
慢是圆的,先"得到一英寸",然后才能"介入"|不要急于九年级
这是Orange在"谈判思维"中的第511条推文。
全文长2,328字,阅读时间约为3分钟。
<H1级"pgc-h-中心线"数据轨道""6">1介绍</h1>
在第二次世界大战期间,有一位名叫查尔斯·塞耶的美国外交官,他拥有丰富的外交谈判经验。
有一次,查尔斯谈到了他对谈判的看法:
有时候,谈判的本质是掌握如何"把握对地方"。
查尔斯回忆起他自己的一次谈判经历。
第二次世界大战爆发后不久,一名英国副领事被德国人俘虏并监禁。
查尔斯作为外交事务代表前往监狱进行谈判,并试图将一些寄生虫带给领事。
在监狱探视室里,查尔斯遇到了典狱长,他严肃地坐在对面。
查尔斯说了一句话,典狱长没有说话,示意守卫把领事带出来。
在典狱长面前,查尔斯拿出他的睡衣,T恤,袜子和一些洗漱用品。
典狱长没有说话,副领事立即把物资拿走了。
查尔斯意识到,下一步是有机会"站起来";
他从包里又拿出一瓶雪莉,对典狱长诚恳地说:
监狱长大了,领事先生习惯了午饭前喝一杯,也希望你允许...
典狱长沉默了一会儿,亲自把瓶子收起来。
查尔斯从包里拿出另一瓶香槟,说:
如果允许的话,最好在领事的晚餐上喝点冷香槟......
典狱长皱了皱眉头,但仍然没有说话,犹豫了一会儿,把香槟拿走了。
查尔斯趁热的时候又拿出一瓶松子、苦酒和调酒师,解释说:
领事们喜欢在睡前喝一杯马提尼酒,只是一杯苦酒,四杯松酒,再加上很多冰......
还没说完,典狱长终于忍不住喊道,
!如果我能让他带上雪莉,香槟和松子,我会很好!你认为我会帮他喝鸡尾酒吗?
查尔斯立刻闭嘴,不再多说什么。
但他心想:
至少我终于知道对方在这场谈判中可接受的规模在哪里。
这就是查尔斯所说的"妨碍"心态。
一个"寸进脚"的人,似乎总不那么讨人喜欢;
橙色梗我也不喜欢这样的人,也不建议你每次都去"钻进尺子里";
但在"谈判思维"看来,"碍事"的做法隐藏着一些值得思考的东西。
< h1级""pgc-h-中心线"数据轨道""35">2英寸入脚</h1>
我们仍然处于"不要匆忙"的推文系列中,灵感来自哈佛的"哈佛谈判项目"。
谈判从来都不是一次性的。
无论是当你陷入困境还是胜利近在咫尺时。
你想让大脑知道对方的底价是多少,这样你就会"拼命逼";
但是,这是"不快"。
中国有一句名言:
缓慢的事情是圆的。
这句话背后的智慧在于,你必须给一件事足够的时间,让它背后的疑惑、摇摆、疑惑充分发酵;
在真正的尘埃落定之前,这件事的真正结果不会呈现在你面前。
尤其是当你的心里充满了冲动,要督促对方同意的时候,记住这句话。
就拿故事来说,"在寸里"当然是一种令人讨厌的做法,但它的思维模式本质上是表达一种意义,
别紧张。
如果查尔斯一开始就把他所有的寄生虫和所有的酒都拿出来,典狱长会断然拒绝。
你想带这么多东西进来吗?你以为你在度假吗?
有可能没有什么会立即进来。
不得不介入的查尔斯,一步一步地尝试对方的底线,最终实现了超出预期的目标。
当然,我想提醒大家,当你们准备好在下一次谈判中,"要一寸一寸地踏入脚下",请把握好你们的天平;
你越接近对方的底线,你的伴侣的情绪就越脆弱;
如果你想使用这种技术,你需要足够敏感,在对方"情绪爆发"之前捕捉到信号。
< h1级"pgc-h-center-line"数据轨道""55">3"在"介入"之前"得到一英寸"</h1>
让我们反过来想一想。
当我们在谈判中无法"进入"时,先尝试"获得一英寸"。
这是什么意思?
例如,当你花了很多精力制定项目计划,但只是没有得到老板的批准;
"老板认可"这个目标对你来说,是一个"步入",这个目标很大,一时半会儿都无法实现;
那么我们可能希望把这个"脚"变成很多小"英寸",尽量看"英寸"是不可能的。
你可以试着和你的老板谈谈。
老板,你觉得我能先找个部门做一个项目试运行,如果有效果再做全公司推广吗?
阿尔布
老板,你觉得我能先做这个项目一个月,看看结果会怎么决定吗?
这些"寸"大大降低了老板同意的难度,让你更容易得到它变大;
这些"寸"拿到后,如果试运行,一个月后效果很好,老板再给你"脚"可能会变大。
你看,"进脚"并不总是那么可鄙,不是吗?
< h1级"pgc-h-中心线"数据轨道""69">4-物慢圈</h1>
不要急于强迫对方完成交易。
有时候对方同意协议,但你觉得他不完全理解协议的内容,甚至明天早上他可能会悔改,你得提醒他,
不要急于说是的,回过头来想一想,否则我们会再回顾一下细节,我希望你会三思而后行。
或者那句话,事情是缓慢而圆润的。
您的谈判代表需要时间来消化协议并了解结果的利弊;
而他们消化和理解这一点的最好方法,就是让他把谈判带回来,和他自己的人讨论。
只要对方能在内部讨论这个协议,就会有人从你的立场上替你说话;
而另一方会在不知不觉中完成"替代思维"行动,让协议中的"想法"成为自己的"想法"。
对他来说,没有什么想法比"他自己的想法"更有说服力。
经验丰富的采购经理文扬在与供应商的价格谈判中告诉供应商代表。
好吧,经过一个小时的讨论,我列出了今年的所有购买要求;
内容很多,相信大家会有一些疑惑和想法,别担心,我给你们时间内部讨论,我会给你们会议室,半小时后我们继续这次会议。
文扬随后与他的团队一起离开了会议室。
会议室里只剩下来自供应商公司的五名谈判代表。
五人立刻开始商量,起初当然是攻击文阳的要求,
采购要求太严格,我们怎么做呢?
是的,这些做甲方,真的不知道我们做乙方的苦啊......
我们当然不能做这个价格...
但过了一会儿,五个人中的一些人开始想出不同的想法,
但是,如果我们真的根本不降价,而客户让我们出价呢?
是的,有这么多的竞争对手,我们有信心能赢吗?
这个客户去年的购买量占我们收入的10%啊...
站在会议室门口偷听,脸上露出狡猾的笑容。
< H1级""pgc-h-中心线"数据轨道""93">5节</h1>
"不要着急"即将结束。
我知道,在谈判中,你特别急于迫使对方同意;
但这并不能让你成为你想要的。
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这是"谈判思维"!
"不要急于强行第九次"决赛
---橙茎