近日，用友公司董事長兼ceo王文京在公開場合率先提出：新技術的應用，使得企業有機會邁向一種理想的發展模式——“資料驅動的企業”。 資料為何成為企業的新動力？資料驅動的企業有怎樣的特點？未來資料驅動的企業的計算模式将會有什麼改變？搜狐it就這些問題，與王文京進行了深入交流。
一問：為什麼是“資料驅動的企業”？
過去，在企業管理方面經常被提及的一句話是“拿數字說話”，與之不同的是，“資料驅動”所展現的是其動力價值。資料正在驅動着現在，并直接影響着未來。當一個企業的營運基于資料驅動時，它在這個時代就赢得了速度，也赢得了更精準、更加個性的對于客戶的滿足，更加個性的對員工的關懷。是以，全球企業的發展已經進入一個全新的發展模式——“資料驅動的企業”。
搜狐it：在資訊消費的大趨勢下，用友提出了“資料驅動的企業”這一企業發展模式。您認為，未來資料在企業中的位置和作用是怎樣的？
王文京：未來社會經濟将進入資訊消費時代，資料将成為在新的時代企業發展的新動力，是以，未來的企業都将是“資料驅動的企業”。
過去，企業的主管和員工都希望企業營運和管理狀态能夠拿數字說話，如今，每一個企業都已經有大量的資料可以反映出過去的經營狀況，但拿資料說話對企業營運發展的影響還停留在說明過去的階段。對于企業管理者而言，他們期望根據資料判斷未來，指引決策。
現在，新興的網際網路企業已經有所改變，他們正在借助消費者的行為資料驅動産品的組合、定價和營銷，甚至這些資料會直接影響和決定産品的設計和功能；而在先進制造企業，他們所擁有的自動化裝備所産生的大量資料也在驅動着企業的庫存、生産和調配；在金融行業，許多創新的證券公司也正在利用在一個微秒級時間段内所發生的交易資料變化來決定投資方案，并由此獲得收入。
不僅如此，員工行為也在新的模式下産生了巨大的變化。比如，在海爾集團，由于海爾将公司8萬多員工組成了2000多個“自主經營體”，是以，每個“自主經營體”都要核算各自的績效，而且績效可以細化到每個“自主經營體”中的每一個員工。這些詳盡且精細的資料實作了對各個“自主經營體”、對各個部門、對整個企業的績效管理，直接決定員工的薪酬和員工的發展。
由此可見，資料已經從根本上改變了企業的營運和管理。越來越多的新興企業不僅在用資料說明過去，也在通過對資料的分析直接驅動現在：驅動企業的生産、經營，以及各種管理行為。
今天，在“資料驅動的企業”模式上走在前列的是在全球範圍内成功的網際網路公司，不管是亞馬遜還是谷歌，或者說中國的百度、阿裡巴巴和騰訊，他們營運模式的一個顯著特點就是資料驅動。但是，這一模式不會隻停留在網際網路公司，還會普及到所有的企業，無論什麼行業的企業，也不論企業的規模大小，未來的公司都是隻有資料的公司。也就是說，資料驅動的企業會普及到所有的企業中，因為它代表了未來企業發展的一個趨勢、一個模式。
正因為資料所表現出的驅動力，使得資料正在成為企業的一種新的資産。資料資産将是繼财務資産、人力資産、知識産權資産之後，企業的第四種資産，而且，未來資料資産在企業資産裡的價值将會變得越來越重要。
搜狐it：用友為何這麼高調地提出“資料驅動的企業”這一模式？用友的出發點是什麼？
王文京：用友公司從1988年創辦到今年，已經服務了中國企業25年，在這個過程中我們切實感受到了每個階段中國企業的發展以及技術對中國企業發展所産生的重大改變和影響。對于“資料驅動的企業”這個話題，是我們兩年前就開始内部讨論并提出的一個理念，隻不過并沒有對外傳播，但兩年來公司的産品發展一直在基于這一理念進行，包括今年年初公司提出的“平台化發展 産業鍊共赢”新三年政策，也是基于這種理念。
過去，本土it企業主要緻力于産品功能的研發，在市場理念和産品思想上關注較少，在這一點上，歐美it企業一直走在前列。我們認為，本土it企業發展到現在，也應該理念和産品并行推進，這也反映了本土it企業在發展模式上的一種變化：過去的先進理念都是由歐美企業率先提出，本土企業緊随其後，然後再根據這些理念打造具體的産品和服務；今天已經到了本土企業可以根據自身的研究成果來提出自己的理念階段，進而推進自己的産品和服務的發展。
二問：資料驅動的企業有哪些特征？
在資料驅動的企業中，資料的時間次元、顆粒度、覆寫度和價值度都将發生新的改變，這種改變直接促使了“資料驅動的企業”的誕生，同樣也決定了未來企業的商業模式。
搜狐it：您認為，資料驅動的企業與傳統企業相比較，兩者在資料特征上有哪些不同？這些不同點給企業将會帶來哪些變化？
王文京：總體而言，在資料驅動的企業模式下，其資料特征與傳統企業有四個層面的差異：
第一，在時間度上更加實時。原來企業計算的資料都是以年為機關、以月為機關，最多是以周為機關，但是今天可能最小的時間單元是日，然後是秒，然後就是實時，這樣一來，企業的的管理者可以随時掌握實時的資料，這對企業的經營和管理來說價值巨大。
第二，在顆粒度上更加精細。原來企業計算裡最小單元可能是一個部門或者是班組，但是今天則可以精細到每一個員工的每一個行為，過去在客戶層面隻能細化到一個地區、一個産品的客戶或者一個行業的客戶，今天則可以精細到每一個消費者的消費行為。
第三，在覆寫度上更加普适。如今，企業裡小到一個會議室的插座都可以成為一個計算對象，它的狀态、使用年限等都可以成為企業計算對象。
第四，在價值度上更加智能，資料驅動的企業中，資料是智能的，根據資料能夠自動的觸發很多企業行為，直接驅動企業的經營和管理。
三問：對企業計算将有什麼影響？
不管是企業計算還是企業資訊化，都已經走過了數十年的發展曆程，在資料驅動的企業這一趨勢下，企業計算必将迎來很大的改變，這種改變不僅展現在架構層面，還将展現在終端、流程及計算範圍等多個方面。
搜狐it：在資料驅動的企業模式下，您認為，它将會給企業計算、企業資訊化帶來哪些改變？
王文京：在資料驅動的企業背景下，企業的計算，或者說企業的資訊化會有一個很大的改變，這個改變主要展現四個方面：
第一，計算核心從以流程為中心到以資料為中心。過去，企業計算都是以流程為中心，大家關注的是産品功能，未來大家關注的核心則會變成資料，因為流程是可以改變的，而資料則會對企業經營、生産，以及管理産生直接的影響和改變，它既表達流程，也可以影響企業改變流程。
第二，計算終端從pc終端界面轉向移動終端界面。一般來說，企業能得到的資料越多越好，但是由于企業獲得資料的成本太高，是以企業得到的資料還十分有限，但是今天因為移動網際網路技術的發展，使得資料的獲得、傳送比原來要便捷得多，也正因為如此，也使得企業計算的終端界面從pc終端轉向移動終端。
第三，計算架構從b/s架構到雲計算架構。b/s架構已經實作了一定範圍内的集中，但是它的計算架構和模式與今天的雲計算架構和模式不同，雲計算架構不僅使得企業的計算成本大幅度下降，關鍵是它能夠建構起一個支撐海量資料的處理架構，是以更适合資料驅動的企業。
第四，計算範圍從企業級轉向社會級。最初，企業計算的範圍是崗位級，然後是部門級，再後來發展到企業級，企業級再發展到供應鍊級，今天企業計算範圍已經擴充到社會級，這得益于網絡技術的發展。企業計算範圍擴充帶來的是企業可以在全球、全社會配置資源，今天的全球采購、全球招聘都是企業計算社會級應用實踐中的範例。
四問：用友如何迎接這一趨勢？
未來，用友公司基于移動互聯、雲計算等新技術的業務發展和營運力度都将加強，以順應“資料驅動的企業”這一發展趨勢。
搜狐it：用友公司在未來如何踐行“資料驅動的企業”這一全新的企業發展模式？
王文京：作為一家業界領先的管理軟體公司，為了支援“資料驅動的企業”，用友自身也必須成為一家“資料驅動的企業”，目前，公司内部為此已經進行了相應的調整和準備。
今年年初，用友公司推出了“平台化發展 産業鍊共赢”的新三年業務政策。
其中，在平台化發展方面，在針對大中型企業的私有雲平台uap和針對小微企業的公有雲平台csp這兩大平台上，目前公司已經取得了長足的進步。最新版的uap平台已經在移動應用、資料管理和雲計算方面都取得了非常大的進步和突破，滿足了使用者在這些新興技術應用上的需求；csp平台的客戶量今年也在不斷增加，新版的csp平台正在緊張、密集的研發過程中，明年年初就會釋出上市。與此同時，在産業鍊共赢方面，今年用友公司在高端專業服務夥伴上有了很大的突破，在中端的解決方案夥伴上重點發展了一批專業服務能力較強的增值服務夥伴，分銷業務夥伴的占比也有了比較大的提高。
2014年，用友公司将繼續推進“平台化發展 産業鍊共赢”的政策，此外，用友公司還将加大基于移動應用、雲計算等的新業務發展力度，特别是營運的力度，因為這對推進“資料驅動的企業”至關重要、不可或缺。
我們認為，資料驅動的企業如同電子消費品從模拟走向數字化革命一樣，是全球企業的一場新變革！
如今，網際網路公司已經走在了最前面，未來所有其他的傳統企業都會加入這一程序，誰走的最快、走的最好，誰就赢得了未來的發展優勢，因為它代表的是企業發展的明天模式。
<b>原文釋出時間為：2013-12-08</b>
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