【2016杭州·雲栖大會】阿裡百川在“淘寶移動技術實踐&開放”專場演講中，分别邀請了來自淘寶移動平台基礎平台部負責人吳志華（花名：天施）和阿裡百川負責人斯登宇（花名：承淵）等嘉賓分别做了精彩演講。以下是承淵的演講實錄：
斯登宇（承淵）阿裡巴巴資深營運專家：各位開發者朋友，大家下午好！我們場人非常多，大家可以盡量往中間站。我先做一下自我介紹，我叫承淵，這是我的花名，真名叫斯登宇，我在阿裡已經有五年的時間，一直在做一件事情，開放，從pc時代的淘寶開放平台到今天的阿裡百川平台，其實都在做一件事情，開放，是以我今天會給大家把阿裡百川能夠幫助大家移動上能夠做的事情給大家做一個簡單的說明。
去年開始到年底的時候，其實有很多人，包括媒體，包括在座的朋友，其實應該能感受到整個移動網際網路有一個名詞叫做移動網際網路的寒冬，那個時候很多人都在去講說冬天來了，怎麼辦？融資拿不到了？使用者拿不到了？資料是不是這樣去說明？
我們來看一個圖表，我們跟第三方的活躍裝置的活躍裝置增長趨勢來看，會明顯地發現整個裝置的活躍裝置數還是在增長的，隻不過增長率在下降。
我在這裡做一個小的調研，有多少開發者從pc就有站點的，能夠舉一個手嗎。很少，大部分從移動開始白手起家的，整個pc時代轉無線的紅利在慢慢地遞減，原來pc站轉到移動上的效率會越來越低，這個市場的月增長率在1%的情況下，每月依然有6萬款app應用到市場，是以非常激烈，使用者的增長逐漸在遞減，但今天的參與者會越來越多。
第三方開展的調研，大家活得好不好？這是一個分布圖，大家看到這個資料會比較驚吓，這是2015年整個移動網際網路開發者的群體裡60%左右的開發者處于貧困線以下，就每個月的營收大概在3000元左右。而隻有10%的人能夠“上岸”，在安全線，每個月大概能達到6萬元左右的收入。
大家可能有一些大的應用會覺得這個數字是蠻小的，但對于很多中小開發者，對于創業的團隊，這個數字非常地重要，“上岸”。
配合剛才使用者端的資料以及進入市場的資料，我們會看到另外一個趨勢，就是貧困線的人會越來越多的，處在安全線“上岸”的人會越來越少。是以我們有一個結論，移動網際網路從今天開始已經不像4、5年前一樣，它是一個處處都有機會的地方，今天我們進入到了一個精細化營運的時代。
所謂“精細化”，其實這個跟電商非常像，我不知道大家第一次在網購是什麼？可能在2008年、2007年左右的時候，我去電商買東西，你會發現大量的賣家，很多的賣家，做什麼樣的都有，但很多賣家因為不會精細化營運被市場淘汰了，真正能夠在這個市場上活得好的賣家是知道怎麼樣做精細化營運的賣家。移動網際網路也進入到這個時代，機會依然是有，但如果不知道怎麼去精細化營運，去控制自己的app和營收，一樣也會面臨被市場淘汰的機會和挑戰。
我們分為兩個方面：收和支。收是讓使用者付費，我們要做廣告，整個廣告在移動網際網路的體驗很差，通過h5的方式連接配接到廣告主的廣告上，廣告體驗比較差。第三，這麼小的螢幕，營運的難度比較大。
支出，另外三大挑戰：我們要快速發版，試錯成本高；研發的團隊會有ios、服務端工程師、前端等大量的人力的投入；第三，推廣的成本。因為活躍裝置的增長趨勢越來越緩慢，新進入的應用保持不變，因推廣成本，大家都想去增強使用者增長。
我今天會從兩方面，第一是從0到1，怎麼樣讓你在支出上去控制自己搭建應用的成本，另外一個是從1到n，我們利用搭建起來以後怎麼樣去更好地賺到錢，更有效率地賺到錢，賺到更多的錢。
從0到1的階段，阿裡百川從2014年就推出了很多移動開發的服務，包括應用引擎、open im聊天服務，我們通過集團内第二方、第三方的内容內建進來，給到外部的市場。到去年年底、今年年初有一個深刻的反思，發現阿裡百川需要做一件事情，跟今天上午的分享會有關系，叫做阿裡百川meets手機淘寶，我們看剛才的開發服務工具，大部分還停留在pc服務，更多的是從服務端和後端的開發的幾個問題，但實際上今天真正移動網際網路開發，真正要解決的是面向用戶端端上的體驗、端上的穩定性，是這樣的挑戰，是以我們在去年年底做了一個組織架構的調整，我們通過手機淘寶那些成熟的技術架構、技術的服務，然後将它産品化，包裝出來，給到外部，我們覺得這樣才能真正地貼近移動網際網路的開發者。
為什麼這麼做？其實顯而易見，因為我們今天看到隻有海量級的應用，隻有應對億級規模的應用，它背後所沉澱的技術才能更好地為大家所服務，這是手機淘寶在市場上的表現，我簡單列一下，從市場佔有率來講，從活躍使用者的資料來講，其實手機淘寶面臨的挑戰和考驗，不僅僅是一次雙11我們6、7千萬在峰值線上那麼簡單，那背後有很多的技術和挑戰。
我們往下去看，其實加入到手機淘寶以後，我們接受到的第一個資訊是移動網際網路的技術，不僅僅是網際網路的技術，還包括移動通訊的技術，它相比于pc時代的挑戰，我們簡單列一下，其實就在這四個方面，有很大的差異。
push模式，因為今天不是一個簡單的網頁，随時發版，是更新，今天要在應用商店裡送出稽核，再通過wifi、3g、4g部署到客戶的手機上。在pc時代，要做業務的變更，通過添加層次，就能夠解決業務層次的問題，但今天的問題是這個漢堡上面的漢堡是很厚的一層，是鋪在手機端的，今天通過前端的，面包那一層未改變，是以會遇到與原來pc不一樣的挑戰。
現在要面臨碎片化的挑戰，是因為今天在移動端在安卓和ios，安卓也有不同的廠商，這些背後其實都是面臨碎片化的挑戰。
第四是度量的體系，今天在移動段會遇到nar的問題，遇到應用閃退的問題，但怎樣去度量這些性能的表現來滿足使用者體驗？這一個是pc和移動也不一樣的地方。
是以，這四大挑戰是我們加入手機淘寶以後重新定位百川在移動端為開發者提供服務，我們所需要去看到和解決的問題。
那我們具體去講一個阿裡，可能很多在座的應該大部分是開發者經常會跟營運讨論三個問題：拉新、留存、促活。
拉新不僅僅是做簡單的市場推廣和預裝；留存不是簡單地做推送和内容的釋出。
我分享幾個資料給大家，可以看一下拉新這個市場，單裝置月度新安裝的3個app。留存的角度30%的使用者今天是下app，最後隻使用過一次，我不知道各位使用手機的習慣，我手機iphone上有兩個檔案夾，常用，支付寶等在裡面，還有一個是觀察，因為我比較嘗試新的，我會裝很多市場推薦的應用放到觀察裡面，這個觀察裡面，我也會現在70%左右的應用。
什麼問題？我相信大家遇到這些問題都會對這個應用或這個應用背後公司有一些不好的感覺，其實app解除安裝的原因很簡單：app相應時間過長、頁面加載失敗、應用閃退。這是今天後面同時又想要去解決的一個問題。
開發在這一塊其實有很大的作用，能夠幫助我們的企業，幫助我們的應用去解決這個問題，讓使用者不再流失。是以我們今天會面向市場推出我們的碼力這樣的産品來幫助大家去重新定義體驗的價值。那這個碼力的平台背後包含了崩潰分析、響應分析、網絡分析、請求分析，這是讓你找到在使用者離開之前的應用問題，展現通過另外一款産品來解決它，這是我們希望能夠直接地幫助移動開發者在今天，我們早上天施也在說，今天進入了後半場，後半場一定要精細化營運，是以大家務必關注百川平台上碼力的平台，通過它你能夠随時随地地知道應用出現的哪些問題，哪裡加載緩慢，哪裡有崩潰，哪裡有閃退。
它的價值我就簡單地羅列一下，幫助大家去節省你的運維成本，優化你的使用者體驗，在市場上你的體驗比别人好，一定會基于常用的檔案夾，而不是觀察的檔案夾。是以，這一款産品今天我們已經在百川的官網上正式上線，歡迎大家去注冊使用。
後面我們離青會詳細地介紹整個碼力的産品。我們早上講過了整個手機淘寶背後的三大容器、五大解決方案，我簡單列在這裡，代表什麼呢？代表這一些技術和産品未來在2017年我們會推動百川這樣的平台去對外開放。其實早上詳細的都已經聽過了，從accs到agoo，從atlas到weex，我們幫助整個行業，去回饋大家，這是我們從0到1上所做的思考和行動。
後面的話題就更直接一點，怎麼來make your money？
這是2015年的營收分布圖，全球移動網際網路營收中71%是來自應用内電子商務，下面這個數字大家會更驚訝，這71%的份額是被9%的開發者實作的，另外的91%都擠在旁邊的區塊，而這9%的開發者在點的上午這一塊活得很滋潤，這是在make your money，我們想要為大家所做的。
在交易系統，需要面臨很多的挑戰，從訂單、物流、支付、營銷，這樣的開發周期非常長的，然後整個的使用者體驗，我相信大家在手機淘寶上買過東西，再去其他應用買東西，你會不習慣，我不知道有沒有這樣的感受？或者是在，比如說是一些小的社交類的應用裡購買他推薦的商品，會覺得很奇怪，從支付的體驗、下單的體驗。第三個就是我們的營運推廣，讓你的使用者更多地接受商品的推廣。第四塊是電子商務最常見的怎麼去營運你的商品，是以我們覺得，針對在應用内去做電子商務這樣功能的開發，開發者經常面對快速試錯和降低成本兩個問題。整個百川從2014年開始去對方開放，其實已經逐漸地将四大解決方案內建在了百川的電商開放的這個鍊路裡，從商品的資源、交易的閉環、個性化的營銷到交易的傭金，整個的體系都是在電子商務功能裡，是以你會看到，今天在很多的應用上已經有淘寶的購物授權、淘寶的購物下單、一鍵的交易完成，這個體驗是通過內建百川的電商開放能力來去實作的。
你會看到另外一些app是內建了跳轉到手淘的交易鍊路裡實作的，是以整個應用類的電子商務，我們做了很多的嘗試，後面我的同時也會跟大家分享詳細的電子商務究竟有哪些東西可以玩，我們到底怎麼玩？這是你們做應用類購買的時候的客戶案例。
這是一個内容為王的時代，這是我後面要分享的第三個話題，就今天我們看到，使用者已經不僅僅滿足于應用，它需要應用裡有好的内容。前幾天我們在跟一個行業内的朋友在聊天，他就跟我說很多工具類的應用，比如說“xx萬能鑰匙”、“xx清理大師”，都在應用裡做的一個叫做“頭條”、叫做“發洩”的功能，其實大家都會感受到這樣一種危機，内容天生是帶使用者的，那好的内容如何內建到app裡，再通過内容去變現，這是所有的應用都要去考慮的，是以我們會看到淘寶也會有很多天然能力，這是某個社交app說的網紅，當她釋出了一個，我們會看到相關的搜尋關鍵詞在淘寶上的增長趨勢是這樣的，是以我們會覺得内容和消費是強相關。這個是我們在搜尋的關聯度上去做的一個對比，僅僅是發了一些流，關鍵詞的搜集量提升了2到3倍，這是我覺得我們今天在電子商務這一塊看到的另外一個更大的機會，是以我們百川的電商開放也在今年做了很多的嘗試。
後面是一個demo，可以大家看一下。我們在做内容商業化和優酷之間做了很多的産品，他們在做内容制作時會考慮我制作的内容怎樣商業化，是以通過百川的電商開放，我們和内容做了很深度的結合，可以做内容的架構、營銷、支付，好，整個的功能都是內建在内容的平台上的，使用者不再需要在内容平台上看到好的視訊，再去手收上去搜尋，這是非常棒的。這些都是內建在百川的電商開放這樣的鍊路當中，是以大家如果在做内容商業化，在做應用的内容化這樣的嘗試的過程中，也可以跟我們同時取得聯系，在應用當中內建内容和内容商業化的事。ok。
簡單來說，我總結一下，在内容和應用類電商，我們提供的三大價值：第一體驗，對，我們不希望說在應用内去做交易是一個需要使用者很繁瑣去注冊，去驗證支付的功能，我們将體驗做到機制，讓大家跟手機淘寶上的體驗無縫地聯結在一起，這是百川的電商開放最有價值的事情。另外一個是我們希望在內建電子商務的過程當中都能夠讓大家去賺到錢，是以商業化的目标是我們與大家一起共同去實作的。第三是我們已經在逐漸去嘗試的，阿裡巴巴的資料跟各位在座的資料之間産生更多的化學反應。
我們前一段時間做了一個内容應用的測試，我們希望通過個性化推薦，幫助更多的使用者去找到合适的商品。那從資料的結果來看，這個效果大概在2到3倍的轉化率的提升，是以我們希望說，通過這樣的體驗商業化的大資料服務，內建在百川的電商開放領域，幫助到更多的應用的開發者，更多的網際網路企業去做到make your money，這是我們希望從1到n輸出的最大的價值。
是以剛才總結一下所講的從0到1和從1到n這兩個過程，大家可以通過登入baichuan.ali.com（音），了解最新的服務的産品，在座有很多百川的老客戶，也有對百川不太了解的，包括碼力的産品以及電商的開放，我們都會通過這個官網去對外輸出。
簡言之，今天的移動網際網路已經是進入了後半場，我們面臨的挑戰不僅僅是說要有好的創意，要有非常好的使用者體驗，而是說把這個東西真正真正地變成企業經營的思路，從開元和交流讓企業在這個市場當中保持常青，這是我們希望通過百川這樣的平台将阿裡巴巴集團内部在移動端的技術和商業上的沉澱能夠分享出來給到業界，幫助大家在市場當中獲得更好的競争裡。
今天我的演講到此結束。
![第一個APP——GeoQuiz[圖]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)