學習身邊榜樣｜孫傑：“百問不倒”的“全熟”社群民警

　　他叫孫傑，在大慶公安系統内有一個響當當的外号——“百問不倒”。社群1506戶居民，常住和暫住人口在4500人左右，人員流動非常大，但所有人的基本情況，他都能張嘴就來。“七一”前夕，作為大慶市警察局鐵人分局社群警務一大隊四級進階警長，孫傑榮獲“全國優秀共産黨員”稱号，全國公安系統僅有29人獲此榮譽。

　　進千家門認千家人

　　作為大慶市第一個“百問不倒”的“全熟”社群民警，孫傑幾十年來堅持進千家門、認千家人、熟千家情、知千家事。有細心人給孫傑算過一筆賬，他下社群采集資訊、排查安全隐患、巡邏防範、走訪群衆，每天至少徒步5公裡。為了解決與雙職工、做買賣等“早出晚歸”居民見面的問題，他犧牲休息時間，利用中午、晚上和節假日等時間進行走訪。他在工作中總結摸索出的“錯時、歸類比對、平面圖測試、以點擴面記憶”人口熟悉“四法”，被大慶市警察局在全市推廣。

　　1981年，孫傑成為一名社群民警，現任大慶市警察局鐵人分局社群警務一大隊四級進階警長，他負責的團結小區既是他的戶籍地，又是他服務的轄區，為了工作友善，他和家人在這個小區一住就是40年。

　　孫傑幹工作有股不服輸的倔勁，起初他對計算機一竅不通，從拼音學起，自費參加微機教育訓練班，每天在家裡練習打字到淩晨兩三點鐘，常常一坐就是四五個小時。學會電腦知識後，孫傑經常上網研究資訊化戰法，将轄區外來人口全部錄入電腦管理，從海量資訊中尋找偵查破案的蛛絲馬迹。近年來先後抓獲網上逃犯32名，包括3名外省潛逃10年以上的命案逃犯。其中有一個潛逃21年的逃犯，案發地都已經将案件撤銷了，孫傑僅憑他登記的手機号，就發現端倪并将其抓獲。

　　轄區群衆信賴的“管家”

　　他自掏腰包，長年資助單親女孩上學，将社群裡7位孤寡老人認為“幹爹幹媽”，20年如一日幫扶一位名叫吳佩華的老人。吳老一提起孫傑，總是一句話“這些年沒有小孫的照顧，我活不到今天”。

　　他是轄區裡群衆信賴的“管家”，一塊精心制作的安全防範展闆，幾十件實用工具随用随取;一個專門的密碼櫃，幾百把編好号碼、注明位址的住戶備用鑰匙，印證着各家各戶對他的信任與認可。他舍不得小區居民，居民們更舍不得他。2005年，大慶公安警務改革，全局民警面臨崗位調整，聽說孫傑将要調走，轄區居民聯名請願，硬是把他給留了下來。

　　2010年以來，他共為轄區群衆做好事220餘件、為居民代辦證件290餘件次、送證上門554件。2017年，為更好服務群衆，經上級準許成立了“孫傑警務室”，将戶籍、身份證、居住證辦理和物業、熱力、水電、社群醫保繳費等諸多服務集于一體，為群衆提供“一站式辦理”服務。

　　化解沖突糾紛的能手

　　由于孫傑為人正直、處事公道，不偏不倚，誰家有大事小情，都能看到孫傑的身影，鄰裡間有了沖突糾紛，都能首先想到孫傑，找他到場說道說道。孫傑總是主動熱情，從沒說過“不”字，凡事隻要他出面，基本上就徹底解決了。這些年來，孫傑在調處沖突糾紛方面傾注了大量心血，隻要群衆有需要，都随叫随到，問題不解決不罷休，疙瘩不解開不放手，類似鄰裡吵架、家庭糾紛、噪音擾民、寵物咬人等沖突糾紛，都在孫傑手上迎刃而解，避免了事态更新，促進了社群和諧穩定。

　　作為一名社群民警，面對家長裡短是常有的事，有時甚至十分激烈。2011年12月7日晚，3名裝修工到居民盛國放家讨要工錢，由于裝修工程款一直沒有到位，包工頭盛國放為此也很上火，雙方言語越來越激烈，一名勞工沖到廚房操起菜刀，一起血案随時可能發生。危急關頭，盛國放的媳婦給孫傑打了電話。孫傑當時正感冒發燒，二話沒說拔下點滴就跑到了現場，經過耐心說服教育，雙方冷靜了下來。了解事情的原委後，在孫傑的協調下，第二天下午，盛國放兩口子通過親屬朋友湊夠了工時費8900元，3名勞工順利踏上了返鄉的路程。

　　從警40年，59歲的孫傑榮獲全國公安機關愛民模範、全國先進工作者、全國特級優秀人民警察、全國公安系統二級英雄模範、慶祝中華人民共和國成立70周年紀念章等60多項榮譽。孫傑常說：“當普普通通的民警，做平平凡凡的事，這輩子，值了。”