安防企業應該如何站上智能家居風口？

從安防行業的角度分析，智能家居屬于民用監控領域，安防企業紛紛涉足智能家居市場，除了掌握生産視訊監控裝置及研發的技術外，還有很多企業希望借助智能家居的網際網路基因實作企業的轉型更新，以應對日益增加的安防市場的競争壓力。

智能家居簡要的定義就是利用現有的技術最大限度地提高家居的安全性、便利性和舒适性。從安防行業的角度分析，智能家居屬于民用監控領域，安防企業紛紛涉足智能家居市場，除了掌握生産視訊監控裝置及研發的技術外，還有很多企業希望借助智能家居的網際網路基因實作企業的轉型更新，以應對日益增加的安防市場的競争壓力。然而，進入智能家居這個完全開放的電子消費類市場，不僅是企業在裝置生産、技術革新上做簡單的調整，還牽扯到管道的建設、組織架構的調整，以及人才培育等多方面因素，對企業的資金和統籌能力是一次非常大的考驗。

滿足使用者剛需集中精力做好産品

縱觀當今的智能家居市場，冠以智能家居的産品可謂是眼花缭亂，涉足企業的所屬行業也是五花八門，是以造成目前市場上的産品使用不夠便利、人性化不足、成本效益低等缺點。是以，在如此紛雜的環境下，安防企業找準自己的市場定位顯得尤為重要。

從行業特點來看，安防企業的優勢在生産，劣勢在銷售，而小米、360、百度等網際網路企業的優勢剛好相反，是以它們進入智能家居市場，在生産上多半采用代工形式進行。它們依靠的是在網絡營銷上所建立的巨大優勢，因為對于消費類電子市場，網絡管道非常關鍵，并且在使用者營運、品牌營銷、産品疊代方面擁有非常豐富的實戰經驗，這些都是安防企業所欠缺的。

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但智能家居市場歸根結底還是要看産品，安防企業在産品技術研發和功能應用方面有着深刻的了解，換言之，安防企業更能平衡使用者需求與産品研發上的沖突。從目前的銷售市場看，智能家居單品銷售比較好的有攝像頭、指紋鎖、電子貓眼、報警器等産品，主要原因是這些産品很好地解決了使用者使用的場景問題，友善、實用對于智能家居産品非常關鍵，也是提高産品使用率的前提。舉一個例子，如市場上的防丢器，而防丢是低頻率低機率的事情，很多使用者購買後隻用了幾次就不用了，為什麼？因為使用者覺得要天天帶着這個産品去防範1%的機率，會覺得很繁瑣很累。從這個例子也反映出當下一個普遍的現象，很多時候，企業隻是在做怎麼樣去說服消費者無時無刻地使用産品，而不是去考慮使用者為什麼需要這個産品，并且如何增加使用的頻次。這就是常說的剛需，當企業無法把握使用者對産品的剛需時，注定這個産品就是過渡性的産品。我們相信，産品的剛需來自客戶的真實需求，功能需求最終在産品上展現。是以安防企業要通過各種管道去收集使用者的需求，然後集中精力去搞生産，将智能家居産品的研發生産建立在真實的需求之上。

管道制勝産品附加值是市場的希望

在激烈的市場經濟競争中，管道依舊是制勝的王道，依靠強大的管道，不僅能快速将生産的産品銷售出去，還可以提高企業的品牌形象。智能家居市場目前存在兩種企業：一種是做智能硬體以單品銷售為主，這種模式以網際網路公司為代表；另外一種是做智能家居整體解決方案為主的企業，像honeywell與control4。這兩種企業在銷售模式的差別是——做單品的企業因為價格透明，是以不适合用傳統的管道方式去銷售，而是以電商平台直銷的方式；做整體解決方案的企業因為前期需要對使用者的需求進行不斷的溝通，做功能的定制化設計，其中還涉及到施工調試方面的問題，是以這些企業還是适合傳統經銷代理的模式，但同時在網際網路上的品牌宣傳方面，也會伴随着相應的推廣方式。

這兩種管道模式并沒有對錯，企業的選擇完全是根據自身的定位去做出決定。但是，在各自的智能家居産品的研發生産上，雙方所面對的挑戰和困難卻是一樣的，那就是如何增加産品的附加值。同樣的價格和品質，功能越是強大的産品，帶給客戶的體驗也就完全不一樣。

比如，智能家居、智能硬體這幾年的火爆等級逐年提高，特别是在去年，隻要你能講一個好的故事，創始人有一定的學曆背景，就能拿到投資。可以說，各種智能産品的概念在去年應該是達到了頂峰，但實際上市場回報是怎麼樣的——百萬級的出貨量很少，甚至十萬級的出貨量都不多。究其原因，一個成功的智能産品，首先需要相對成熟的技術，再配上适當的産品形态，最後能解決一個真實的需求。舉一個例子，如果一個醫療裝置，比如常見的血壓計，光能檢測别人血壓的高低是沒什麼意思的，這個大多數廠家都可以做到，但如果在提供資料的同時，還能告訴你吃什麼藥對使用者更好，那這樣的産品的附加值就高，市場價值也就更加有意義，這是智能家居産品的市場希望所在。

匆忘初心産品要實作真正智能化

回到最終的問題，安防企業如何經營智能家居市場？除了上面所提的内容，更為關鍵的是讓産品的智能化真正服務到消費者。如果安防企業生産的産品非智能，僅僅是将一些常見的功能內建到産品中，那産品的高價值在哪裡？真正的智能是以人為中心，讓産品圍繞消費者，可是現在的情況是消費者圍繞着産品。大家手機裡面智能設定的app估計至少都在五個以上，而現在科技水準遠沒有達到一個人願意花同樣的時間去操控每一個硬體。是以，如何讓消費者通過app頻繁地、更容易地去操控你家企業生産的産品，去幫他解決現實的問題，才是家居産品智能化發展道路上的搶奪市場的關鍵。

本文轉自d1net（轉載）