Servicemax推出RFID服務，可提前發現裝置異常

現場服務技術公司servicemax宣布與軟體服務公司ptc合作推出一個使用rfid，衛星，lora rf或wifi技術的系統，以在裝置開始故障的時候發出提醒。

該名為聯網現場服務(cfs)的系統是與去年推出的，目前正由裝置制造商，維護公司和裝置使用者使用。這些使用者有公用事業公司，石油天然氣公司和制造商。servicemax的産品管理進階總監amit jain說，cfs采用各種無線技術(包括rfid)來擷取傳感器資料。

servicemax則提供現場服務軟體和移動應用以助力資産(從風力渦輪機或電梯到小家電的所有東西)管理。該軟體旨在管理資産及現場服務相關資料并協助做出未來服務規劃。它可幫助使用者進行服務排程規劃，跟蹤零件及資産庫存。

技術人員還可使用servicemax移動應用程式(适用于ios，android或windows)輸入該資産的id号碼以檢視特定資産的詳細資訊，記錄零件使用曆史，服務資訊及其時間。jain解釋說，這些資料都在雲服務上進行收集，管理和存儲。

jain說：“五年前我們便将重點放在了工作流程複雜的客戶身上，核心業務也開始增長。”裝置制造商、維修服務提供商通常是servicemax産品的客戶，例如，該産品在數千個站點的發電機上進行安裝。

servicemax的cfs iot傳感器系統是該解決方案的最新産品，用于提供資産與雲伺服器之間的自動連接配接。servicemax提供應用于裝置的傳感器(可包括溫度，濕度和振動傳感器或運動檢測器)。這些傳感器可通過zigbee，wi-fi，衛星或其他無線技術将資料轉發到ptc thingworx平台，該平台然後會解釋收集到的資料。然後，servicemax軟體會将結果發送給相關方。

jain解釋說，rfid技術通常用于資産可移動及位置、條件及服務狀态需跟蹤的場景中。盡管過去裝置也會定期進行定期檢查和維護，但是這樣時效性并沒有那麼強。jain稱：“使用這種方式，問題發生前使用者很難察覺出問題。”

使用cfs後，如果裝置上的振動或溫度傳感器檢測到變化，雲伺服器會接收到該變化，然後便會自動向現場人員或管理者發出警報。過去，大量資料的跟蹤對于大多數公司來說難度巨大。近年來，雲技術讓這一切變得簡單多了。

這些資料不僅能夠防止裝置故障，還可以根據正常傳感器讀數運作分析。這使得企業能夠了解其裝置的運作情況，并對維護進行日正常劃。

jain稱，cfs系統可提升18%的生産力，他們再也無需花時間手動填寫文書工作或撥打電話以在現場了解資産資訊。此外，該技術還提升了11%放入客戶滿意度。此外，由于員工能夠了解故障情況，這樣他們便可攜帶合适工具進行維護，進而提升效率。

本文轉自d1net（轉載）