1.定义：
基础电信业务是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务
补充业务是对基础业务的改进和补充，必须与基础业务一起提供。补充业务主要包括号码识别类、呼叫前转类等业务
增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务 《中华人民共 供的电信与信息服务的业务 （《中华人民共和国电信条例》）
2.分类：
3.发展例程：
4.发展原因：
a.人们对信息的需求量日益增大对电信业务的需求越来越复杂，要求电信网能迅速而灵活的向用户提供种种电信业务. b.电信运营商面对市场需求快速变化的压力和挑战迫切需要新的技术，一方面做最经济有效的投资，一方面能够提供多样化的业务提高核心竞争力. c.科技的进步为增值业务的产生和发展提供了条件 计算机技术采用高速度高可靠性的小型机 大容量分布式数据库技术采用大型数据库informix 大容量分布式数据库技术采用大型数据库informix、oracle等 七号信令技术采用SCCP、TCAP、INAP、CAP协议
5.需求的变化：
个人用户业务需求的变化
企业用户业务需求的变化
6.目前的发展状况：
7.移动增值业务的发展趋势：
消息类以及娱乐类业务持续发展，仍占据移动增值业务的主流位置（2008年消息类业务收入964亿美元）。中国的移动增值业务市场集中在少数业务上，短消息占据最大比重，其次是彩铃。移动互联网、移动搜索、移动支付和移动位置服务等较新兴的业务发展强劲，以移动互联网类业务为代表非消息类业务增速已超过消息类业务增速（2008年非消息类数据业务收入约864亿美元）。多媒体视频是移动增值业务的发展方向。差异型业务与特色业务是未来3G业务持续发展的动力。
8.移动业务消费群发展趋势
青年群体是移动增值业务主要消费者 企业应用增长 速 成为新 青年群体是移动增值业务主要消费者，企业应用增长迅速，成为新的增长点。
9.移动业务产业链发展趋势 移动运营商依然在市场中占据主导位置，但竞争者日渐增多，面临收费模式、计费等方面挑战。产业链上各竞争参与者定位会进一步调整，未来会产生新的业务模式。
10.增值业务的产业链：
11.典型技术及其比较：
基于承载网络
交换机根据固有的能力控制业务逻辑执行
基于智能网(Intelligent Network) 基于智能网(Intelligent Network)
固定和移动智能网业务
基于业务平台(Service Node)
系统或平台具有和网络其它网元的通信能力，网络资源调配能力，并完成对业务逻辑的控制。如
短信、彩信、彩铃、位置、语音信箱、声讯平台 短信、彩信、彩铃、位置、语音信箱、声讯平台
等
基于应用服务器(Application Server)
使用PARLAY/OSA协议接口的第三方业务