在黨史學習教育中，烏海市烏達區五虎山街道黨工委以“我為群衆辦實事”實踐活動為載體，将黨史學習教育的成效轉化為實際行動，充分發揮“大工委”的作用，針對群衆反映的出行困難、管道堵塞、環境衛生等問題，協調相關部門機關形成合力，共同解決群衆、企業的煩心事、揪心事，做到“民有所呼，我必有應”。
道路修繕。（攝影：王秋華）
通過群衆座談會、“三問”活動、“12345”市民熱線以及網格工作室等途徑，街道不斷拓寬群衆反映問題的管道，廣泛收叢集衆訴求，并梳理出問題清單，每周一更新，目前總計整理出了58條問題；半月一排程，針對問題解決中遇到的困難，由社群、街道分層處理，如果街道無法處理則及時向區級層面反映，最終使群衆訴求得到合了解決。目前，已解決問題38件。在梳理群衆訴求中，街道發現問題主要集中于環境衛生整治、管道堵塞、道路修繕、困難幫扶等幾個方面。“五虎山轄區是老棚戶區，公共設施老化，于是集中出現了此類問題。”五虎山街道黨工委副書記陳秋霞解釋說。
管道堵塞集中在樓房區。收集到問題後，街道聯系相關部門進行了一次疏通。但是，街道上司班子很清楚，若想從根本上解決問題，必須改造污水管道，于是将污水管道的改造列入問題清單。目前，街道正在對這一問題進行分析、研判，盡快協調相關機關，共同解決。
道路坑窪、存在安全隐患是群衆集中反映的又一問題。五虎山轄區的主路路面時有坑窪。街道黨工委積極協調，由轄區6家煤炭經營企業共同出資，對破損路面進行修補。水泥廠路坑窪較為嚴重，造成居民、企業職工出行困難。為切實解決這一問題，街道黨工委進行了深入走訪調研，最後，由内蒙古東源科技有限公司出資，對1.6公裡道路進行了重新鋪設。坑窪路面華麗轉身，讓居民出行再也不會晴天塵土飛揚，雨天泥水四濺。
“道路修繕後，極大地縮短了企業員工上下班的路程，保證企業員工隊伍的穩定，優化營商環境的同時，也為居民提供一個安全、幹淨的出行環境。”陳秋霞說，在這一問題解決的過程中，街道充分發揮了“大工委”的作用，做到了群衆訴求“有呼必應”，使基層黨組織成為推動經濟發展和維護社會穩定的“紅色引擎”。
群衆見面會上梳理問題辦理情況。（攝影：王秋華）
街道不但解決轄區居民的訴求，也走進轄區企業了解企業的訴求。在走訪中，街道從業人員發現，因轄區運煤通道狹窄，運輸隐患增大、成本增高，緻使運輸車輛難尋，影響企業正常經營。相關企業建議拓寬通道，為車輛提供錯車空間，保證運輸順暢。在廣泛征求意見後，街道黨工委牽頭，由修繕主路的6家企業共同出資，改造約2公裡長的運煤通道，目前施工正在進行中。
街道以“我為群衆辦實事”實踐活動為載體，創新性推動日常工作的有序開展。育紅社群結合“書記直通車”項目，将群衆反映強烈的5個共性問題列入“書記直通車”項目，加大了群衆訴求解決力度，并按“書記直通車”項目的程式，将在年底對這5個問題辦理的情況向群衆彙報，由群衆評單。
根據“書記直通車”項目群衆評單環節，街道創新了工作方式，将“我為群衆辦實事”實踐活動的效果交由群衆評說。近期，鐵西社群召開了關于“我為群衆辦實事”實踐活動的群衆見面會，把群衆訴求的前期辦理過程、進度及成效，辦理中遇到的困難等向群衆公開。針對群衆不斷産生新訴求的實際，街道将此次見面會合并為征求意見會，向群衆征集辦理建議及訴求，調動群衆參與社群建設的積極性。
“我為群衆辦實事”實踐活動是提升黨史學習教育成效的有效方式。五虎山街道整合各方力量，合力解決群衆、企業迫切需要解決的難題；創新工作方式，通過群衆評單實作對訴求辦理過程有監督、對辦理成效有回報、對滿意度有測評，這不但檢驗基層服務品質，還将提升基層治理水準。