來源：長沙晚 News.com
長沙晚報棕榈長沙9月4日（全媒體記者陳華明記者闫佳雲）物業服務收費涉及千家萬戶，如何實作收費資訊的公開，讓群衆消費清晰？9月4日，長沙市物業管理協會組織召開會議，加大物業服務收費披露力度。記者從會上了解到，根據法律法規，社群業主大會（業主委員會）、物業服務企業應定期向業主和客戶披露物業服務收費、服務内容、服務标準、收費标準、收費标準、物業服務費和共同出資收支方式，讓群衆明确消費。
9月4日，長沙市物業管理協會組織召開會議，加大物業服務收費披露力度。全部由長沙晚報全媒體記者陳煥明拍攝
近年來，因物業服務收費引發的沖突糾紛和投訴層出不窮，成為影響物業服務行業可持續發展的難題。近日，為開展黨史深入研究教育，住建部和省住房建設廳紛紛釋出通知，要求開展"加大物業服務收費資訊公開，讓群衆明确消費"的工作，并将納入"我為群衆做實事"的實務活動。
在第四次新聞釋出會上，長沙市物業管理協會按照市住建局的部署，向全市物業服務企業發出"加大物業服務收費資訊公開，讓群衆明确消費"的舉措，并組織50家品牌企業率先簽署《長沙市物業服務企業》合法經營， "規範收費"承諾，引導物業服務企業嚴格執行收費資訊披露相關規定，強化法治和法治意識，提高業主服務管理水準。
長沙市物業管理協會向全市物業服務企業發出"加大物業服務收費資訊披露力度，讓群衆明顯消費"的舉措。
會議還向業主大會（業主委員會）釋出了長沙市物業社群資訊披露清單（試行），物業服務企業應公開披露15項事項進行總結，以規範物業社群資訊披露活動，提高物業管理透明度，維護物業管理各方的合法權益。
長沙市物業管理協會秘書長劉玉泉介紹，物業服務企業應在物業服務區内處于突出地位，建立物業服務資訊監督公開展示、收費清單、電子滾動屏等方式，公布物業服務、社群停車等有償服務的收費項目、收費标準， 收費方法及物業項目負責人的基本情況、聯系方式及物業服務投訴電話。同時，要完善物業服務投訴快速處理機制，完善物業服務投訴快速處理機制，完善規範投訴處理流程，暢通業主與客戶投訴管道，規範财務賬簿管理，不挪用、侵占業主共同資金。
"希望通過本次物業服務企業承諾簽約活動，加大物業服務收費資訊的公開力度，做到服務品質好，收費透明。市住房建設局物業監理司司長王兆軒告訴記者，此次活動的目的是傳達住建部和省市住房建設部門相關檔案的學習精神，解決公衆對物業服務收費披露的擔憂， 提高物業服務收費的透明度，讓群衆明顯消費。
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