速度在国内的市场疯狂扩张，到了2020年11月时，山姆表示他们的会员数量已经达到了400万之多。
放眼全国，他们在23个城市铺设了36家门店，他们家的会员费用是260元，按照这个数量计算起来，他们每年仅靠着会员卡就可在国内捞金10个亿！
这一数据不仅表明了他们在国内拥有了大批量的固定客户和稳定收入，而且也更加证明了，一旦在中国的市场出了问题，他们的损失也将是难以想象的。山姆会员店在遭受“退卡”以后，甚至警告美国白宫应该对此事负责，可见，其损失已经让管理者非常痛心。
和山姆会员店形成对比的一家企业就是英特尔，在它公开表示拒绝新疆产品之后，损失惨重，因为近三年英特尔在华收入可达到5822亿美元，很显然，英特尔也承受不住这么大的损失，很快就公开表示道歉了。
距今为止，山姆会员店亦或者其身后的沃尔玛并未公开表示道歉信，但山姆此前还曾公开表示想要扩大规模。
预计每年开店4-5家
此前，山姆的官方对未来在中国的发展充满了希望，并且表示2021年在建设中的山姆新店有23家，预计2021年结束达到33家，很显然，他们23座城市36家门店的业绩已经超额完成了。
在“退卡”事件之前，山姆还预计，未来每年将保持开店4-5家的速度进行发展，预计在2022年底，门店数将达到40家左右，未来8年，门店将增至100家。现在看来，山姆的预计应该很难实现了。有过沃尔玛的“前车之鉴”，山姆理应非常懂得失去中国市场的后果。
而且即便是山姆公开道歉了，中国的消费者也很难“领情”，因为大部分人都很清醒，“没有什么不可替代”，山姆会员店也一样。近几年，盒马、永辉、家乐福等等纷纷入局会员制，山姆也并不是唯一的选择，即便是在线上还有国内还有京东和淘宝。
更何况，山姆的行为涉及到国家整体形象和利益，想要保住现状，不要沃尔玛一样出现大规模关店的情况就已经是非常好了。