天天看点

ISO 20000之业务关系管理

1. 服务评审

2. 服务投诉

3. 客户满意度衡量

<a href="http://wenku.baidu.com/view/6258b582e53a580216fcfe4c.html">http://wenku.baidu.com/view/6258b582e53a580216fcfe4c.html</a>

下一篇: 导入数据

继续阅读