<b>本文讲的是在 Dropbox，数据是如何帮助我们更合理地写作，</b>
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写作也是一种艺术创作。有些文字能让我们放声大笑、感动流泪或者激励我们去完成伟大的事业。
但我想说的是，写作也是一门科学。数据能带来额外的写作源泉并且帮助我们更客观的规划写作的内容。
作为一位在 Dropbox 工作，从事用户体验方面的作者，我们的目标就是确保所写的每一个字都言之有理。一处用词不当就会破坏用户的体验。任何一个意义不明确的按钮、标签或者不太常用的专业术语都很容易让用户受挫。
为了保证我们选用的是正确的文字，我们会使用一些技术手段来帮助我们在写作中做出更合理的选择。
假设你尝试在一些不同的专业术语中决定用哪一个最恰当。举个例子来说，以下哪些术语你觉得应该在产品中使用？
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所以 <code>Google 趋势</code>想告诉我们什么呢？
哈哈！看上去 "sign in" 是明显的赢家。这意味着当人们提到这个操作的时候，他们更加喜欢使用 "sign in"。如果想让你的文字符合用户的期望，相比其他备选，"sign in" 可能是一个更加安全的选择。
在 Dropbox，我们意识到在 "version history" 这个特性上，我们使用了不同的术语。
我们明白我们需要修正这些不一致性，但是我们并不确定使用哪一个。是应该使用 "version history"、"file history" 或者 "revision history"？我们不得不从多方面进行考虑，但是我们使用 <code>Google 趋势</code> 作为一个考量点帮助我们做出正确的选择。
<code>Google 趋势</code>告诉我们人们会更喜欢搜索 "version history"，并且这也是为什么我们现在的产品中都把它称做 "version history" 的一个很重要的原因。
<code>Dropbox</code> 最近在我们的 <code>iOS</code> 应用程序中启用了一套新的签名工具。在我们进行签名审核之前，你的手机屏幕上会显示 “Sign Your Signature”。
我们知道 “sign your signature” 听上去很可笑。但是 “听上去很可笑” 并不足以改变它。我们如何才能说服团队成员来改变它呢？
当我们转向 <code>Ngram 观察者</code>来对比 "sign your signature" 和 "sign your name" 的时候。它明确指出，"sign your signature" 根本不会被使用。当我们把这个数据结果分享给团队成员的时候，他们马上就把它替换成了 "Sign your name"。
多年来，语言学家已经开发出了很多可读性测试的工具，它们能测量出你的文字是否容易理解。
这些测试中有很多能对你的写作评定一个等级。举例来说，8 级意味着在美国的 8 年级学生可以理解你写的东西。
你能从这里得到很多有趣的数据。例如：
我写的这篇小说能达到 6 年级的水平
我的文中的语气是中立的，但是稍稍偏向乐观。
平均每句话有 10.7 个单词。（在 Dropbox，我们尝试把每句话的单词控制在 15 个或者更少。）
如果你想要尝试下这些测试，可以参考以下内容。有些测试甚至能够给你提供修改意见，它们确保你的作品可读性更强。
<a href="https://readability-score.com/">Readability-Score.com</a>
<a href="http://www.hemingwayapp.com/">Hemingway Editor</a>
<a href="http://www.thewriter.com/what-we-think/readability-checker/">The Writer’s Readability Checker</a>
想尝试给新功能起个名字？或者应该关注什么价值？在类似这些情况下，它能帮助你建立一个研究调查问卷。
许多调查问卷的工具允许你选择你的目标受众，所以你能方便地从潜在用户中获得反馈。
你能从以下这些地方建立一些研究性的调查问卷：
<a href="https://www.usertesting.com/">UserTesting</a>
<a href="https://www.surveymonkey.com/">SurveyMonkey</a>
<a href="https://www.google.com/insights/consumersurveys/home">Google Consumer Surveys</a>
在当时，Dropbox 进行了一个问卷调查，为了搞清楚使用我们的产品能获得怎样的最大收益。许多人提到“访问” — 从任何设备上访问文件的能力。结果，我们重新设计了很多在登录页面上的广告词，它们更加关注访问。
对于收集那些能对你的作品带来价值的反馈来说，用户研究是一个非常好的方式。以一个典型的用户研究为例，你邀请了很多人读你的文章或者试用一个产品，之后，你通过问题获得相关反馈。这对于看看你的作品是否有意义，会是非常有帮助的。
我们当中的一位研究人员最近进行了一个研究项目，它是有关我们测试的一个新的流程。有一条是这样的:
选择“移除本地拷贝”来节省存储空间。
我们问了参与者们他们会否使用这个功能。大部分人都很难理解这个功能并且认为这个功能没什么用。所以之后，我们调整了单词的顺序，把能带给用户的好处放在句子的前部。
为了节省存储空间，可通过选择“移除本地拷贝”。
这次，参与者们更快地告诉我们他们想用这个功能。我们真正做的仅是调整了这些单词的顺序。
这显示出一位作者的直觉是怎么转变成一个实验的，并且你能测试它，就好像其他设计的决定。
当你正准备构思一些明确的作品的时候，数据是非常有用的。但是这并不意味着你应该如一台机器一般工作。
我的方式是，首份草稿应该出自你内心所想。相信你自己。在你写出你的想法之后，才是你开始研究和让数据精炼你的文字的时候。
写作即是一门艺术又是一门科学。通过心灵创作，智慧构思，你就能创造出即真实又合理的作品。
数据带给你作为一位作者的信心。数据让你的作品更加"准确"。
<b>原文发布时间为：2017年1月3日</b>
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