SUN V245前面板异常告警

1.故障定位

1.1.故障信息

Log摘要

通过串口线连接底层，搜集当前环境状态

sc>showenvironment  

=============== Environmental Status  ===============

--------------------------------------------------------------------------------

System Temperatures (Temperatures in  Celsius):

Sensor         Status    Temp LowHard LowSoft LowWarn HighWarn  HighSoft HighHard

MB.P0.T_CORE    OK          60    -15     -10        0     100      105       110

MB.P1.T_CORE    OK          62    -15     -10        0     100      105       110

MB.T_REMOTE     OK         27     --       --      --      --        --       --

MB.T_1064       OK         53     -15     -10       0      105      110      115

MB.T_FIRE       OK          35    -15      -10       0      95       105      108

MB.T_AMB        OK         30     -15     -10       0       65       75       85

FIOB.T_AMB      OK         15     -15     -10       0       45       47       50

PDB.T_DISK      OK         23     -15     -10        0      55       65       70

PDB.T_PS0       OK         20     -15     -10       0       48       50       53

PDB.T_PS1       OK         20     -15     -10       0       48       50       53

--------------------------------------

Keyswitch:

Keyswitch position: NORMAL

--------------------------------------------------------

System Indicator Status:

SYS.LOCATE           SYS.SERVICE          SYS.ACT            

OFF                  ON                   ON                  

SYS.PSFAIL           SYS.OVERTEMP         SYS.FANFAIL        

OFF                  ON                   OFF                

--------------------------------------------

System Disks:

Disk   Status            Service  OK2RM

HDD0   OK                OFF      OFF

HDD1   OK                OFF      OFF

HDD2   NOT PRESENT       OFF      OFF

HDD3   NOT PRESENT       OFF      OFF

----------------------------------------------------------

Fans (Speeds Revolution Per Minute):

Sensor           Status           Speed   Warn     Low

PDB.HDDFB.FT6.F0 OK               10305     --    8000

PDB.HDDFB.FT6.F1 OK               10465     --    8000

FT0.F0           OK                5037     --    2022

FT1.F0           OK                5037     --    2022

FT2.F0           OK                5037     --    2022

FT3.F0           OK                5273      --   2022

FT4.F0           OK                5113     --    2022

FT5.F0           OK                5192     --    2022

Voltage sensors (in Volts):

Sensor         Status       Voltage LowSoft LowWarn HighWarn  HighSoft

MB.P0.V_CORE   OK             1.45    1.21     1.23    1.57     1.60

MB.P1.V_CORE   OK             1.47    1.21     1.23    1.57     1.60

MB.V_+3V3      OK             3.31    2.48     2.48    3.49     3.59

MB.V_+12V      OK            12.10    9.04     9.04   12.96    13.56

MB.BAT.V_BAT   OK              3.13      --     2.26      --       --

Power Supply Indicators:

Supply    DC-OK     AC-OK    Service        

PS0        ON       ON       OFF    

PS1       ON       ON       OFF    

------------------------------------------------------------------------------

Power Supplies:

Supply  Status          Underspeed  Overtemp   Overvolt  Undervolt  Overcurrent

PS0     OK              OFF         OFF       OFF       OFF        OFF

PS1     OK              OFF         OFF        OFF       OFF        OFF

进入系统收集当前环境状态

root@I2000 # 系统配置：Sun Microsystems  sun4u Sun Fire V245

系统时钟频率：188 MHz

内存大小：4GB        

====================================  CPUs ====================================

              E$          CPU                    CPU

CPU   Freq      Size        Implementation         Mask    Status      Location

---   --------  ----------  ---------------------  -----    ------      --------

0     1504 MHz  1MB         SUNW,UltraSPARC-IIIi    3.4     on-line     MB/P0

1     1504 MHz  1MB         SUNW,UltraSPARC-IIIi    3.4     on-line     MB/P1

==================================  IO 设备  ==================================

Bus     Freq   Slot +      Name +

Type    MHz    Status      Path                          Model

------  ----   ----------   ----------------------------   --------------------

pci     188    MB          pci10b9,5229  (ide)                              

             okay        /pci@1e,600000/pci@0/pci@1/pci@0/ide

pci     188    MB          pci14e4,1668  (network)                          

             okay        /pci@1e,600000/pci@0/pci@9/pci@0/network@4

             okay         /pci@1e,600000/pci@0/pci@9/pci@0/network@4,1

             okay         /pci@1e,600000/pci@0/pci@a/pci@0/network

pci     188    MB          scsi-pci1000,50  (scsi-2)      LSI,1064          

             okay         /pci@1e,600000/pci@0/pci@a/pci@0/pci@8/scsi@1

================================== 内存配置 ==================================

区段表：

-----------------------------------------------------------------------

基本地址大小交插系数包含

0x0                 2GB               4           BankIDs 0,1,2,3

0x1000000000       2GB               4           BankIDs 16,17,18,19

记忆库表：

-----------------------------------------------------------

物理位置ID        ControllerID  GroupID   大小交插方式

0        0             0         512MB           0,1,2,3

1        0             1         512MB          

2        0             1         512MB          

3        0             0         512MB          

16       1             0         512MB           0,1,2,3

17       1             1         512MB          

18       1             1         512MB          

19       1             0         512MB          

内存模块群组：

--------------------------------------------------

ControllerID   GroupID   Labels         Status

0              0        MB/P0/B0/D0    okay

0              0        MB/P0/B0/D1    okay

0              1        MB/P0/B1/D0    okay

0               1        MB/P0/B1/D1    okay

1              0        MB/P1/B0/D0    okay

1              0        MB/P1/B0/D1    okay

1              1        MB/P1/B1/D0    okay

1              1        MB/P1/B1/D1    okay

=============================== usb 设备 ===============================

Name          Port#

------------  -----

hub             1

================================== 环境状态 ==================================

风扇状态：

-------------------------------------------

Location             Sensor          Status

PDB/HDDFB/FT6/F0     F0              okay

PDB/HDDFB/FT6/F1     F1              okay

MB/FIOB/FCB0/FT0/F0  F0              okay

MB/FIOB/FCB0/FT1/F0  F0              okay

MB/FIOB/FCB0/FT2/F0  F0              okay

MB/FIOB/FCB1/FT3/F0  F0              okay

MB/FIOB/FCB1/FT4/F0  F0              okay

MB/FIOB/FCB1/FT5/F0  F0              okay

PS0                  FF_FAN          okay        

PS1                  FF_FAN          okay        

温度传感器：

-----------------------------------------

Location       Sensor              Status

MB/P0          T_CORE              okay

MB/P1          T_CORE              okay

MB             T_REMOTE            okay

MB             T_1064              okay

MB             T_FIRE              okay

MB             T_AMB               okay

MB/FIOB        T_AMB               okay

PDB            T_DISK              okay

PDB            T_PS0               okay

PDB            T_PS1               okay

PS0            FF_OT               okay

PS1            FF_OT               okay

------------------------------------

当前的传感器：

----------------------------------------

Location             Sensor       Status

PS0                  FF_OC        okay

PS1                  FF_OC        okay

电压传感器：

-----------------------------------

Location       Sensor        Status

MB/P0          V_CORE        okay

MB/P1          V_CORE        okay

MB             V_+3V3        okay

MB             V_+12V        okay

MB/BATTERY     V_BAT         okay

PS0            P_PWR         okay

PS0            FF_POK        okay

PS0            FF_UV         okay

PS0            FF_OV         okay

PS1            P_PWR         okay

PS1            FF_POK        okay

PS1            FF_UV         okay

PS1            FF_OV         okay

键开关：

位置钥控开关状态

MB             SYSCTRL     NORMAL

Led 状态：

--------------------------------------------------------------

Location               Led                   State       Color

MB                     ACT                   on          green          

MB                     LOCATE                off         white          

MB                     SERVICE               on          amber          

MB                     PSFAIL                off         amber          

MB                     OVERTEMP              on          amber          

MB                     FANFAIL               off         amber          

PS0                    SERVICE               off         amber          

PS0                    DC_OK                 on          green          

PS0                    AC_OK                 on          green          

PS1                    SERVICE               off         amber          

PS1                    DC_OK                 on          green          

PS1                    AC_OK                 on          green          

MB/HDDBP/HDD0          SERVICE               off         amber          

MB/HDDBP/HDD0          OK2RM                 off         blue            

MB/HDDBP/HDD1          SERVICE               off         amber          

MB/HDDBP/HDD1          OK2RM                 off         blue            

MB/HDDBP/HDD2          SERVICE               off         amber          

MB/HDDBP/HDD2          OK2RM                 off         blue            

MB/HDDBP/HDD3          SERVICE               off         amber          

MB/HDDBP/HDD3          OK2RM                 off         blue            

=========================== 字段取代单元的操作状态 ===========================

---------------------------------

字段取代单元 (FRU) 的操作状态：

Location                Status

MB/SC                   okay

MB/HDDBP/HDD0           present

MB/HDDBP/HDD1           present

PS0                     okay

PS1                     okay

==================================  HW 修订  ==================================

ASIC Revisions:

-------------------------------------------------------------------

Path                   Device           Status             Revision

/pci@1e,600000         pciex108e,80f0   okay               4  

/pci@1f,700000         pciex108e,80f0   okay               4  

系统  PROM 修订：

----------------------

OBP 4.30.4 2009/08/19 07:18 Sun Fire  V215/V245

POST 4.30.4 2009/08/19 07:35

Chassis Serial Number:

             okay         /pci@1e,600000/pci@0/pci@9/pci@0/network@4

             okay        /pci@1e,600000/pci@0/pci@a/pci@0/network

              okay         /pci@1e,600000/pci@0/pci@a/pci@0/pci@8/scsi@1

0              1        MB/P0/B1/D1    okay

1.2.故障定位

通过底层的环境状态显示，并无硬件告警。

通过系统的环境状态显示，并无硬件告警。

由于故障显示未知，因此我们判断：

机器固件版本较低的话可能会出现一些莫名的故障，如误告警，或有告警却可能无法体现故障信息，建议升级微码到最新版本。

升级后，进一步分析故障。

2.故障处理

2.1.先决条件

注意

升级微码之前请作好数据备份。如果微码未正确升级完成，则可能会导致数据丢失。

2.2.准备项

准备确认项

类型

准备项

状态

硬件

笔记本一台

已准备就绪

串口线一根

网线一根

软件

微码包

其它

2.3.操作项

序号

操作项

1、

查看老版本的Firmware  版本。

2、

从sunsolve 里下载现在最新的版本微码包.

3、

把微码包用bin格式上传到/tmp目录

4、

将FIRMWARE  信息DOWNLOAD 到SC 闪存里

5、

关闭操作系统，关闭电源。

6、

查看keyswitch是否在NORMAL状态.如果处在LOCK状态,把他改到正常状态.

7、

flashupdate -s 127.0.0.1  升级固件

8、

重起机器，SC使更新的固件生效

9、

微码升级完成。