客戶關系管理系統crm作為實作搞好客戶關系、建立以客戶為中心的經營政策是一種重要的管理手段，它的成功應用到底對企業産生了什麼好處，以下是幾點看法：
a，提升了業務人員的工作效率、工作品質和銷售水準；
b，管理決策更科學更友善快捷；
c，縮減了銷售成本，以及銷售管理成本；
d，提升了新老客戶滿意度和老客戶忠誠度進而擴大了銷售額；
e，提升了企業認識客戶的能力；
文章來源：賽思互動（www.salesplus.com.cn）
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b，管理決策更科學更友善快捷；
c，縮減了銷售成本，以及銷售管理成本；
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