讓企業主動保護客戶資訊以編碼替代資訊

國家郵政局市場監管司副司長林虎認為，從監管角度加強寄遞管道個人資訊安全管理，要加強技術執法力量，健全聯合監管機制。“郵政部門需要與公安、工商、商務、通信管理等有關部門協作配合，形成監管合力，共同斬斷寄遞使用者個人資訊違規交易鍊，尤其要協助公安機關嚴厲打擊洩露、販售寄遞服務資訊等不法行為，確定使用者個人資訊安全。”

在美國，當某個企業發生客戶個人資訊洩露事件後，按法律規定必須在第一時間通知每個被洩露資訊的主體，企業在交罰款的同時，還要承擔巨大的通知成本，并面臨客戶大量流失的損失。讓企業主動承擔起保護客戶資訊的義務，必須将客戶的資訊安全與企業利益緊密結合在一起，形成“一損俱損”的制度壓力。

還有業内專家建議，現在已有快遞企業利用大資料來優化網點和運輸路線設定，未來資料資訊應用範圍會更廣，相應的資料采集存儲量還會更大，企業有必要适度超前布局資訊管理投入，完善相關制度。比如發展app下單，可考慮進一步減少面單上的個人資訊，多用編碼來代替，降低企業和使用者因面單處置不當造成資訊洩露的風險。

本文轉自d1net（轉載）