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以用户为中心,岚图如何与时间做朋友?

12月31日,罗振宇2022“时间的朋友”跨年演讲在成都开讲,作为其中的一个故事,岚图汽车将超1700位岚图FREE用户名字登上世界最大的演讲屏幕……做时间的朋友,做用户的朋友,岚图再一次用行动让用户感受到了其诚意和实力。

以用户为中心,岚图如何与时间做朋友?

正如罗振宇所说“岚图汽车很可靠,因为他不仅懂得车,更懂得用户,这是人比车更重要的时代。”其中,一位岚图FREE车主汪惠林激动留言,“虽不能亲至,吾心向往之,感谢岚图把我的‘吐槽’放在心上,2022除了继续做不拿工资的岚图人,我还要做时间的主人!”

罗振宇说,这家企业不再是把产品卖给陌生人的厂商,而是一个为喜欢自己、信任自己的人努力服务的组织。都是很朴素的语言,没有多少华丽的辞藻修饰,但是流露出来的情感却是感人至深。

以用户为中心,岚图如何与时间做朋友?

大家都在说“跟时间做朋友”,为什么要跟时间做朋友?因为不管是个人还是企业,都要不断成长,就是与时间为伴。那又如何成为时间的朋友?只有锚定目标,专注当下,保持节奏,持续努力,才有可能成为时间的朋友。将有限的精力集中起来,完成一个个的小目标,这也符合“二八法则”的理念,将八成的精力放在二成重要的事情上。

以用户为中心,岚图如何与时间做朋友?

作为高端电动汽车国家队,岚图汽车一直把最佳用户体验作为企业目标,开启一系列的运营模式、技术、产品、服务等创新实践。岚图汽车CEO卢放表示,“作为用户型科技企业,岚图汽车从创立之初,就与用户共创共享,通过创新技术和独特的产品服务提供美好的智能电动出行体验。

岚图充分整合东风公司超50年的造车技术和优势资源,以用户为中心构建创新的商业模式,与用户共创共建直击用户的痛点,重点解决用户的里程焦虑和电池安全问题。

以用户为中心,岚图如何与时间做朋友?

为了解决电动车用户对里程和补能的焦虑,岚图汽车自主研发ESSA原生智能电动架构,是目前行业内唯一选用增程和纯电双动力布局的电动品牌。首款量产车岚图FREE定位于“性能级智能电动SUV”,零到百公里时速加速仅为4.5秒,有着媲美超跑的动力性能。

岚图汽车始终将用户安全放在首位,岚图FREE全球首创两大车身技术和琥珀、云母两大电池系统技术,岚图FREE纯电版和增程版通过全球首个涉水后底部碰撞公开测试,获得中汽中心权威机构“未冒烟、未起火、未爆炸、未进水”的检测认证,充分验证岚图FREE硬核安全实力。

以用户为中心,岚图如何与时间做朋友?

以用户为中心,让用户找到归属感尤为重要。岚图汽车首创央企直营模式和数字化体验,为用户提供线上线下无缝链接的购车体验和直达用户的数字化交互体验。岚图汽车APP和小程序注册用户超过100万人。

以用户为中心,就要不断完善服务渠道。2021年,岚图汽车在全国开设43家岚图空间,覆盖24座城市。预计2022年,岚图空间将增加到105家覆盖48座城市,交付服务中心增至40家覆盖40座城市,官方授权的钣喷中心将覆盖51座城市,实现高效、便捷的服务质量。

以用户为中心,岚图如何与时间做朋友?

以用户为中心,就要不断满足消费者对于新车的需求。2021年,岚图汽车完成首款车型岚图FREE的上市和交付,前11个月累计交付量超3500辆。同时,岚图汽车第二款车型岚图梦想家发布,定位“全球首款大型豪华电动MPV”,基于ESSA原生智能电动架构打造。为了满足用户尽早提车的需求,岚图正在全球撒网寻找资源,保障全线产能提速。

以用户为中心,岚图如何与时间做朋友?

做时间的朋友,做用户的朋友。从‘岚图用户之夜’到时间的朋友’跨年演讲,岚图不忘初心,持续为用户提供温暖、舒适、惊喜的产品和服务,必将收获消费者的认可和满意,也将赢得更多消费者选择。相信,只要坚定目标,向着一个方向不停奔跑,总有滴水成河、聚沙成塔的一天。

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