【市場觀潮】社交平台雲存儲，這門生意怎麼做？
據報道，一個擁有十億級使用者數量的移動社交平台，日前拟推出聊天記錄付費雲存儲服務，使用者聊天記錄可以實作雲端備份和恢複。媒體報道一年支出或在百餘元左右，具體容量也尚不知。天眼查資料顯示，目前我國共有超過2000家從事雲存儲相關業務的企業。
移動社交平台的資料存儲，一直困擾着不少使用者。一方面，各種聊天記錄，特别是當下社交平台不隻是“閑聊天”，裡面有大量圖檔、視訊、音頻資訊，空間占用較大，越來越大的社交app吞噬着手機容量；另一方面，盡管并非所有資料資訊都要儲存，但其中畢竟有諸多重要資訊，而平台的清理功能有限，不清理軟體越來越大，一鍵清理又可能導緻重要資訊丢失。在這樣的情況下，使用者往往陷入“删與不删”的兩難境地。
社交app出現的資料資訊過于備援的情況，以及使用者陷入難以分類清理的處境，對此，營運方首先要做的，不是造一個收費的資訊儲存倉庫，而是應進一步優化app，減少資料備援，提供更多便捷的分類清理方式。畢竟，如果app沒有優化，使用者付費存進雲端的，也多是垃圾資訊。
換言之，如果越來越大的app導緻付費雲端存儲成為消費者無奈的“必選項”時，這樣的“買賣”，消費體驗也不會盡如人意。
當然，将聊天記錄、社交資訊放置雲端随取随用，是部分使用者的剛需，這一需求不能被忽視。對于有需求的使用者，有關方面應當不斷完善個人資料資料在雲端的保護力度，維護雲端秩序保護公共利益，確定這些資料資訊隻是“存儲”，不僅不會洩露，也不會被商業利用或被大資料分析。
還有一個問題不容忽視，現在普通消費者已經很難拒絕在某些平台上注冊并登記個人資料，因為許多線上公共服務功能是基于這些平台創設的。不注冊、不上傳資料資訊，不論是購物支付還是掃碼登記，亦或是辦事，都會受到影響，消費者說“不”的選擇權不複存在。更何況，企業天生具有逐利性，如何保證這些真實資料資訊，不會在消費者不知情的情況下被做成“更多的生意”？這一點，應當引起有關方面的注意了。
趙昂
來源： 勞工日報