上周五采访时，在一处物流施工工地被翘起的钢筋硬生生把皮鞋刮出了深深的一道口子，低头看到如此惨状瞬间也让我感知到了这个皮鞋已经“寿终正寝”了——
采访结束马上来金利来店再买双皮鞋，否则步行走路都会被看笑话——
当金利来专卖大姐给我试鞋时发现了我这个惨不忍睹的“开花”金利来——
马上让我把鞋留在店里给我返厂维修——惊喜之余，随手扫码要付给大姐运费及维修费，但大姐告诉我金利来维修完全免费——
昨天，取回修好的鞋后让我眼前一亮——金利来厂家竟然把皮面已经刮废了的皮鞋完美维修到极高水准，让我感叹金利来这个国际化大企业的匠心品质、责任担当——
金利来品牌虽然近几年也因着国际经济大趋势下滑，但金利来品质还是一如既往地值得信赖——
作为策划人、媒体人、品牌营销专家——我更喜欢从细节上看成败，金利来能如此责任担当对待普通的用户——
——那再次辉煌、再次腾飞的“金利来”还会远吗？
融媒互动·姚勇策划机构创始人姚勇随笔于2021.7.17日16:45分