绩溪县板桥头乡持续推进小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广工作，通过紧抓群众诉求这一基本落脚点，积极发挥平台投诉监督、公示公开等功能，取得了可喜成效。
拓宽宣传渠道，做群众“烦恼聆听者”。“扫描一下二维码就可以进入，以后有什么想反映的村里面的问题，都可以通过这个小微权力“监督一点通”服务平台进行投诉。”在板桥头乡卫生院新冠疫苗接种现场，不断响起此起彼伏的宣传声。为大力推广小微权力“监督一点通”服务平台使用，板桥头乡借助新冠疫苗接种的机会，组织志愿者对前来接种人员发放平台宣传单页，手把手教导村民平台登录、投诉举报等操作。同时板桥头乡在各村公示栏等醒目位置张贴小微权力“监督一点通”服务平台宣传海报，在微信公众号“板桥头乡人民政府”末端嵌入小微权力“监督一点通”插画，各村村组网格员上门上户发放宣传单页，并在各村组内部微信群进行平台登录端口二维码的转发推送，特别是向外出务工人员介绍推广平台，鼓励他们登录平台，参与村级事务日常监督，不断推动小微权力“监督一点通”服务平台使用深入人心。
全面公示公开，做群众“困惑解答人”。近日，一条关于退伍军人享受政策方面的投诉引起了板桥头乡的高度关注。板桥头乡立即通过平台进行受理，并组织乡退役军人服务站开展对接，一个小时内即向投诉人进行了反馈。“实际上类似于退伍军人事务等政策、资金、名单等信息我们都已经在平台上进行公示公告，经过电话确认并告知平台上查询相关信息方法，投诉人对反馈结果很满意！”板桥头乡纪委书记向记者介绍平台公示公告方面的情况。据悉，板桥头乡在平台建设及试运行过程中，严格按照省市县平台建设要求，召开会议进行平台试运行工作布置和操作业务培训，确定各村专人在平台内对2021年度每月各村惠民资金发放、“三资”管理、党员发展等方面信息进行公开公示，让老百姓对村内事务进一步知晓、参与、监督！
解决急需诉求，做群众“麻烦处置人”。
在板桥头乡玉台村横田村组，一条因梅雨季节滑坡冲毁的主干道成为村民出行的忧心事，有群众立即通过小微权力“监督一点通”服务平台向板桥头乡提出修缮诉求。
板桥头乡接到群众关于玉台村道路水毁的投诉后，立即组织人员前往现场查看，并提出解决办法。玉台村党总支部在面对资金困难的情况下，充分发挥战斗堡垒作用，组织党员带头参与，通过筹工筹劳的方式筹措部分人力资金对该水毁路段进行修缮。广大村民也扭转了等、靠、要思想，有钱出钱，有力出力，积极参与到水毁道路的建设中。在玉台村党总支部和群众的努力下，水毁路段已被及时修复。
小微权力“监督一点通”服务平台的进一步推广有力促进了党建引领“三治”融合，为健全乡村治理体系提供了重要补充。下一步，板桥头乡将继续扎实开展平台试点建设工作，借助信息化手段推动基层监督下沉落地、有效融入基层治理，让小微权力在阳光下运行。（吴睿）
来源：中安在线