李瑞，女，1982年11月出生，中共黨員，大學大學學曆。2007年參加工作，先後在河南息縣警察局許店派出所、楊店派出所工作，現為楊店派出所戶籍警。
從警13年，該同志不忘初心，堅持從黨性上、思想上、作風上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，為公安工作和黨的事業作出了積極貢獻。2017年被評為全市優秀“各行業傑出的女人”，2018年被評為全市“優秀戶籍警”。
忠誠為警·踐行為民
十九大報告中指出，黨的一切工作必須以最廣大人民根本利益為最高标準、把人民對美好生活的向往作為奮鬥目标。身為一名人民警察，李瑞時刻不曾忘記從警的初心和使命，為守護好人民美好的生活奉獻自己的一份力量。”
戶籍管理工作，不是簡單的咨詢、受理、辦證，而是要為群衆提供層次更深、品質更高的服務，讓群衆能夠辦成事、好辦事、快辦事。多年來，李瑞在工作中以群衆利益為先，用耐心、細心和恒心，微笑、熱情和專業為每一位群衆提供戶政服務。
2020年的7月6日17點50分左右，臨近下班，戶籍室的電話驟然響起，龍廟村的聯考生時某，突然發現自己的身份證丢了，距離聯考僅有幾個小時了，家長和考生心情萬分焦急。李瑞在了解情況後，當即決定在最短的時間内為時某制作臨時身份證。先是協調縣局戶政股受理二代證，又加班加點為時某辦理了臨時身份證。等時某拿到臨時身份證已是晚上22點。事後，聽到時某聯考成績很好的消息後，李瑞心裡由衷地高興。
2019年12月份，現居住城區的丁某，原籍是楊店鄉，今年要退休了，在辦理退休手續時，人社部門發現其現在使用的名字與參加工作時的名字不符，要求出具證明，否則辦理不了退休手續。丁某到楊店派出所戶籍室咨詢時，心急氣躁，說了很多難聽話。李瑞耐心聽完丁某的講述，不斷安撫他的情緒，反複與他溝通、解釋，終于讓丁某明白了開具證明的程式和相關規定。26年前，丁某因升學、就業戶口多次遷移，李瑞就帶領輔警到本縣3個派出所查找20年前的遷入、遷出戶籍資料，終于将此事圓滿地解決。
楊店鄉街村有一叫士青的兒童，出生後一年後父親去世，母親離家出走，多年随伯父生活，十多歲了伯父一直沒有給他申報過戶口。眼看着小士清到了上國中的年齡，沒有戶口的他馬上面臨求學困境。得知情況後，李瑞多次到婦幼部門溝通、請示縣警察局，和所民警到村中調查走訪，在大家的努力下為小士清落了戶，解決了孩子上學使用者的燃眉之急。
戶籍視窗雖小，卻承載着将群衆的渴求、焦躁、欲望等情緒最大限度轉化為“滿意”的責任。李瑞認為，那些愛民便民為民的口号，落實到自己的工作上，就是點點滴滴的服務小事。用心貼心、“零距離”的服務，千方百計為群衆排憂解難，一定就會換來群衆對自己工作的認可。
創新方法·踏實謀事
她以人為本，大膽創新，經常組織戶籍室從業人員想點子、找路子，集思廣益，不斷改進工作流程，先後建立完善了崗位責任制、首接責任制、一次性告知制、限時辦結制等8項制度，印制了一次性告知單，規範和改進了服務流程和程式，赢得了上級肯定和群衆認可。
長期以來，因各種原因造成的無戶口人員“上不了學”、“出不了門”、“結不了婚”、“辦不了社保”成了一大難題。為此，李瑞積極主動配合所民警在全鄉摸底數、查根源、講政策、廣動員，組織dna鑒定，釋出尋親公告，完善戶籍檔案。截至目前，已為2名事實收養人員，其他無戶口人員共9名人員解決了落戶問題。
在做好戶口基本工作的同時，李瑞探索建立了流動人口網上錄入、網上監控、處置管控措施。對派出所錄入人員實行了了周檢查、月通報，指導派出所完善了流動人口平台“居住資訊”和“就業資訊”的采集工作，指導派出所全面推進社群警務工作資訊管理系統運作，加快派出所基礎資訊采集錄入進度，有效提升了社群警務工作效能。指導派出所人口管理和社群警務采集錄入工作，鞏固基礎工作工程的成效，使派出所工作得到了長足發展。
歲月芳華·無悔奉獻
十三載，風雨兼程。作為一名共産黨員，李瑞始終不放松對自己的要求，時刻牢記黨員職責，時刻保持高度的警覺和清醒的頭腦，對自己的親屬和身邊的民警輔警，嚴格要求，嚴格管理，講親情，但更講原則，講紀律。許多親朋好友來找她解決一些問題，隻要涉及到違背政策原則和法律規定的，她都是毫無私情可言。
作為女同志，一般人都想多抽出點時間照顧家裡，但李瑞卻把工作放在首位，雙休日、節假日常常被加班擠掉，卻從不抱怨。2014年她的父親身患重病，在手術一周後她就帶着對家人的愧疚投入到工作中。戶籍管理業務沒有“淡季”，有時大廳裡塞滿了人，待辦事項一個接着一個，她忙得連上廁所的時間都沒有，更别提午飯了，可不管視窗來多少人，她的服務标準始終不降。有時都快把政策“掰開揉碎”說盡了，群衆還是不信，她便當面緻電上級部門，上級部門的答複終于讓群衆把心放回肚子裡，縱使事情不能辦，他們對這位女警的誠懇态度都多了幾分肯定。
做了多年戶籍管理工作，李瑞有很多體會，其中一條是最深刻的，就是：做戶籍管理工作需要很強的責任心，每一步都必須認真，哪怕有一點點瑕疵，都可能影響老百姓的利益。為此，對于每一項政策，她都仔細研究、確定吃透；對于每一張表格、材料，她都細緻審查；對于每一個細節，她都反複核對。
歲月芳華，無私奉獻。走過的路留下的是腳印，眼望着前方的是未來。李瑞，一名普通民警，堅信從警之路，堅持走下去，帶着初始的勤勉、熱情、樂觀和奉獻，繼續書寫無悔芳華。中新河南網