文｜子涵
编辑｜邓浩
2017年，智能手机市场迎来了有史以来的首次下跌，以中国市场出货量下滑5%宣告进入存量时代。为了抵抗市场颓势，手机厂商们围绕着闪充、高刷、影像展开了一场参数内卷的角逐。于是造成了一个无法否认的事实：发布会PPT上的数据越来越漂亮，然而智能手机带给用户的新鲜体验却越来越少。
“创新”二字犹如手机业的卢克莱修之矛。无数人探索着终端设备的边界，但尚未寻找到边界究竟在何处。智能手机还有什么好期待的？——这不仅是当下智能手机用户内心的疑问，也是OPPO首席产品官刘作虎的自我拷问。
去年5月，一加回归 OPPO，刘作虎出任OPPO CPO（首席产品官）。12月15日，带着蛰伏一年半的作品，刘作虎首次以OPPO首席产品官的身份站在舞台上。OPPO Find N——OPPO 对智能手机形态下一个阶段的答案，同样也是刘作虎的产品自白。发布会前两天，刘作虎在和36氪的专访中做了深刻的自我剖析。在历经千帆重回起点后，他给出的答案依然是：“我只有一个爱好，就是做产品”。
Find N：四年一折叠，从尝鲜到常用
2018年6月19日， OPPO 在巴黎卢浮宫发布 Find X 系列，双轨潜望结构展示了对科技与产品美学的思考，也确定了Find X系列不断探索前沿科技的基调。与此同时，在东莞长安的实验室， OPPO 工程师团队已经开始打磨着折叠屏内折方案， 但最终打磨11个月的产品，因为不够完美被“留在”了实验室。从2018年到2021年， OPPO 穷尽了外折、内折、上下折等折叠方案，希望在大屏和便携性的斡旋中得到更优解。
部分OPPO过往折叠屏方案
这是 OPPO 的坚持，也是刘作虎做产品的底线。他直言：“我们不断地推翻重来，就是为了寻找一个我们心中真正好用的答案。”
最终， OPPO 团队敲定了外屏5.49英寸、内屏7.1英寸的折叠屏尺寸。这是一套大屏比例接近1：1的内折方案。展开后， OPPO Find N等同于一个高度略小于宽度的类正方形小平板，合上后能单手操作。刘作虎用“本能”一词来形容最后的决策，“产品有时候是一种追求和直觉。”
确定尺寸后，整个工程师和设计师团队开始攻克机身重量与手感的难题，希望打造出折叠屏极致的“黄金尺寸”，以实现直板机用户的无感过渡。最终，4500mAh电池，被塞进一个仅有275g重量的机身中，这与一台大屏直板旗舰机佩戴保护壳的重量相近。
但选择更符合用户直觉的横屏设计，也意味着更高的研发成本。如果采用主流的竖屏模式，是“性价比更高的选择”。但刘作虎和Find N的产品经理周意保都很坚持，做横屏折叠。周意保回忆道：“为了做这款产品，我把开发的伙伴都要逼'死'了。整个团队都是带着破釜沉舟的信念去做，连离职报告都打好了。“
最终，满足“好看、好用、尺寸合适”的成熟折叠屏方案问世。
在这款“几乎看不到折痕”的设备上，水滴铰链起着决定性作用。 OPPO 团队通过研究发现，同等情况下折叠处弯折半径越大，产生的折痕则会越浅。
OPPO Find N 自研精工拟椎式铰链
125项专利，136个零部件，普通铰链3倍以上成本付出，400 余个重点尺寸管控标准。精工打磨下，一款连供应商都承认是其看过的“最好的铰链”诞生了。这款水滴形铰链的弯折半径较同类产品提升100%，几乎做到了无折痕。
最终，通过机械结构的深度打磨， OPPO 在铰链上实现了Find N 使用中50~120°的无极悬停。这意味着，硬件之外，折叠屏在软件应用上也拥有了更多可能性，能够利用三维空间带给用户更多体验。
要推动用户从尝鲜到常用，应用生态的构建至关重要。但这背后不仅要对 ColorOS系统单独做设计，还要针对应用一家一家去谈适配问题。目前，Find N TOP1000大屏应用适配率达到了80%，与QQ、腾讯视频、爱奇艺、优酷、拼多多、京东、快手、富途牛牛等众多国民级APP达成深度定制合作，实现了从0到1的折叠生态构建。
“Find N的问世，只是 ColorOS构建折叠生态的第一步”，刘作虎对36氪表示。
刘作虎：对产品极度狂热的完美主义者
回顾刘作虎过去的对外发声，“产品”是被提及次数最多的词，这次也不例外。
打磨极致产品一直是根植于 OPPO 内部的基因。无论是N1的旋转镜头，还是Find X的双轨潜望升降模组，亦或是OPPO X 2021卷轴屏……这些颇具挑战性但却带来颠覆性体验的机械结构设计，正是OPPO 精工打磨的成果。
在当前折叠屏手机仍处于价格高企和高端小众的阶段，要让大众用户接受折叠屏，就需要给出不同的价值体验。刘作虎坚信，折叠屏之所以是未来智能手机的一种重要形态，其原因在于人类对于大屏的本质需求。
“够小，又足够大”，刘作虎用六个字概括OPPO Find N。
谈及在一加做产品与在 OPPO 有何区别时，刘作虎直截了当地回答“没有区别”。做产品在他眼里是一件很纯粹的事情。
除了产品，Find N身上还潜藏着刘作虎对于行业未来的预判。
在刘作虎眼中，智能手机行业的竞争，已经进入综合性竞争阶段。从三年前开始，竞争就逐步走进了深水区。“剩下的手机品牌都不弱，现在拼的就是硬功夫。不可能说一招致胜，硬功夫就是每一个柱子上扎得更实更深。比如像显示屏、摄像头，结构等等。”
谈到市场的变化，刘作虎有一份自己的冷静，“手机行业拿当下的状态去判断未来会很危险的，经常会判断错。阶段性的、短期的波动是行业很正常的现象。回到本质来看，行业进入综合实力的较量，这个时候再审视这个行业你的观点会不一样。”
“过去十年里，每年都有人会预言手机行业没有变化，实际每年变化都不小。”这一观点用在 OPPO 身上同样适用，从第一部手机至今13年，有过捧高，有过唱衰。但 OPPO 的追求，依然和2008年推出第一台微笑手机A103时无异。刘作虎说， OPPO 依然“微笑前行”，“就是自信从容，稳扎稳打，不断努力做到更好的状态。”
在高端化之路上，刘作虎同样保持着这种心态。他坦言，应该更理性地看待这个问题。高端化需要有一个认知的过程，它本身就是一个长期战略。
“我们正迎来智能手机的新变革，折叠屏是高端机下一程的开始”，刘作虎笃定地说。
这是刘作虎回归 OPPO 后第一次公开接受专访，他毫不吝啬地回答了许多尖锐的问题。在与36氪的交谈中，他依然是那个对产品极度狂热的完美主义者。而历经4年6代的OPPO Find N，或许也是刘作虎对智能手机行业的未来，给出的答案。
以下是36氪与OPPO首席产品官刘作虎对谈节选，经编辑：
36氪：对于尝鲜者用户而言，看到折叠屏首先会想问手机为什么折叠，这个问题其实拷问的是手机形态的演变逻辑。为什么你认为 “折叠屏将成为智能手机下一阶段”？
刘作虎：折叠屏一定是未来很重要的手机品类，理由很简单：用过之后就回不去。
从视觉体验来讲，人们对更大屏幕的需求是一直存在的，这也是符合生理需求的。所以我们能看到，这么多年手机厂商将屏幕越做越大。但大的程度也有一个极限，上次我看到了一个7寸的直板机，根本没办法装进口袋。
为什么说智能手机发展进入下一阶段？是因为折叠屏的确能够带来完全不一样的操作体验，随着软件生态不断更新迭代，创新真的可以给用户带来不一样的体验，给智能手机行业也带来了一个全新思路。
36氪：那么OPPO想要打造的折叠屏是什么标准？
刘作虎：首先，这个产品不能有明显的短板和硬伤。要成为常用手机，便携性和可用性是必须要符合的要求；其次是手感要好，要美，要漂亮，毕竟手机陪伴用户的时间很长。第三，在这个基础上，你要有一些直板机没有的创新体验。
36氪：相比于市面上的折叠屏来看，Find N这次有个很独特的悬停功能。
刘作虎：对，要让用户接受折叠屏，就要给他们不同的价值体验，这个时候他们才可能接受一个新东西，毕竟折叠屏的价位摆在那里。当时我和团队碰撞时发现，折叠屏拥有了不同的形态之后，能带来很多种直板机从未有过的体验，比如自拍的时候悬停，能够让被拍者看到自己的画面，比如听音乐、做运动，体验完全不一样。
36氪：其实当下折叠屏已经走过技术讨论的阶段，正处于一个大众普及期。在这个阶段，你觉得折叠屏走向大众的挑战在哪里？
刘作虎：虽然现在折叠屏已经达到了日常使用的标准，但是现在用户他没有体验过，不知道它的价值有多大，一想到折叠机很贵，卖到一万六七，离自己很远，所以他没想过去尝试，我想这是我们现在最大的挑战。这需要行业一起把市场教育做起来。
36氪：七年前你在一加发布会上有句出圈的话 “手感真TMD的爽”，如果用一句类似的话来概括OPPO Find N，你会怎么说？
刘作虎：你不能再让我说一次脏话吧。其实我们团队有句话让我很有感触——“够小，又足够大”。你合上够小，但是打开又足够大，它又是一个大屏，这感觉是很舒服的。
想象一个场景，电梯里一堆人看着你拿大屏手机是什么体验？我以前可能都觉得不好意思，但是当我拿着OPPO Find N的时候，会觉得自己是个精致男。
36氪：Find N之于OPPO高端路线是个什么样的过程？
刘作虎：做高端要有耐心，它是建立信任的过程，第一代产品是尝鲜者，觉得这个玩意真的挺不错，我可以试一下。当这一部分种子用户试过以后有好的口碑，他再影响身边的人，是这么一个过程。首先，我们要持续做好产品，第二件事情要有耐心，然后通过口碑传播。
36氪：Find N是OPPO首款折叠屏，也是你作为OPPO首席产品官的首个作品。这次对于Find N的期待更偏向用户口碑还是市场销量？
刘作虎：一定是口碑，做任何产品首先一定是让用户满意，这是第一位的。市场表现只是口碑的结果。