本節書摘來自異步社群《sap從入門到精通》一書中的第1章，第1.2節，作者 文洋，尹鳳霞，更多章節内容可以通路雲栖社群“異步社群”公衆号檢視。
sap系統的實施思想就是将國際上先進的管理知識同企業的實際情況相結合，通過對企業的業務咨詢和需求分析，為企業打造貼身的管理系統。sap r/3系統是erp領域的最佳解決方案，它包括财務會計、管理會計、生産計劃和控制、項目管理、物料管理、品質管理、工廠維護、銷售和分銷、服務管理、人力資源管理等子產品，具備全面、內建、靈活、開放的特點。經過本地化處理的r/3系統，包含符合中國财政部門要求的賬務系統和報表系統，符合稅務管理要求的增值稅系統，以及完全中國化的人力資源系統等。
同時，sap還為21個行業提供融合了各行業“最佳業務實踐”的行業解決方案，這些行業包括航空與國防、汽車、金融服務、化工、消費品、工程與建築、醫療衛生、高等教育、高科技、保險、媒體、石油與天然氣、煤礦、醫藥、公用事業、零售業、電信、電力、鋼鐵冶金、交通運輸及公共設施等。sap系統在每個行業都有行業解決方案，充分展示各行業特殊業務處理的要求，并将其繪制入sap系統解決方案和合作夥伴補充方案中，完成包括基于網絡的端到端的業務流程。
sap r/3系統還是一個基于客戶機/伺服器結構，開放系統的、內建的企業資源計劃系統。其功能覆寫企業的财務、後勤（工程設計、采購、庫存、生産銷售和品質等）、人力資源管理、sap業務工作流系統，以及網際網路應用連結功能等各個方面。r/3應用軟體采用模組化結構，既可以單獨使用，也可以和其他解決方案相結合。從流程導向的角度而言，各應用軟體間的整合程度越高，它們帶來的好處就越多。
同時sap r/3系統還提供了強大實用的工作流解決方案。對于業務作業流程的靈活設計和持續有效的管理控制是r/3應用軟體的基本特征，因而一些基本的業務作業流程管理功能已經内置于r/3系統的底層應用子產品中。更進一步，r/3系統還提供了跨越不同應用子產品的更高層次的工作流管理能力。