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原創小說《風波》

本故事純屬虛構如有雷同純屬巧合

原創小說《風波》

周天妮娜在微信群裡和迪斯皮爾遊泳館老師讨論着着下次課程安排,老師說完了一句晚安,妮娜再回複就變成了一個大大的歎号。妮娜不知道怎麼回事,就到微信群裡問下,發現自己被移除群聊。妮娜心裡“戈登”一下,莫非跑路了?

于是妮娜連忙在社群群裡問了下:“有沒有在迪斯皮爾兒童遊泳管上課的家長?有急事!”很快就有人聯系上了她,互相一溝通,都出現了同樣的情況:拉黑家長、移除群聊!他們趕緊組建了一個微信維權群。大家一聊,全是一樣。有的家長建議報警,有的工商投訴,有的趕緊查老闆的家庭住址,看看能不能聯系上他家裡人,這時候他也關機了。還有的家長當晚直接來到派出所報案。

第二天早晨,好幾個家長來到遊泳館門前看到大門緊鎖,門口的迪斯皮爾也被噴上了自噴漆,仿佛怕你找到一樣。透過玻璃門往裡看,更是一幅令人震撼的畫面:原本是一個巨大遊泳池的地方,已經夷為平地,體育場的設施也在一夜中不複存在,若非親眼所見,誰也不會相信真實發生,前一天還在上課,老師給學生揮手說下次見,下次卻隻見到了人去池空。氣憤的家長把維權群的聯系方式貼在門口,讓更多的受騙家長聯合起來。

上午,微信群裡傳來新消息,老闆阿光到派出所來調解了,原來當晚阿光關機,但是派出所調查出了所有他家相關聯系人的聯系方式,找到他嶽父的電話,将他一頓臭罵,把老爺子氣個夠嗆。阿光腹背受到極大的壓力,甚至有的人都知道他的孩子在那裡上學,他隻得出來面對。

阿亮來到派出是以後,有的家長已經到來,有的陸續到來,家長們質問:“為何我們這麼信任你,你卻玩失蹤!”阿亮不停的解釋:“你們不知道,退出非常麻煩,如果我不這樣做的話沒有辦法同時回複所有的家長,是以拉黑了大家,為了一個個慢慢解決……”

此時,家長越聚越多,已經來了二三十個,将其圍住,阿亮也在不停地打電話讓民警過來調解,等了不一會,阿亮聯系的民警過來了,他迅速控制了現場的局面:“不要吵!這裡全程監控,不需要錄像!”家長們都是老實本分的上班族或者小老闆,第一次見到這陣勢,趕緊安靜了下來。

之後一同來到調解室進行調解。民警建議協商解決,不要走到法院解決的地步,他說沒有絕對的公平,但求做到雙方盡量滿意。談判進行起來,因為每個人的情況不同,但有一點相同,老闆希望盡可能地少退,家長希望盡可能地多退。最後拟了一個意見書:“每周上沒上耗課兩周,剩餘除了贈課不退外全退。”有的家長覺得不合理,暫時不簽字,更多的家長覺得老闆随便算,隻要能賠錢就行。

當天沒有争議,甘願退讓的家長就拿到了退費,剩下的一部分争議較大的也商議了一個雙方滿意的額度。到最後實在拿不出錢,阿光懇請大家寬限一天。家長畢竟都是善良的人,覺得他是一時沖動犯錯,願意再相信他一次。

第三天,大家拿着昨天的條子來領錢,結果阿光隻籌集了幾千元,杯水車薪,面對家長的沖動和憤怒,他開始一口咬定确實沒錢了。家長惱怒,還有的家長老家在外地昨天來了一天,今天又沒拿到,頓時大哭了起來,更有老人站起來說:隻要我今天拿不到錢,就每天舉牌子跟着你,反正我退休了,有的是時間!阿光又陷入沉思,告知大家中午寬限他幾個小時,讓他繼續籌錢。散場後阿光驅車又到處找親戚朋友籌錢了。到了晚上,阿光提議先退部分,退個幾成,過幾個月再退剩餘的,雖有幾個家長表示了解,但是多數人已經失去了耐心,生怕過了今天阿光再次失聯。越到晚上家長越陷入焦慮和憤怒,阿光隻得再次給親朋好友打電話借錢,也嘗試用花呗等支付手段,因為畢竟剩下的不多了,誰也沒有時間和經曆再耗下去。最終完成了全部的退費。雖然有的糾紛部分被按照30%-40%退費,但多數家長因為太忙也隻得認同。最終過來的家長都完成了退費。家長們非常感謝派出所民警的幫助和調解,使得雙方快速有效地化解了沖突,完成了退費,也讓阿光不至于被氣憤的家長“暴揍”。

其實老闆阿光也是受害者,一年前滿懷創業激情創辦了這家兒童遊泳館,他非常用心地為孩子提供服務,絕大多數的孩子都非常喜歡在這裡上課,但因為疫情、請假、氣溫等各種原因,孩子的耗課始終上不上去,他雖然努力去招生、邀約,但是,沒有耗課就無法盈利,甚至這次假期搞活動後,所收的學費不足房租,他才出此下策。但問,如果能盈利或者說不賠錢,誰又願意這樣呢?雖然開頭有“跑路”的感覺,但是結合前面為學生提供的服務,和後面給家長兩天内完成的退費,也算是不錯了。雖然有的家長覺得應該退的更多一些,但是多數家長還是滿意的。

人是複雜的綜合個體,我們無法直接說他是好是壞。定義的好人,可能是比普通人做了更多的好事,定義的壞人,可能是做的壞事比普通人做的更多一些。我們能做的是,判斷這個人這件事,這個環節做的對與錯。好在這場糾紛及時解決,挽回了家長的損失,同時也挽回了阿光的信譽和孩子的自尊心。畢竟,每個孩子都希望自己的家長都是正能量的化身。希望家長們盡快找到适合自己孩子的遊泳館,也希望阿光盡快走出困境,重新拾起信心。我們相信,事情總會往好的方向發展。

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