<a href="https://www.aliyun.com/aliware/scenarios/case2">閱讀原文</a>
根據阿裡研究院與bcg合作的《中國消費新趨勢》研究報告顯示，在未來5年， “新零售”将激活總共六萬億美元的中國消費市場，其中包括1.8萬億美元的國内新增消費市場，相當于新增了整整一個英國市場。中國消費更新的“三駕馬車”正在加速市場分裂，湧現越來越多、别具特色的新興客戶群：超過女性開支的“都市潮流男士”族群，以2倍增幅領跑護膚品市場；中國2億“銀發老年人”族群，為旅遊、體育、文化行業帶來一片大規模、需求多樣化的藍海市場，2016年淘寶平台上3.5萬台無人機被老年人收入囊中；國内2億“都市單身貴族”激活了“一人經濟”，一人食餐廳、一人租旅館、單人ktv、迷你小家電層出不窮；“綠色消費者”、“體驗至上消費者”、“二次元消費者”等族群日漸形成不容小觑的市場規模，這一代年輕有錢、熱愛生活、移動消費的使用者群，正在深層次改造中國零售業産業鍊，所有的産品與服務都将在雲端資料決策下重新定義。
在過去的15年間為了不斷解決痛點，特步内部共建設了63套系統，很多“爺爺輩”系統老舊複雜，甚至有的系統廠商産品團隊早已解散，而特步急需将衆多“超期服役“系統整合為線上線下融合的一體化全管道營運管理平台，才能獲得it驅動業務創新的先機。
中國7億網際網路消費者倒逼零售企業組織、流程、系統重構，當新零售組織帶來的流程大規模變化時，原有系統如何在短短3個月内實作整體更新，并能靈活支撐業務打破原有規則，成為刻不容緩、勢在必行的創新視窗期。特步從不會按部就班等待産業整體上雲，而是成為中國零售業領軍企業中最先在雲端采用網際網路中間件技術建構全管道零售平台的企業。尋遍産業解決方案而無果時，唐總遇到了阿裡雲，發現了“共享服務中心”架構與“企業級網際網路中間件”産品的獨特價值，以erp為代表的傳統軟體解決的是流程自動化效率問題，而阿裡雲中間件平台能夠打通銷售、售後、crm等前中背景系統，以“企業級應用中台”戰略，幫助整個集團實作貫通業務線、應用系統、不同地域的資料分析、資料決策、資料智能閉環，零售企業的雲端共享服務中心使資料線上化營運，利用企業内外部的全量資料形成使用者特征畫像，根據标簽智能推薦商品服務，實作與天貓淘寶一樣強大的“千人千面”、“實時分析”、“彈性計算”。
阿裡巴巴的淘寶、天貓、聚劃算業務已經采用這套自研原創中間件技術實戰應用近十年，支撐着每年1141億的龐大線上線下“新零售”交易規模，為中國4.54億活躍使用者和“雙11”提供穩定可靠的零售雲服務，這與很多隻賣産品沒有零售場景實踐檢驗優化的同行産品截然不同。
打破傳統軟體僅解決的是流程自動化效率問題，阿裡雲中間件平台能夠打通銷售、售後、crm等前中背景系統，以“企業級應用中台”戰略，幫助整個集團實作貫通業務線、應用系統、不同地域的資料分析、資料決策、資料智能閉環，零售企業的雲端共享服務中心使資料線上化營運，利用企業内外部的全量資料形成使用者特征畫像，根據标簽智能推薦商品服務，實作與天貓淘寶一樣強大的“千人千面”、“實時分析”、“彈性計算”。
特步依靠“全管道零售平台”打通網上商城平台、競拍平台、lbs平台、app微營銷平台、短信平台、移動商城平台、供應商平台、商城連鎖平台、萬商聯盟、分銷平台，形成多管道整合互動，提升使用者體驗、粘性和品牌忠誠度。
在全管道營銷中，新零售企業通過統一商品、統一交易、統一庫存、統一結算優化供應鍊，通過統一會員、統一營銷提升使用者體驗，通過使用者畫像、店鋪選址實作資料驅動精準營銷，不論消費者從任何一個管道入口進來，都能享受到“賓至如歸”的售前售後服務體驗。資料中台是實作企業資料驅動營運的基礎，向下整合企業内部子系統資料提升決策效率和精準性，向上利用人、貨、場優化應用場景提升轉化率與複購率；而業務中台與資料中台實作企業資料閉環，服務引擎提供特定場景中的大資料服務通過标準接口服務前端應用。
實時感覺庫存、訂單、商品結構，為拉式補貨，店鋪保持科學庫存打下基礎；
實作期貨+“現貨”采購模式，減少“高庫存、高缺貨”現象；
實作庫存全局可視、貨通天下，降低因庫存積壓、商品調撥帶來的成本浪費；
實作o2o訂單，有效降低“丢單率”，減少物流成本；
倒逼生産、原材料供應鍊更加實時、精準；
統一會員體系以及全管道的打造，使得使用者體驗更佳、對品牌認知統一；
o2o全管道打通，線上線下融合，目标為提升使用者購物體驗；
建構使用者畫像體系，更精準使用者營銷、店鋪或售後服務網點選址；
基于使用者畫像，進行精準精準推薦以及線上線下營銷推送，進行潛在使用者發掘；
基于資料進行科學的店鋪選址、導購、陳列，提升品牌店鋪店效；
對銷量預測算法不斷優化，更精準進行供應鍊優化；
<a href="https://page.aliyun.com/form/aliware_product_application/index.htm">申請架構師咨詢</a>