騰訊劉杉，日活超千萬背後的柔性驅動力量 | 科技女性榜

文/福布斯中國

2020年疫情期間遠端辦公軟體市場爆發，騰訊會議上線兩個月内日活超千萬，3月聯合國選擇騰訊會議軟體，開啟了史上規模最大的全球對話。

騰訊多媒體實驗室負責人劉杉向福布斯中國介紹，在高并發流量情景下，能夠保持清晰流暢的線上會議服務，騰訊多媒體實驗室在背後提供的高效可伸縮視訊編解碼技術，配合螢幕分屏、美顔、音頻視訊降噪等一系列貼心、前瞻的使用者體驗，讓騰訊會議在競争激烈的會議軟體市場中脫穎而出。

劉杉是騰訊傑出科學家中唯一的女性。圖檔來源：DR

對于劉杉來說，迅速響應、引領市場需求，為騰訊會議等應用軟體提供優化音視訊技術，凝結了她從圖檔檢索到視訊壓縮和處理技術，到網絡傳輸，再到更廣泛的多媒體技術領域20年的科研積累和成果。

劉杉是騰訊傑出科學家中唯一的女性。

自2017年加入騰訊以來，劉杉組建标準團隊并代表騰訊在多媒體系統、資料壓縮和網絡傳輸協定等國際标準領域取得突破性成果。同時，劉杉帶領團隊研發和傳遞了多項多媒體核心技術，應用于騰訊旗下多款産品，包含騰訊會議、騰訊視訊、騰訊雲遊戲等。

加入騰訊之前，劉杉曾任職于多家全球五百強企業，擔任過聯發科（美國）多媒體技術開發部主任、MERL 主任研究員和索尼資深算法工程師等職位。

劉杉介紹，2017年加入騰訊時，多媒體實驗室還叫做音視訊實驗室，當時的視訊引擎主要服務QQ實時音視訊應用，可伸縮性編碼優化、針對螢幕分享的編碼優化等一些技術，之前團隊沒有太多積累。

事實上，視訊編解碼作為一個研究或者研發領域已經存在了一些年。無論是從早期的數字電視時代，還是到後來的OTT 和現在的萬物互聯，技術在持續演進，但是重要性從來未曾改變。而針對不同應用場景的多标準格式視訊編解碼技術也一直是各個視訊應用領域中的研究熱點。

“會議場景中，會用到很多PPT、文檔的螢幕分享，就需要針對螢幕内容的編碼技術優化。而在網絡帶寬波動時，我們就需要采用一個可伸縮視訊編碼技術。這也是國際上同類軟體都在用的技術。還有其它一些技術例如ROI 編碼優化等等，這些都是我們實驗室在短短一年多時間裡從無到有研發并工程優化最後內建進入産品。一年時間裡我把過去十年裡做的很多事情又做了一遍。” 劉杉笑着說，“還有一些更直覺性的功能實作，比如騰訊會議的背景布、視訊美顔、降噪聲處理、還有暗場景增強等新功能，都極大提升了使用者體驗。”

劉杉介紹，2017年以來，視訊流量在整個網際網路流量的占比一直處于高位。到2022年我們預計超過82%的網際網路流量将來自于視訊或者包含視訊的應用。巨大的數字所代表的商業價值不言而喻。

隻是，從實驗室技術到最終應用中間有一個很短的一兩年孵化期，這就考驗到技術管理者的遠見。劉杉說：“騰訊産品線很豐富，多媒體實驗的技術用到産品中，像騰訊會議這種應用帶動了千萬級使用者流量，就說明它夠好。也就是說，我們決定去投入孵化一種技術，它将來會不會真的被用上、是否會轉化成生産力，這是需要技術管理者在技術前瞻與現實應用之間平衡。因為我們要的是真正能落地的産品，是以我們的算法實質性要求很高。”

除了視訊會議軟體，在推動雲遊戲商業化方面，騰訊多媒體實驗室的視訊編解碼技術也起到了降低成本的決定性作用。

雲遊戲商業化面臨的一個挑戰是高成本。劉杉介紹，将雲遊戲的高成本進行大緻拆分，我們可以看到其實最大一塊成本來自于帶寬 34%，其次是GPU 27%。而為了推動雲遊戲商業化，騰訊相關業務部門在2020年裡希望可以将成本降低一半。在之後的每一年還會有更多的成比例的成本下降。而這其中很大一部分會來自于視訊編碼器的優化。這也成為騰訊在雲遊戲領域與谷歌、微軟、索尼競争雲遊戲服務能力的重要籌碼。

在自動駕駛領域，多媒體實驗室的工程師已為騰訊自動駕駛團隊開發了點雲資料壓縮的SDK，可以在基本無損的情況下把資料壓縮6倍，大大節省了存儲空間和成本。

作為騰訊唯一一個專注多媒體技術的實驗室，除了支援本BG的業務之外，也支援公司很多不同BG 的業務。除了騰訊會議和雲遊戲，還支援無線投屏、AI智能雲剪、視訊雲的轉碼服務、騰訊影業的老電影翻新等産品。還有沉浸式媒體，包括VR、AR以及3D技術的虛拟展廳、線上體驗。

2018年4月，在美國聖地亞哥舉行的MPEG 122會議上，騰訊多媒體實驗室作為一支小而精的團隊送出了10個高品質的标準提案，并在CFP品質評測中超過很多國際知名公司和研究機構。當時劉杉加入騰訊還不到半年時間。在提案截稿時期，這個團隊總共隻有6名成員。

作為超80篇學術期刊和會議論文的作者和超過150個已授權全球專利的發明人，劉杉在多媒體資料壓縮、傳輸協定和系統、無線網絡、IoT等行業标準領域有建樹，她曾多次擔任國際标準專家小組主席和聯席主席，是已定稿國際标準H.265/HEVCSCC 和正在研發的下一代國際視訊編解碼标準VVC 的聯合主編。劉杉坦言，自己在海外做标準已經有十餘年，非常渴望幫助中國網際網路公司在國際标準舞台上占據一席之地。

引領公司參與制定國際标準，也是劉杉加入多媒體實驗室的使命之一。

“團隊在參與國際标準的制定過程中，向世界展示了我們領先的技術，同時極大提升了騰訊乃至中國公司在世界标準組織的話語權。制定标準是一個蠻艱苦的過程，需要耐心和恒心。而這種堅持來自于對技術探索的追求。” 劉杉說，“技術自豪感是科研工作者的内驅力。”

工科博士劉杉，大學畢業于清華大學電子工程系，碩士和博士畢業于美國南加州大學電機工程系。劉杉說，自己出生在一個理工科背景家庭，父親是大學敎授, 母親是研究工程師。自己對科學的熱愛在童年時就已經被激發。

未來，互動沉浸式媒體和智能化融合媒體都是被5G 技術強推動的領域。她說：“5G時代，多媒體一定是更有想象力、所見即所得。

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