當我們漫不經心浏覽網站時,如果蹦出一張美女圖,您的眼睛會盯向哪裡?近日國外有一間調查公司借助眼球追蹤技術,分析了消費者的網站浏覽重點。其中有幾項調查是針對男女生看到廣告後的眼球軌迹,發現男生與女生所注意的“重點”差異很大。下面就讓我們通過13組比較圖來看我們“看法”的差異。
主要技術來源:eyetrackshop。很多時候,你的眼睛背叛了你的心。eyetrackshop是一個用攝像頭來追蹤眼球運動軌迹的研究調查平台。使用該技術可以全面的分析計算機使用者正在凝視着螢幕的哪一個區域。(在眼球軌迹分布圖中,顔色越接近紅色,表示眼睛停留的時間越久。)
看比基尼美女時
左半邊是男生的視線焦點,右半邊是女生的視線。男生跟女生看的重點差不多,隻是女生會在一旁廣告文字内容上多停留一點時間。
看裸女時
左半邊是男生的視線焦點,右半邊是女生的視線。這是一張知名球鞋品牌的廣告,廠商安排裸女身上僅穿一雙球鞋。男生跟女生的視線有很明顯的差異。男生完全不看臀部以下,當然也不看那一雙球鞋。而女生大部分都會看那雙球鞋。
看運動員時
這是一則分析男女看棒球選手照片的眼球軌迹。男女都會看運動員臉上的表情,但是有一部分的男性,還會在意運動員選手的“尺寸”。
當泳裝男女并列在一張圖檔時
▼女生看的焦點
▼男生看的焦點
女生注意的重點有三:女主角的臉、男主角的臉、男主角的小肚楠。男生注意的重點也有三:女主角的臉、女主角的身材、男主角的“尺寸”。
男女差異分析到此結束,接下來還有對各類型網站的“看法”。看完本文後,你就知道怎麼做廣告了!
誰在看網站廣告?
這裡列出三種一般網站搭配網站廣告的形式,你可以看出,不管網站廣告放在哪裡,結果都是一樣的。看到這裡後,你還會再到網站的右側廣告欄裡面投放廣告嗎?
你怎麽看google查詢結果?
這是一張典型的google查詢結果,研究顯示我們隻會将注意力集中在查詢出來的前面五項,後面的重要性依次遞減。而右上方第一、二則的廣告的确是有吸引到部分的注意。
新聞網站怎麽看?
毫不意外,人們将注意力放在标題以及照片上,但依然不放一眼在旁邊的廣告上。
影音網站怎麽看?
注意,沒有人願意看下方節目廣告的主播的臉,甯可把視線放在影音播放視窗下方的說明文字就打住。
怎麽看facebook?
原來大家看facebook時,是先看每個人的照片,如果這個人我們不感興趣,那他講的話或是po的文就跳過。
後面還有對一般廣告的「看法」
主角視線也會影響你
這張左右兩邊的圖檔「幾乎」一模一樣,隻是其中女主角的眼睛焦點注目的位置不同,你可以看到影響讀者眼睛軌迹的分佈差異有多明顯。所有從事廣告行業的人都應該學習!
運動場的現場布條廣告
這是一則電視轉播足球比賽的截圖,人們看這張圖檔,會将視覺放在幾個場邊的廣告布條上。以後知道什麼廣告位好了吧。
戶外廣告文字真的有用
在戶外大型廣告看闆上,你以為人們會将目光放在主角臉上?雖然也沒錯,但顯示更多人是把注意力放在一旁的文字上。
看夜景照片
這是一張拉斯維加斯的夜景照片,眼球軌迹顯示人會将視線放在街道的盡頭處,而非畫面最前方的建築物上。
ce的秘密武器——眼動儀
在介紹眼動儀之前,我們先看兩個事例。第一、使用者浏覽廣告時,若他們很後才浏覽到或者完全忽略了廣告的重要資訊(如産品名、品牌等),那這廣告就設計的不是很好。第二、人在愉悅或者驚恐的時候,瞳孔會變大,而在煩惱或者厭惡的時候,瞳孔會變小。比如,在看到血淋淋的交通事故場面時,通常會先受驚吓然後産生厭惡情緒,此時瞳孔直徑就會先變大然後迅速變小。
上面這兩個事例,有一個共同點,就是都和人眼睛的運動(眼動)有關。那研究眼動究竟有什麼用?眼動儀又是什麼儀器?眼動研究對ce又有什麼幫助呢?下面将逐個為你介紹。
為什麼要研究眼動?
有研究表明,人來自外界的資訊大約有80~90%是通過眼睛擷取的,可以說眼睛是人心靈的視窗,通過這個視窗我們可以探究人的許多心理活動規律。另外,眼動是具有一定規律性,而這些規律性揭示了認知加工的心理機制。由此可見,研究人的眼動是具有很大意義的。就目前來說,眼動研究出來的成果已經在心理研究、可用性測試、醫療器械設計和廣告效果測試等衆多領域發揮重要作用。
這裡舉一個眼動研究在web可用性上應用的例子。可用性領域的權威jakob nielsen等人在研究實驗中發現被試者閱讀網頁時常常會呈現“f狀”的模式。如下圖的網頁注視熱點圖所示,其中紅色表示該區域受關注度最高,黃色次之,藍色再次之,灰色則表示基本沒有被關注。
他們從實驗中得出結論,被試者的閱讀行為在不同的站點和任務中保持很高的一緻性,即看起來像英文字母“f”。這個“f”模式的實驗結論對網頁設計具有很明顯的作用,比如頁面頭兩段内容需要放置重要的資訊等。另一方面,這也說明了眼動具有一定的規律性,眼動研究是一個很有用的使用者研究方法。
眼動儀是什麼?
在眼動研究剛剛起步的時候,研究者是通過直接觀察法來記錄被試者的眼動情況,例如在被閱讀材料中間穿一個小孔,研究者通過小孔進行觀察并記錄被試者閱讀時的眼動變化情況。當然這種方法是很原始、很粗糙的,其結果也不夠精确。
随着時間的推移,許多高科技廣泛地應用于眼動記錄技術,而眼動儀就是一個記錄人在處理視覺資訊時的眼動軌迹特征的高科技儀器。它可以幫助我們記錄快速變化的眼睛運動資料,能記錄下包括注視點、注視時間、眼跳方向、眼跳距離和瞳孔直徑等多種參數,還可以繪制眼動軌迹圖,直覺而全面地反映眼動的時空特征。
下面介紹一下設計中心的遙感式眼動儀(見下圖),這款眼動儀帶有小型獨立攝像頭,可以遠端遙控,有效修正頭動;拆裝簡單,移動友善;支援資料綜合分析,例如注視軌迹、熱點圖、興趣區分析等。它可以在可用性測試和界面評估等領域發揮重要作用。
眼動研究與ce
在标題裡,雖然将眼動儀稱作是ce的秘密武器,但其實它在ce中的應用早已不再罕見了。就目前而言,設計中心已經将這個方法應用于軟體和網頁的可用性研究、廣告有效性研究、界面評估和遊戲測試等衆多領域,它為我們擷取到不少其它研究方法很難得到的成果。
在軟體和頁面可用性研究中,我們可以研究使用者在執行任務操作時的視線是否流暢、是否會被某些界面資訊幹擾等;在廣告有效性研究上,我們可以研究廣告設計是否合理或者廣告在頁面的位置是否有效等等;在界面評估上,我們可以研究使用者是否有浏覽到界面上的重要資訊,或者哪些區域是最先被使用者關注到的等。
在眼動研究項目中,常用的眼動名額有:
1、 注視軌迹:記錄被試者在整個體驗過程中的注視軌迹,進而可知被試者首先注視的區域、注視的先後順序、注視停留時間的長短以及視覺是否流暢等;
2、 注視熱點圖:用不同顔色來表示被試者對界面各處的不同關注度,進而可以直覺地看到被試者最關注的區域和忽略的區域等;
3、 興趣區分析:考察被試者在每個興趣區裡的平均注視時間和注視點的個數,以及在各興趣區之間的注視順序。
例如,下面就是在做可用性研究和網頁界面評估時用于分析的眼動軌迹圖:
眼動儀作為一個高科技産品,可以讓ce工作變得越來越有技術含量,将會在ce工作中扮演越來越重要的角色。但仍需注意,眼動研究本身都還存在着一定的不足之處,通常要加以輔助測試來收集更多的實驗資料,并通過結合分析來得出更多、更有效的結論。
原文釋出時間為:2015-01-25
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