9月23日由阿裡雲主辦的第二期《電商大咖直播：備戰雙11最佳實踐》線上分享圓滿結束，來自網店管家的ceo劉義分享了彈性更新在電商大促中的應用。
本次視訊直播的整理文章整理完畢，如下内容。
網店管家是電商erp系統。網店管家的産品體系如上圖所示。早年的電商erp是整個訂單的全鍊路的處理，即從訂單的下載下傳到訂單的稽核、财務的稽核、開票、倉庫的作業（包括打單、驗貨、配貨、出庫）、訂單的跟蹤、售後全在一套erp裡面處理。目前，大的趨勢是産業鍊的各個環節開始做資訊對接，開始形成自動化的網。
1.雙11銷量是平時的5倍以上，資源緊張(it系統資源、人力資源)，是以我們應該做到充分預估資源，尋找現有系統存在的瓶頸；
2. 平台對大促的發貨效率要求提高（天貓大部分類目要求11月20号之前發貨），提前做好壓力測試；
3. 大促後會帶來大量的售後問題（大部分問題是因為物流延誤導緻）。
如上圖所示，淺藍色部分就是放在阿裡雲的伺服器。通過api接口适配與天貓等淘系進行接入，接口比較豐富，包括訂單下載下傳、物流接口等。最近幾年第三方倉儲變得越來越多，很多商家選擇把倉儲進行外包，是以也需要對菜鳥、郵政、順豐等倉儲服務商家進行api接口适配。訂單會通過應用伺服器放入rds中，rds目前的選擇是mysql。考慮到成本問題，圖檔、附件的存儲放在了oss裡面。用戶端需要通過應用路由連接配接應用伺服器，是以網店管家用了6台的ecs做應用路由，包括安全的檢測等。在雙11，有以下幾個優化點：在雙11之前一周，商家會通過短信和郵件做一些預熱，是以在雙11之前，短信流量非常大，此時的解決辦法是增加伺服器（以前是1台ecs）；雙11當天的優化點是api接口适配，進行彈性更新；最大的考驗是rds，從雙11開始的一周，所有的rds都會進行彈性更新。
如果雙11之前做好的估算難以滿足雙11當天的需求該怎麼辦？除了阿裡淘系的訂單在變化，曆史資料也會越滾越大，這對伺服器的考驗是很大的。根據經驗，把雙11前一個月的訂單乘以5到10來估算雙11的訂單量，根據平時伺服器現有的資源占用估算資源配置設定，然後評估每個伺服器該做怎樣的彈性更新。
另外一個應用很好的服務是mysql的熱備，拯救了一次資料庫的誤删操作。
伺服器彈性更新：主要是針對rds更新（超大型）；曆史資料歸檔：雙11前一周完成，尤其是一些查詢類的曆史資料；雖然之前做了很多準備工作，比如伺服器的更新、性能提升，但是還需要關閉部分服務，包括全鍊路的日志，庫存同步等上行資料；啟用電子面單：速度提升5倍以上，成本下降到傳統面單的五分之一；啟用電子發票。
阿裡雲在做的三件事：基于阿裡雲現有的技術産品打造面向業務級的技術場景的方案，比如混合雲架構、容災備份、異地雙活的技術架構；緊抓以天貓、淘寶為代表的電商行業的流行趨勢，打造業務與技術結合的解決方案，比如視訊直播、智能客服；找合作夥伴打造業務層面的業務解決方案，比如與網店管家合作打造erp的全管道系統。
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