電話亭，不該是“城市最孤獨的身影”

随着時代的發展，曾經遍布大街小巷的公用電話亭沒落了。由于使用率低且缺少維護，這些電話亭已老化甚至損壞，成為城市文明形象的一大痛點。在中國甯波網民生e點通群衆留言闆上，有關公用電話亭占道、破損、無法使用等問題的投訴時有發生。（10月25日《甯波日報》）

在甯波街頭，至今保留着500多個電話亭。500多個電話亭為城市堅守原本是一件好事情。然而，我們看到的卻是另外一番景象：電話亭是“爹不疼”“娘不愛”，成了“有爹有娘”卻“無人搭理”的孩子。

網友“wangcongna84”反映：明園小區東門一公用電話亭年久失修，已經呈30°傾斜，存在極大安全隐患；編号為“135289”的網友反映：鄞州太古城小區最近在老舊小區改造，發現有一座公用電話亭已十分破舊。請問該電話亭是否還有保留的必要；網友“楚天闊”反映：江北萬達附近的雲飛路有一公用電話亭上的廣告紙大幅脫落；一位市民反感地說：天水廣場有三個公用電話亭建在綠化帶中，如果要使用公用電話，必須先踏過草坪，再“鑽”入狹小的綠化帶中。

電話亭曾經是城市裡“最炫美的風景”。上了點年紀的人，都是滿滿的幸福回憶。當你有事情的時候，當你想聯系家人的時候，當你需要聯系業務的時候，你都可以借助街頭的電話亭來解決網絡問題。電話亭，成為城市燈火裡幸福的存在。然而，随着經濟社會的發展，随着資訊時代的進步，我們聯系溝通擁有了更多的載體，在人人都擁有一部智能手機的時代，在上網變得十分簡單的時代，電話亭的作用似乎也該說一聲再見了。盡管我們還有點戀戀不舍，盡管我們還有點情懷寄托，但是電話亭确實已經完成了該有的曆史使命。

但是，電話亭是不是就一定要“壽終正寝”了呢？筆者以為，電話亭的撥打電話功能雖然不再了，還可以讓其“脫胎換骨”“起死回生”。曾經看過幾篇報道，是具有借鑒意義的。在上海，他們将電話亭、報刊亭的基礎設施進行了保留，隻不過是不再是“打電話的地方”，而是開展便民服務的地方，裡面添置了充電寶、電子書；在南京，一些電話亭變身成了便民網點，提供針頭線腦之類的便民服務。

公用電話亭在建設時，賦予的是便民功能。随着社會的發展，其撥打電話的功能不再了，但是其便民的功能需要延續。我們需要創新服務理念，變革服務措施，比如甯波的一些電話亭曾作為試點改造成為“智慧雲亭”，這就是不錯的思路。總之，電話亭不妨“起死回生”，不妨“脫胎換骨”，讓其換一種方式存活，讓其繼續為老百姓服務，比如可以變成“休息室”“母嬰室”“閱讀室”等等。（郭元鵬）