webex問題解決（下載下傳會議元件時無法擷取正确的參數。 請聯系技術支援以擷取幫助）

問題：webex安裝過程中報錯：

中文：下載下傳會議元件時無法擷取正确的參數。 請聯系技術支援以擷取幫助
 英文：failed to get correct parameters while downloading the meeting component           

原因：在 Internet 選項中禁用 TLS 1.2，開始或加入會議時顯示如上錯誤。

目前冠狀病毒爆發事情，我們團隊遠端辦公多次遇到這個問題。           

問題表現：

![_](https://yqfile.alicdn.com/99c97a845e0d8e4ce9f33f798f4b5354fa6068b9.png)
           

![1437298_20191216220201211_1958787373](https://yqfile.alicdn.com/ee0bf1d2130feea2683b1ff4a7d6e1b933c3c882.png)
           

解決：

要解決該問題，需啟用 TLS 1.2：
 win10環境：
    将 Internet 選項輸入 Cortana 搜尋框中，然後按 Enter 鍵。
    選擇進階标簽頁（位于 Internet 屬性中），然後選中使用 TLS 1.2 框，該框位于安全性下。
    單擊應用，選擇确定。
 win7環境：
    打開Internet Explorer，
    工具-->Internet選項-->進階-->設定-->勾選-->使用TLS1.2-->确認           

問題解決，祝各位遠端工作愉快，身體健康

參考：

https://stackoverflow.com/questions/53434902/failed-to-get-correct-parameters-while-downloading-the-meeting-component