今日鐘樓
連日來，一個個充滿溫情的故事，一張張給人以力量的照片，不斷在微信群、報刊等傳播。這些故事中和照片上的主人公，他們都有一個響亮的名字：社群工作者。
面對目前新冠肺炎疫情，鐘樓的社群工作者們努力踐行“兩在兩同”建新功，全力發揮社群基層在疫情防控中的積極作用，身體力行奮戰在防疫第一線，用他們的實際行動築起了社群防疫的“銅牆鐵壁”。
關鍵時刻挺身而出
她叫孫霞，是永紅街道電子新村社群書記、主任。11月2日深夜，在接到疫情防控指揮部的電話後，她和她的同僚們就迅速投入“戰鬥”，打電話、組建微信群，疫情防控工作緊張有序地開展起來。自那以後，她手裡的兩部電話就再也沒有停歇過。
孫霞從事社群工作11年，是個有經驗的老社工。在這次抗疫工作中，她發揮社工督導的專業優勢，收集居民需求、疏導居民情緒，播報服務資訊，哪兒都能聽到她的聲音；關聯志願者一起為居民準點送餐、卡口值守等，無處不見她的身影。“我們将随時為您做好服務保障！”她是這樣對居民們說的，更是以自己的行動實作了對居民的承諾。孩子在電話裡說“想媽媽了”，她剛回到家，還沒來得及抱抱孩子，一個緊急電話就讓她再次回到了“戰場”。
11月3号，北港街道某小區因出現密接人員而整個單元樓被重點管控。突如其來的管控要求讓很多居民都措手不及，一時間不了解和質疑層出不窮。青楓社群黨委書記蔣俏豔第一時間趕赴現場，組織全體從業人員排查居民情況，安排醫生上門核酸采樣。同時，把每家每戶代表拉入網格微信群，進行解釋工作和生活物資統一調配管理，并積極動員愛心商家，開通生活物資購買線上服務，為管控人員提供代購送貨服務。
當一袋袋分門别類包裝好的蔬菜，還有連同裝入代表“平安”寓意的大紅蘋果，以及一封對居民們給予社群防控工作的了解和支援的“感謝信”送到居民手上時，居民們從心底真切感受到了社群工作者的用心和一片溫情。
孫霞、蔣俏豔……她們隻是戰鬥在疫情防控前線的社群幹部的一個縮影。疫情期間，實行小區的嚴防嚴控、保障居家隔離居民的服務需求，是每一名社群工作者的責任擔當。正是有着許多像孫霞、蔣俏豔這樣的“小巷總理”，關鍵時刻挺身而出，堅持把人民群衆的生命安全和身體健康放在首位，才築起了城鄉社群疫情防控的“防護牆”。有了這樣的一支隊伍，戰勝疫情還會遠嗎？
紅色力量集結“疫”線
11月4日，在永紅街道清三社群，一支社群黨員志願者迅速完成集結，随即奮戰在社群抗疫一線。這些社群黨員志願者們看到社群疫情防控形勢嚴峻，防控任務重、人手緊張，就主動向社群黨委書記王瑛請纓。
在王瑛書記的帶領下，組成疫情防控黨員先鋒崗，成立疫情防控臨時黨支部，第一時間投身到社群疫情防控第一線。他們積極配合民警、醫務等從業人員，在社群裡持續開展防疫核查、安保維穩、人員勸返等工作，用實際行動築起社群疫情防控“安全網”，赢得了社群居民的點贊。
疫情突發後，永紅街道上書房社群号召黨員骨幹們迅速成立黨員志願者小分隊，進行卡口執勤等防疫工作。他們堅持“站崗”，嚴守小區出入口，協助社群從業人員對進出小區人員測量體溫，提醒居民戴好口罩并查驗健康碼和行程碼。對進出小區的車輛，這些黨員志願者們與物業人員一起進行核查登記，以自己的不辭辛苦和無私奉獻，诠釋了“我是黨員我先行”的責任擔當。
他們與社群網格員一起，對照核查名單，協同醫務人員對社群居民進行核酸檢測，并根據要求做好相關密接人員的轉運工作，做到不漏一戶、不落一人，堅決打赢疫情防控阻擊戰。
一個黨員一面旗。面對突發的疫情，從社群工作者到黨員志願者們，他們發揮黨員的先鋒模範帶頭作用，積極主動參與到這次疫情防控中，高品質完成各項管控措施，齊心協力，共同抗疫！
主動服務赢得民心
11月4日一早，荷花池街道萬福橋社群網格員、志願者們身穿防護服，為居家隔離的居民挨家挨戶配送蔬菜。居民們接過一袋袋新鮮的蔬菜，對社群工作者的周到服務連連表示感謝。
“我們除了免費配送蔬菜肉類外，對居民群衆們提出的其他生活上的合理需求也會盡量滿足，保證大家的正常生活。”萬福橋社群社工何祎一邊送菜，一邊熱情地向居民解釋。聽到社群工作者貼心的話語，居家隔離的居民們心中再次升起無窮的溫暖。
今年年初，經過“兩委”換屆選舉之後，全區101個村（社群）順利選出701名政治硬、會服務、善治理的村(社群)“兩委”幹部。這些基層治理“鐘樓鐵軍”已經融入基層社會治理大潮，帶領着村（居）民們一起創造更加美好的未來。
在目前的這場疫情面前，這些社群工作者們銘記初心、夯實責任，以自己的擔當和奉獻，向黨和政府交出了“兩委”換屆“後半篇文章”怎麼做的答卷。他們用苦幹實幹為筆，以初心使命為墨，在疫情防控的“戰場”上，書寫了精彩的一筆。
在西林街道張家村，從11月3日開始，村委從業人員第一時間分兩組深入轄區企業開展疫情防控工作督查。他們督促企業進出人員開展體溫測量和健康碼、行程卡查驗，對進出的車輛進行登記，對辦公及企業内公共場所開展消毒工作，并對企業防疫物資準備情況進行檢查，督促企業在嚴格落實疫情防控的前提下維持正常的生産秩序。
11月4日晚上，家住清潭新村的郭女士給永紅街道清三社群的網格員發出一條微信。當網格員收到微信時，發現這是一條請示幫助的資訊。大緻内容是：我的父親前幾日開刀出院現在家休養，母親殘疾并患有老年癡呆，我所在的樓棟在封控管理，無法出門。請求網格員幫忙送些蔬菜給父母。
接到這份特殊的“訂單”，次日一早，社群網格員冒着大雨前往超市采購了一些蔬菜和雞蛋，将買好的物品送到了郭女士父母的家中。
這樣暖心的故事，在每個街道、每個社群都發生過，并且還不斷地在溫情上演。針對困難群衆的基本生活需求問題，鐘樓的每個社群工作者都能做到有求必應、悉心服務，全方位解除居民群衆的後顧之憂。在疫情面前，他們把群衆的呼聲作為“第一信号”，把群衆的需求作為“第一選擇”，把群衆的安危作為“第一考慮”，把群衆的幸福作為“第一标準”，在抗擊疫情中留下了許多動人的故事。
鐘樓社工，好樣的！
撰稿：王淑君 陳伯平
供圖：陳伯平 馬婷 陳小娟
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