“孩子已经失踪好几天了，现在一点进展都没有。”牛女士语速急促，她的女儿牛建军在无锡失联了6天，至今毫无音讯。
如果不出意外，12月9日晚，牛建军会在23点前到酒店上班。她23岁，安徽合肥人，两个月前到无锡富力喜来登酒店，在前厅部工作。
这一天她迟到了。主管打了她的电话，关机。母亲的电话也没人接，牛建军母亲牛女士说，当时她已经睡着，第二天早上七点多才接到酒店经理的电话，得知女儿失联的消息。
通过监控视频，家属看到疑似牛建军的身影出现在无锡景鸿苑小区北门。她从北门出去后便失去了踪影。
12月14日晚，无锡公安滨湖分局发布通报，称滨湖警方已于12月10日晚接到报警后积极开展调查和搜寻工作，目前失联人员尚未找到，警方正在全力寻找中。
牛建军失踪后，家人将寻人启事和监控画面发在网上，得到了一些回音。牛女士说，有一位快递员看到视频后给她打电话，说当晚在景鸿苑以北的梁溪河边看见过牛建军，她坐在人行道旁，看起来情绪不是很好。
据媒体报道，景鸿苑小区物业工作人员称，事发当天一名疑似牛建军的女孩称文件从桥上掉到河边，由于无法直接从桥下到河边，她曾向业主询问通往河边的北门在哪，“误打误撞到我们景鸿苑来了”。
女儿会去哪？牛女士也没头绪，她只知道，母女俩最后一次联系是12月8日晚上。视频电话里，女儿说过两天打算回家一趟，她还约了几个朋友见面。
牛建军母亲原本要乘坐的高铁在10日中午11点多到合肥接女儿。但在高铁站，牛女士眼看着过了到站时间，仍然没有接到她。
感觉情况不对，她赶到无锡，并向警方报案。
她通过监控视频看到，9日晚10点24分，一个很像女儿的身影出现在无锡景鸿苑小区门口。4分钟后，她走出小区北门。
牛女士说，监控画面中的女性看起来很像她的女儿，但画面模糊，她也不敢完全确定。
在女孩走出北门的监控画面中，她弯腰低头，面部有头发遮挡，连衣服颜色都和之前监控所拍到的不一样。
这名女性身穿深色上衣、裤子、靴子。而一分钟之后的北门监控画面中，她的上衣和裤子为白色，鞋子则是黑色。
警方解释，这是光线问题。“他们说一分钟怎么可能来得及换衣服。”牛女士对这个解释仍感到疑惑。
让她感到奇怪的还有，这个小区并不是牛建军上班的必经之处。酒店工作人员说，“可以说是完全相反的方向。”从员工宿舍出来后，牛建军去酒店上班应该向右走，而非去往景鸿苑小区所在的方向。
谁也不知道，这一天晚上，她为什么会出现在这个小区。
在监控画面里，这名女性神色平静，“不像是遇到什么事，好像是找人，或者有人约她。”牛女士说。
九派新闻记者 王佳箐