webex问题解决（下载会议组件时无法获取正确的参数。 请联系技术支持以获取帮助）

问题：webex安装过程中报错：

中文：下载会议组件时无法获取正确的参数。 请联系技术支持以获取帮助
 英文：failed to get correct parameters while downloading the meeting component           

原因：在 Internet 选项中禁用 TLS 1.2，开始或加入会议时显示如上错误。

当前冠状病毒爆发事情，我们团队远程办公多次遇到这个问题。           

问题表现：

![_](https://yqfile.alicdn.com/99c97a845e0d8e4ce9f33f798f4b5354fa6068b9.png)
           

![1437298_20191216220201211_1958787373](https://yqfile.alicdn.com/ee0bf1d2130feea2683b1ff4a7d6e1b933c3c882.png)
           

解决：

要解决该问题，需启用 TLS 1.2：
 win10环境：
    将 Internet 选项输入 Cortana 搜索框中，然后按 Enter 键。
    选择高级标签页（位于 Internet 属性中），然后选中使用 TLS 1.2 框，该框位于安全性下。
    单击应用，选择确定。
 win7环境：
    打开Internet Explorer，
    工具-->Internet选项-->高级-->设置-->勾选-->使用TLS1.2-->确认           

问题解决，祝各位远程工作愉快，身体健康

参考：

https://stackoverflow.com/questions/53434902/failed-to-get-correct-parameters-while-downloading-the-meeting-component