張店區馬尚街道社群網格微治理，做居民“貼心人”

網格是基層社會治理最小的單元，是社會治理精細化、精準化的重要載體。今年以來，張店區馬尚街道通過不斷完善、規範，網格巡查工作成效明顯，在基層社會治理、平安馬尚建設中發揮了重要作用。每天，網格裡都會發生許多故事，或溫情、或瑣碎、或感人……

近日，馬尚街道龍泰苑社群網格員荊然、秦曉楠、劉陽在龍泰苑A區日常巡查中，發現一位神情焦急的居民在私家車周圍徘徊許久，面露難色。他們三人急忙上前詢問，經過了解，這位居民着急出門接孩子放學，但是汽車出現故障，無法打火啟動，看着接孩子的時間馬上就到了，非常的着急。本着“急居民之所急”的服務理念和“紮根社群、聯系群衆、服務社會”的工作态度，三人分頭展開行動，有的查詢維修電話，有的推車助力發電，一直等事情處理完畢才離開現場。

通過這件事，展現了網格隊伍經過近一年的工作磨煉，已經把“為民服務”放在了心中，得到了廣大居民的高度贊揚。

一直以來，馬尚街道網格員以“第一時間發現居民需求，第一時間解決居民需求”作為工作理念，力求達到民需我幫、民求我應的效果。他們穿梭于大街小巷，日常巡查，不分晝夜，他們用腳步丈量每一寸土地。行走網格，充分發揮出網格員人熟、地熟、情況熟的本土優勢，将網格内的各類沖突糾紛、安全隐患等問題化解在社群，努力做到“人在格中走，事在格中辦，小事不出格，大事不出社群”，搭建起基層服務平台，切實打通了服務居民的“最後一米”。

下一步，馬尚街道将繼續完善村居社群網格化管理，創新管理模式，提升精細化管理水準，更好地服務居民，将服務工作更加細化，打造和諧宜居、鄰裡和睦的高标準社群。

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