項目內建項目管理之項目範圍管理

7.1項目範圍和項目範圍管理

7.1.1項目範圍的定義

   項目範圍：為完成具有規定特征和功能的産品、服務或結果，而必須完成的項目工作。

7.1.2項目範圍管理的作用

   确定在項目内包括什麼工作和不包括什麼工作；由此界定的項目範圍在項目的全生命周期内可能因某種原因而變化，項目範圍管理也對這種變化進行管理。項目範圍的變化也叫變更。

7.1.3項目範圍管理的主要過程

   編制項目範圍管理計劃；範圍定義；建立工作分解結構wbs；範圍确認；範圍控制；

   前3者屬于計劃過程、後2者屬于監控過程。

7.2範圍計劃編制和範圍說明書

   範圍管理計劃是一個計劃工具，用于描述該團隊如何定義項目範圍、如何制定詳細的範圍說明書、如何定義和編制工作分解結構，以及如何驗證和控制範圍。

   項目範圍說明書在可傳遞物層次上明确了要完成項目需要做的相應工作，明确項目及其相關産品、服務的特性和邊界，以及範圍控制和驗收的方法。

7.2.1範圍計劃過程所用的技術和工具

   專家判斷；模闆、表格、标準（指工作分解結構模闆、變更控制表格、範圍變更控制表格）；

7.2.2範圍計劃過程的輸入、輸出

   輸入：項目章程；項目範圍說明書（初步）；組織過程資産；環境群組織因素；項目管理計劃；

   輸出：項目範圍管理計劃

項目範圍管理計劃的内容：

 1、根據初步的項目範圍說明書編制一個詳細的範圍說明書的方法；

 2、從詳細的範圍說明書建立wbs的方法；

 3、關于正式确認和認可已完成可傳遞物的詳細說明；

 4、有關控制需求變更如何落實到詳細的範圍說明書中的方法。

7.3範圍定義和工作分解結構

7.3.1範圍定義

   範圍定義過程是較長的描述項目和産品的過程，并把結果寫進詳細的項目範圍說明書中。

l 項目範圍定義的工具和技術

   産品分析；識别出多個可選方案；專家判斷；

l 項目範圍定義的輸入、輸出

   輸入：項目章程和項目範圍說明書（初步）；項目範圍管理計劃；組織過程資産；準許的變更申請；

   一般情況下，建議變更申請以書面的方式提出。

   輸出：項目範圍說明書（詳細）；更新的項目文檔；

項目範圍說明書（詳細）内容：

  1、項目的目标：成果性目标、限制性目标

  2、産品範圍描述；

  3、項目的可傳遞物；

  4、項目邊界；

  5、産品驗收标準；

  6、項目的限制條件；

  7、項目的假定。

更新的項目文檔内容：

  1、項目管理計劃

  2、各分計劃

  3、項目幹系人需求文檔

  4、需求追蹤矩陣

7.3.2範圍說明書

   項目範圍說明書較長的描述了項目的可傳遞物，以及産生這些可傳遞物所必須做的項目工作。

   項目範圍說明書在所有項目幹系人之間建立了一個對項目範圍的共同了解，描述了項目的主要目标，使項目團隊能進行更詳細的計劃，知道項目團隊在項目實施期間的工作，并為評估是否為客戶需求進行變更或附加的工作是否在項目範圍之内提供基準。

7.3.3工作分解結構

l wbs的作用和意義

   工作分解結構是一個把項目可傳遞物和項目工作逐漸分層、分解為更小的、更易于管理的項目單元的過程，它組織并定義了整個項目範圍。wbs的最底層元素（工作包）能夠被評估的、可以安排進度的、被追蹤的。

   wbs是管理項目範圍的基礎，較長的描述了項目所要完成的工作；有助于項目幹系人檢查項目的最終産品；是定義工作範圍、定義項目組織、設定項目産品的品質和規格、估算和控制費用、估算時間周期和安排進度的基礎；

l wbs表示形式

  ① 分級的樹形結構，類似于組織結構圖。樹形結構圖的wbs層次清晰，非常直覺，結構性強，但不容易修改；大型項目不容易表示項目全景，需分解為多個子項目。

  ② 清單形式，類似于書籍的分級目錄。能反映項目的所有工作要素，直覺性差，用在大型項目中。

l wbs包含的内容

   ①編号；②名稱；③工作說明；④相關活動清單；⑤裡程碑清單；⑥承辦組織；⑦開始和結束日期；⑧資源需求、成本估算、負載量；⑨規格；⑩合同資訊；⑾品質要求和有關工作品質的技術參考資料。

7.3.4建立wbs所采用的方法

   使用指導方針

   類比法

   自頂向下法、自底向上法

7.3.5 wbs建立工作的輸入、輸出

   輸入：詳細的項目範圍說明書；項目管理計劃；組織過程資産（關于wbs的政策、程式和模闆；來自以前項目的項目檔案；以前的項目經驗教訓）；

   輸出：wbs和wbs字典；範圍基準；更新的項目管理計劃（如果出現的變更申請被準許，可能被更新的有：項目幹系人的需求文檔；項目管理計劃）

7.3.5 範圍基準

   項目範圍說明書、wbs及wbs字典一起作為項目的範圍基準。在整個項目的生命期，這個範圍基準被監控、核實和确認。

7.4項目範圍确認

   項目範圍确認是客戶等項目幹系人正式驗收并接受已完成的項目可傳遞物的過程。

7.4.1項目範圍确認的工作要點

   制定并執行确認程式

   項目幹系人對項目範圍的正式承認

   讓系統的使用者有效參與

   項目各階段的确認與項目最終驗收的确認

7.4.2項目範圍确認所采用的方法

   檢查包括諸如測量、測試和驗證以确定工作和可傳遞物是否滿足要求和産品的驗收标準；确認項目範圍時，項目管理團隊應向客戶出示能夠說明項目成果的檔案，如項目管理檔案、需求說明書、技術檔案、竣工圖紙等。

7.4.3項目範圍确認的輸入、輸出

   輸入：項目管理計劃（包括如下範圍基準：項目範圍說明書；wbs；wbs字典）；可傳遞物；

   輸出：可接受的項目可傳遞物和工作；變更申請；更新的wbs和wbs字典；

7.5項目範圍控制

   項目範圍控制是監控項目狀态如項目的工作範圍狀态和産品範圍狀态的過程；也是控制變更的過程。

7.5.1項目範圍控制涉及的主要内容

   1、确認範圍變更是否已經發生

   2、對造成範圍變更的因素施加影響，以確定這些變更得到一緻的認可

   3、當範圍變更發生時，對實際的變更進行管理

7.5.2項目範圍控制與項目整體變更管理的聯系

7.5.3項目範圍控制與使用者需求變更的聯系

7.5.4項目範圍控制涉及所用的技術和工具

   偏差分析；重新制定計劃；變更控制系統和變更控制委員會；配置管理系統；

7.5.5項目範圍控制的輸入、輸出

   輸入：項目管理計劃（範圍基準；變更管理計劃；配置管理計劃；）；工作績效資料；績效報告；已準許的變更請求；

   輸出：變更請求；工作績效；組織過程資産更新（偏差的原因；選擇的糾正行動和理由；其他從項目範圍變更控制過程吸收的經驗教訓）；更新的項目管理計劃（範圍基準更新；其他基準更新；）；