李賀：直達使用者心智的“執念”，“純自營”模式引領行業新風尚在危機中找商機為客戶創造價值

2004年，李賀18歲，他接了一個裝修的單子，36000元。

8年後，他從事砂石等建材年銷售額可達7000萬元。

期間，李賀曾經曆過裝修墊資款近50萬元血本無歸，從零開始的人生起伏。

從一個“刮白”的學徒一路走到今天，李賀說他靠的就是處變不驚的從容心态和不斷學習的自我革新。

2020年初的新冠疫情，給各個行業帶來不同程度的沖擊。

李賀卻相信：長春“一小時經濟圈”的城市發展規劃，将給裝修市場需求穩定增長帶來利好。

“近年來，裝修行業亂象叢生，消費價格與消費體驗不對稱的行業痼疾令消費者無所适從。為逆轉行業口碑，重塑行業形象，淨化行業污點，大管家裝修力求以服務創新和品質提升，成為引領吉林裝修行業風尚的生态型裝修平台。”這是李賀在疫情防控期間改造大管家裝修的初衷。

據李賀介紹，大管家平台現有注冊設計師百餘人，具有中、進階職稱人員占比高于30%。為比對業務增長需求，已吸納超500餘位項目經理加入。在省内業務市場，大管家裝修目前在裝房屋總量達千餘處。

針對當地裝修市場的細分需求，公司推出“三線并行，合規合理”的經營方針。其中主要裝修業務包括“家庭實用套餐系列、藝墅品質臻享系列和工裝普惠創想系列”。

目前，大管家裝修推出的這些産品已完成了前期業務積累與口碑建設，并與萬科、國信、保利、綠地等多家本土及省外實力房企達成戰略合作。

以“純自營”模式，向行業裡泛濫的“分包與切包”行為發起挑戰，這是大管家裝修促進行業規範化發展的一個關鍵動作。

“隻有真正以消費者利益為前提，為消費者提供個性化定制的尊享品質和服務，才能赢得信任，赢得口碑，赢得未來。”李賀認為，建立自有自控的服務與團隊，是從根本上改變行業陰暗現象的根本措施。比如，從人員的管理上，對施工品質達到規範化管理，規範化檢查，規範化審評的目标。大管家裝修堅信，要實作陽光消費，就必須颠覆內建化、菜單化的低品質套路式裝修。

如今的大管家裝修，已能為裝修行業廣大工長、設計師等行業經營者提供強大的供應鍊服務，為客戶提供一站式精裝交房和拎包入住服務。

前端服務的完善與精益求精，隻是大管家服務鍊條的起點，大管家為客戶提供的“完美生活家”，則是無裝修後顧之憂的暢享空間。

李賀表示，讓客戶恢複行業信任感，建立長期穩定的售前、售中、售後托管裝修關系是大管家裝修平台的追求。大管家裝修給客戶營造的，不單純是一處住所，更應該是一處舒适生活與心靈的港灣。

“一條路，開始便不問歸期；一份責任，承載了便不再敷衍。大管家裝修，要做真正行業黑馬，無套路，靠得住。引領潮流，專注創意，享受品質，成就經典。”李賀透露說，帶領大管家以小博大，發展成為一家上市企業是他近期的願景。

來源：中國商人雜志 作者：李 漁